第 1章　創(chuàng)新時代不歡迎舊商業(yè)模式 1.1　企業(yè)為什么需要商業(yè)模式　2 1.1.1　什么是商業(yè)模式　2 1.1.2　企業(yè)倒閉真的只是因為經(jīng)營不善嗎　8 1.1.3　商業(yè)模式需要創(chuàng)新與變革　12 1.1.4　商業(yè)模式就是系統(tǒng)嗎　16 1.2　商業(yè)模式為什么如此重要　21 1.2.1　商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)的高維度競爭　21 1.2.2　商業(yè)模式關(guān)乎企業(yè)的基業(yè)長青　25 1.3　商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新　29 1.3.1　商業(yè)模式的新形態(tài)與新趨勢　29 1.3.2　商業(yè)模式的演進與淘汰　34 第 2章　商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略 2.1　什么是商業(yè)戰(zhàn)略　40 2.1.1　商業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的總和　40 2.1.2　商業(yè)戰(zhàn)略助力企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢　44 2.2　商業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施　47 2.2.1　商業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃過程　47 2.2.2　商業(yè)戰(zhàn)略的定位與實施　50 2.3　商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別　52 2.3.1　穩(wěn)定性：商業(yè)模式相對穩(wěn)定，商業(yè)戰(zhàn)略動態(tài)變化　52 2.3.2　關(guān)注點：商業(yè)模式關(guān)注客戶價值，商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注競爭對手　53 2.3.3　商業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系　53 第3章　商業(yè)模式創(chuàng)新的原則與策略 3.1　商業(yè)模式創(chuàng)新的“六六五”法則　58 3.1.1　“六式理論”：全方位、系統(tǒng)性設(shè)計與重組商業(yè)模式　58 3.1.2　“六個關(guān)鍵”：打造商業(yè)模式設(shè)計系統(tǒng)　59 3.1.3　“五個步驟”：逐步深入，打造成功商業(yè)模式　62 3.2　商業(yè)模式創(chuàng)新的“一五九”法則　64 3.2.1　一個點　65 3.2.2　五個關(guān)鍵動作與五個視角　67 3.2.3　九宮分析法與四個關(guān)鍵點　68 3.3　商業(yè)模式創(chuàng)新的五個策略　71 3.3.1　以價值創(chuàng)新為核心　71 3.3.2　以客戶關(guān)系管理為中心　73 3.3.3　以戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式增強核心競爭力　75 3.3.4　充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的力量　77 3.3.5　積極借助資本的力量　79 第4章　不能不懂的商業(yè)模式 4.1　什么才是好的商業(yè)模式　84 4.1.1　符合時代趨勢、助力企業(yè)滿足客戶需求的商業(yè)模式
才是好的商業(yè)模式　84 4.1.2　選對人、做對事是好商業(yè)模式成功的前提　88 4.1.3　好的商業(yè)模式很簡單　91 4.2　常見的商業(yè)模式　93 4.2.1　分拆型商業(yè)模式　93 4.2.2　長尾型商業(yè)模式　94 4.2.3　多邊平臺型商業(yè)模式　97 4.2.4　免費型商業(yè)模式　99 4.2.5　開放型商業(yè)模式　101 4.2.6　眾籌型商業(yè)模式　102 4.2.7　分化型商業(yè)模式　105 4.2.8　計量收費型商業(yè)模式　106 4.2.9　O2O型商業(yè)模式　108 4.2.10　連鎖加盟型商業(yè)模式　110 4.2.11　零庫存型商業(yè)模式　113 4.3　其他類型的商業(yè)模式　116 4.3.1　聚焦于利潤區(qū)的商業(yè)模式　116 4.3.2　聚焦于需求的商業(yè)模式　118 4.3.3　聚焦于新零售行業(yè)的商業(yè)模式　