電子商務(wù)實(shí)踐—網(wǎng)店搭建與運(yùn)營(yíng)
定 價(jià):29 元
叢書(shū)名:中職中專計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技
- 作者:廖翔,
- 出版時(shí)間:2014/8/1
- ISBN:9787030407726
- 出 版 社:科學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁(yè)碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書(shū)核心內(nèi)容為小型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理。全書(shū)共6個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容為商品拍攝與圖片處理、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品、網(wǎng)店推廣營(yíng)銷、客戶服務(wù)、商品在線交易、在線支付與商品打包配送。 本書(shū)可作為中職中專計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)用書(shū),也可作為希望自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店人員的參考用書(shū)。
更多科學(xué)出版社服務(wù),請(qǐng)掃碼獲取。
近年來(lái),電子商務(wù)在我國(guó)得到了快速的發(fā)展。它已成為數(shù)字化商業(yè)社會(huì)的核心,并將成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展、生存的主流方式。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上搭建電子商務(wù)網(wǎng)站,進(jìn)行業(yè)務(wù)的延伸和拓展。新的社會(huì)需求對(duì)面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用人才提出了更高的培養(yǎng)要求,掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的方法與技術(shù)已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用人才的技能。 本書(shū)的目的是培養(yǎng)能按照行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、準(zhǔn)確、有序地完成電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理任務(wù)的人才。立足這一目的,本課程結(jié)合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力水平與企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站管理等工作崗位的職業(yè)能力要求,依據(jù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理的主要內(nèi)容共制定了4個(gè)課程目標(biāo)。這4個(gè)目標(biāo)分別涉及的是電子商務(wù)網(wǎng)站需求和可行性分析、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案的規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)實(shí)施、網(wǎng)站測(cè)試發(fā)布和后期維護(hù)管理等網(wǎng)站建設(shè)與管理的主要方面。教材編寫(xiě)、教師授課、教學(xué)評(píng)價(jià)都應(yīng)依據(jù)這一目標(biāo)定位進(jìn)行。 本課程是一門以電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理為核心內(nèi)容的課程,課程在內(nèi)容上以企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為載體,源于真實(shí),但高于真實(shí);針對(duì)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,以真實(shí)項(xiàng)目或仿真模擬為導(dǎo)向整合、序化教學(xué)內(nèi)容;課程的教學(xué)上以任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)施完成,在整個(gè)過(guò)程中貫穿學(xué)中做,做中學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中盡量把網(wǎng)站建設(shè)基本概念、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)理念等知識(shí)融入實(shí)踐操作中,實(shí)行理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。教學(xué)可在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行,也可在學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行。 本課程的建議教學(xué)時(shí)數(shù)為90學(xué)時(shí),各項(xiàng)目的教學(xué)課時(shí)可參考下面的課時(shí)分配表。項(xiàng)目課程內(nèi)容課時(shí)分配 項(xiàng)目1商品拍攝與圖片處理20項(xiàng)目2開(kāi)設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品16項(xiàng)目3網(wǎng)店推廣營(yíng)銷16項(xiàng)目4客戶服務(wù)16項(xiàng)目5商品在線交易6續(xù)表項(xiàng)目課程內(nèi)容課時(shí)分配項(xiàng)目6在線支付與商品打包配送16課時(shí)合計(jì)90 本書(shū)由廖翔(貴州省電子工業(yè)學(xué)校)任主編。具體編寫(xiě)分工如下:項(xiàng)目1和項(xiàng)目4由廖翔編寫(xiě),項(xiàng)目2和項(xiàng)目6由楊峰(貴州省電子工業(yè)學(xué)校)編寫(xiě),項(xiàng)目3由朱攀(貴州省電子工業(yè)學(xué)校)編寫(xiě),項(xiàng)目5由李祖明(貴州省電子工業(yè)學(xué)校)編寫(xiě)。 由于編者水平有限,且時(shí)間倉(cāng)促,書(shū)中難免存在疏漏和不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。 編 者 2014年2月
