3:項目管理的底層邏輯,語文管理思維(表達、想象與傳承)、數(shù)學管理思維(記錄、邏輯與分析)、外語管理思維(溝通、換位與同理心)
2:判斷項目歸屬的分類法,物理管理思維(設計、組織與總結)、歷史管理思維(經(jīng)驗萃取、迭代與革新)
4:有力的思維方法論,化學管理思維(組合、催化與創(chuàng)新反應),生物管理思維(系統(tǒng)、分析與循環(huán)),地理管理思維(劃分、糾偏與比較),政治管理思維(頂層設計與系統(tǒng)決策)
學科是當下中國人的最為熟悉的項目了。從幼兒園開始,我們就學習語文、數(shù)學、外語,慢慢的開始學習物理、化學,最后到生物、地理、政治、歷史。生活的各個方面都貫穿著這個。
要想學好任何一個學科都必須至少有以下思考能力:觀察能力、邏輯思維、歸納總結、對比思考等等。
有個有趣的現(xiàn)象,在初中、高中學習期間,我們對于各種化學公式、物理公式、數(shù)學公式了如指掌,等到考試結束了,很快進入衰退期,等到工作幾年之后,再看高中的數(shù)學、物理和化學,竟然有看天書的感覺。
雖然是如此,我們卻要從這些學科中找到我們的工作方法,也依然是非常輕松,經(jīng)過這么多年的積累,我們對于基本的學科有了自己的認識,這些認識將伴隨我們終身。
因此,學科思維相對于其他思維方式有著以下的幾個特點
便于理解、因地制宜、有法可依
我們可以通過學科思維策略,有效提高思維效率。
學科思維的具象
• 通過角色的設計,來更清晰的讓我們迅速把握特點
• 電視劇中角色的人工色彩越濃,越容易辨認出他是屬于哪種角色,這往往是電視劇取得成功的秘密,一個好看的電視劇,往往角色塑造非常鮮明
第一章傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理
一、打破對傳統(tǒng)管理的刻板印象
有人將現(xiàn)代管理出現(xiàn)之前,即18世紀中后期至20世紀初這一百多年間,西方企業(yè)所采取的一系列管理方式稱為傳統(tǒng)管理;也有人將封建的、人治的經(jīng)驗式的管理稱為傳統(tǒng)管理。
在一般的語境下,傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理經(jīng)常相對出現(xiàn)。如果說現(xiàn)代管理意味著科學、系統(tǒng)、客觀、可復制執(zhí)行;那么傳統(tǒng)管理就意味著武斷、主觀、缺乏包容、人事不分。
人們動輒將“管理”“傳統(tǒng)管理”“現(xiàn)代管理”這些詞掛在嘴邊,寫進報告里,卻很少有人細究這些詞的內涵與區(qū)別,許多人只用一種籠統(tǒng)的方式看待它們。
這種方式不利于厘清對管理的認識,更不利于說清現(xiàn)代管理等管理方式的特殊與可貴之處。
是時候打破傳統(tǒng)管理的刻板印象了!