119 4.3.4　聚焦于業(yè)務(wù)特色拆分價值鏈的商業(yè)模式　122 4.3.5　聚焦于垂直整合的商業(yè)模式　124 第5章　商業(yè)模式的設(shè)計理念、八大核心與五個基礎(chǔ)步驟 5.1　商業(yè)模式的設(shè)計理念　130 5.1.1　商業(yè)模式的三大關(guān)系、四大價值　130 5.1.2　認清企業(yè)經(jīng)營管理的五個層次　133 5.1.3　準確定位，尋找行業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈的高利潤區(qū)　135 5.1.4　尋求發(fā)展目標，看清競爭對手　138 5.1.5　深挖核心競爭力，發(fā)現(xiàn)價值要素　140 5.2　商業(yè)模式設(shè)計的八大核心　142 5.2.1　客戶價值　142 5.2.2　利益相關(guān)者　144 5.2.3　產(chǎn)業(yè)鏈的價值整合　146 5.2.4　管理效率　148 5.2.5　系統(tǒng)思維　150 5.2.6　盈利模式　152 5.2.7　實現(xiàn)形式　153 5.2.8　核心競爭力　155 5.3　構(gòu)建商業(yè)模式的五個基礎(chǔ)步驟　157 5.3.1　了解企業(yè)（自我）的現(xiàn)狀　158 5.3.2　挖掘客戶尚未被滿足的潛在需求　159 5.3.3　設(shè)計滿足客戶潛在需求的商業(yè)模式　161 5.3.4　測算商業(yè)模式能否助力企業(yè)實現(xiàn)盈利　162 5.3.5　實際執(zhí)行　164 第6章　商業(yè)模式設(shè)計的關(guān)鍵步驟 6.1　如何實現(xiàn)客戶洞察　168 6.1.1　通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶洞察　168 6.1.2　學(xué)會提問，利用好信息　170 6.1.3　為什么要重視客戶畫像　172 6.1.4　創(chuàng)建客戶畫像的五個步驟　175 6.2　如何進行產(chǎn)品構(gòu)思　176 6.2.1　角色：客戶是誰，需求在哪　177 6.2.2　場景：為什么使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品　178 6.2.3　路徑：如何使符合角色、場景的產(chǎn)品落地　180 6.3　如何進行視覺化思考　182 6.3.1　繪畫視覺化　185 6.3.2　便利貼視覺化　185 6.3.3　思維導(dǎo)圖視覺化　186 6.3.4　故事視覺化　187 6.4　如何構(gòu)建成熟的商業(yè)模式模型　187 6.4.1　模型借鑒　189 6.4.2　模型創(chuàng)造　191 6.5　如何講好商業(yè)故事　192 6.5.1　講述真相　195 6.5.2　引發(fā)聽眾產(chǎn)生聯(lián)想并關(guān)聯(lián)產(chǎn)品　195 6.5.3　制造沖突　196 6.5.4　數(shù)字化呈現(xiàn)　197 6.6　如何進行場景化設(shè)計　198 6.6.1　什么是優(yōu)秀的場景化設(shè)計　199 6.6.2　場景化設(shè)計的四個方法　201 第7章　商業(yè)模式的資本模式設(shè)計 7.1　企業(yè)資本模式設(shè)計的前提與準備　204 7.1.1　企業(yè)資金戰(zhàn)略　204 7.1.2　企業(yè)資金循環(huán)　209 7.1.3　認清自身，把控資源　212 7.1.4　資本運作的三個成功案例　216 7.2　資本模式設(shè)計的原則和風(fēng)險　221 7.2.1　資本模式設(shè)計的三大原則　221 7.2.2　資本模式設(shè)計的四大風(fēng)險　225 7.3　資本模式的五種類型　230 7.3.1　先內(nèi)后外，先債后股　231 7.3.2　整合資源，完善估值　233 7.3.3　對接政策，引水澆地　235 7.3.4　抵押股權(quán)，典船借槳　237 7.3.5　項目融資，描繪藍圖　239 第8章　商業(yè)模式如何對接企業(yè)愿景 8.1　企業(yè)愿景如何融入商業(yè)模式　242 8.1.1　愿景明確，把企業(yè)愿景注入員工內(nèi)心　242 8.1.2　求新求異，在商業(yè)模式中融入企業(yè)的價值主張　246 8.1.3　順應(yīng)大勢，在商業(yè)模式中融入企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任　249 8.2　企業(yè)愿景規(guī)劃與重塑　252 8.2.1　愿景規(guī)劃，學(xué)習(xí)成功企業(yè)家的思維模式　253 8.2.2　重塑愿景　255 8.2.3　持續(xù)升級，不斷落實企業(yè)愿景　258