序前言項(xiàng)目1 商品拍攝與圖片處理 任務(wù)11 選用拍攝器材拍攝商品 111 知識(shí):相機(jī) 112 實(shí)訓(xùn):使用相機(jī)拍攝 任務(wù)12 拍攝小件商品 121 知識(shí):小件商品的拍攝 122 實(shí)訓(xùn):拍攝小件商品 任務(wù)13 拍攝大件商品 131 知識(shí):大件商品的拍攝 132 實(shí)訓(xùn):真人穿拍 任務(wù)14 處理商品圖片 141 知識(shí):圖片處理和美化 142 實(shí)訓(xùn):編輯圖片 143 鞏固訓(xùn)練:商品拍攝項(xiàng)目2 開(kāi)設(shè)網(wǎng)店及發(fā)布網(wǎng)店商品 任務(wù)21 搭建獨(dú)立的網(wǎng)店系統(tǒng)(樂(lè)度網(wǎng)店系統(tǒng)) 211 知識(shí):樂(lè)度網(wǎng)店系統(tǒng) 212 實(shí)訓(xùn):搭建樂(lè)度網(wǎng)店系統(tǒng) 213 鞏固訓(xùn)練:搭建樂(lè)度網(wǎng)店系統(tǒng)的流程 任務(wù)22 開(kāi)設(shè)淘寶店 221 知識(shí):淘寶網(wǎng) 222 實(shí)訓(xùn):開(kāi)設(shè)淘寶店 223 鞏固訓(xùn)練:開(kāi)設(shè)淘寶店的流程 任務(wù)23 網(wǎng)店商品發(fā)布 231 知識(shí):商品發(fā)布 232 實(shí)訓(xùn):發(fā)布網(wǎng)店商品 233 鞏固訓(xùn)練:淘寶網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則項(xiàng)目3 網(wǎng)店推廣營(yíng)銷 任務(wù)31 制定網(wǎng)店推廣營(yíng)銷方案 311 知識(shí):網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷相關(guān)概念 312 實(shí)訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 313 實(shí)訓(xùn):制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū) 314 鞏固訓(xùn)練:撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū) 任務(wù)32 競(jìng)價(jià)排名推廣 321 知識(shí):競(jìng)價(jià)排名相關(guān)概念 322 實(shí)訓(xùn):認(rèn)識(shí)競(jìng)價(jià)排名推廣 323 實(shí)訓(xùn):百度競(jìng)價(jià)排名推廣 任務(wù)33 網(wǎng)店SEO優(yōu)化 331 知識(shí):SEO相關(guān)概念 332 實(shí)訓(xùn):認(rèn)識(shí)搜索引擎 333 實(shí)訓(xùn):關(guān)鍵字定位 334 實(shí)訓(xùn):按關(guān)鍵字搜索 任務(wù)34 其他網(wǎng)店推廣營(yíng)銷工具 341 知識(shí):認(rèn)識(shí)常用的幾種推廣營(yíng)銷方式 342 實(shí)訓(xùn):微博推廣項(xiàng)目4 客戶服務(wù) 任務(wù)41 網(wǎng)絡(luò)客服 411 知識(shí):網(wǎng)絡(luò)客服 412 實(shí)訓(xùn):使用阿里旺旺 413 實(shí)訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)客服溝通 任務(wù)42 電話客服 421 知識(shí):電話客服的工作范疇 422 實(shí)訓(xùn):接待客戶來(lái)電咨詢 任務(wù)43 客戶關(guān)系管理 431 知識(shí):客戶關(guān)系管理 432 實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建客戶 433 實(shí)訓(xùn):管理客服聯(lián)系活動(dòng)項(xiàng)目5 商品在線交易 任務(wù)51 交易前準(zhǔn)備 511 知識(shí):商品的分類策略 512 實(shí)訓(xùn):設(shè)置商品分類 513 實(shí)訓(xùn):淘寶網(wǎng)店發(fā)布商品 514 實(shí)訓(xùn):淘寶網(wǎng)店商品的上架與下架處理 515 實(shí)訓(xùn):淘寶助理的使用 任務(wù)52 交易的處理 521 知識(shí):淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程 522 實(shí)訓(xùn):淘寶網(wǎng)購(gòu)物 523 實(shí)訓(xùn):賣家處理訂單項(xiàng)目6 在線支付與商品打包配送 任務(wù)61 網(wǎng)上銀行的開(kāi)通使用 611 知識(shí):網(wǎng)上銀行 612 實(shí)訓(xùn):開(kāi)通和使用中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行 613 鞏固訓(xùn)練:開(kāi)通使用網(wǎng)上銀行 任務(wù)62 開(kāi)通支付寶 621 知識(shí):支付寶 622 實(shí)訓(xùn):開(kāi)通支付寶 623 鞏固訓(xùn)練:開(kāi)通支付寶 任務(wù)63 商品打包 631 知識(shí):商品打包 632 實(shí)訓(xùn):?jiǎn)魏邪b 633 實(shí)訓(xùn):箱套箱包裝 634 鞏固訓(xùn)練:熟悉商品打包 任務(wù)64 商品配送 641 知識(shí):商品配送 642 實(shí)訓(xùn):聯(lián)系物流快遞公司下單 643 鞏固訓(xùn)練:熟悉商品配送知識(shí)參考文獻(xiàn)