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飯店服務(wù)活動策劃(第二版)
本書主要包括四個模塊:資訊與計劃、決策與實施、檢查與評估、飯店主要活動策劃。其中飯店主要活動策劃包括飯店主要業(yè)務(wù)部門服務(wù)活動策劃、飯店公關(guān)服務(wù)活動策劃和飯店其他服務(wù)活動策劃。
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