1傳統(tǒng)管理
傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理相對,可以分為西式傳統(tǒng)管理、中式傳統(tǒng)管理和本能傳統(tǒng)管理。
(1)西式傳統(tǒng)管理。
西式傳統(tǒng)管理又被稱為“傳統(tǒng)管理階段”“因襲管理”,是18世紀中后期工廠制度出現(xiàn)到19世紀末20世紀初自由資本主義時代結束的一百余年間,西方各國企業(yè)所采用的一系列管理方式方法、制度等的泛指和統(tǒng)稱。這個時期是西方近代企業(yè)管理由舊的封建手工業(yè)工場管理方式中脫胎出來,并緩慢發(fā)展的時期。西式傳統(tǒng)管理的基本特點是采用封建“人治”與經(jīng)驗式的管理。
其經(jīng)典的古典理論包括泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論等。
西式傳統(tǒng)管理特征包括以下幾點,如圖1-1所示。
圖1-1西式傳統(tǒng)管理特征
①一般管理者即企業(yè)主,管理方式直接、扁平,以完成生產(chǎn)進度為主要管理目標。管理者直接對生產(chǎn)者進行管理,雙方有時為了各自的利益會呈現(xiàn)對立的狀態(tài)。
②管理職能沒有進行專業(yè)化的分工,管理體系較為簡單,一般不設專門的管理機構。
③管理決策多由管理者主導做出,受管理者的經(jīng)驗與能力的影響非常大。管理決策具有很強的主觀性和隨機性,缺乏科學性和規(guī)范性。
④管理的思路和理念有很強的針對性,一般只適用于本領域、本行業(yè),不適合直接復制應用到其他的領域。
(2)中式傳統(tǒng)管理。
中式的傳統(tǒng)管理脫胎于中國傳統(tǒng)思想,有非常濃重的人本位思想,將人作為核心要點和管理的重點。
《禮記·大學》中說:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知,致知在格物。物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平!
至此,在管理中,需要完成“格物”“致知”“誠意”“正心”“修身”“齊家”“治國”“平天下”這八步。
在這八步中,前五步指向自身,是“修己”的功夫;后三步指向他人,是“安人”的本領。中式傳統(tǒng)管理步驟如圖1-2所示。
圖1-2中式傳統(tǒng)管理步驟
在中式傳統(tǒng)管理觀念中,做好管理首要的是做好自己,由此才能“以德服人”,管理好別人。中式傳統(tǒng)管理更傾向于將管理作為一個不斷變動的過程,而不是獨立不變的實體。在管理中,團隊中的人、事、地點、物都是不斷變化的。
(3)本能傳統(tǒng)管理。
事實上,人們很少真正有目的地訓練自己的管理思維,都是按照自己的本能來進行實際的管理。這些本能的管理方式,可以看成一種傳統(tǒng)管理。
例如,在意排序的人,往往有著清晰的邏輯思維;喜歡朋友支持的人,特別在意關系的維護。
這些本能為工作發(fā)揮積極作用之后,也可能導致思考方式的單一化。
思考方式單一化、只解決某一個問題,缺乏總體思維,會導致人們學習了什么,就運用什么。例如,學習了頭腦風暴,就想要通過頭腦風暴解決所有問題;
學習了人機料法環(huán),于是遇到問題只考慮人機料法環(huán);
學習了魚骨圖,于是所有的分析都借助魚骨圖。
2傳統(tǒng)管理的利與弊
不同文化背景下產(chǎn)出的傳統(tǒng)管理各有利弊。
西式傳統(tǒng)管理產(chǎn)生于資本主義發(fā)展時期求效率的大背景下,目標指向性極強,執(zhí)行力也很高。對于那些小規(guī)模的加工制造業(yè)來說,要想保證按時完成生產(chǎn)任務,可以從西式傳統(tǒng)管理中吸收借鑒經(jīng)驗。
然而西式傳統(tǒng)管理對生產(chǎn)者的關懷較少,受管理者的影響非常大,一些能力不足的管理者容易將組織帶進“死胡同”中走不出來,不適用于大規(guī)模的現(xiàn)代新型企業(yè)。這是西式傳統(tǒng)管理的主要問題所在。當一個小微企業(yè)想要求突破、謀發(fā)展時,就不能盲目地借鑒這種管理方式,而要從其他的管理方式中尋找答案。
中式傳統(tǒng)管理非常注重管理中的“人”本身,變通性和包容性都很強,制定的制度也很有彈性,主要依靠企業(yè)文化來約束員工,員工身居其中,能體味到很濃的“人情味”。這種管理方式非常有利于公司中企業(yè)文化的形成。對于一些注重創(chuàng)新和創(chuàng)造的文化企業(yè),中式傳統(tǒng)管理非常有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性,保護員工的原創(chuàng)力。
然而,這樣的管理方式不太適合那些要效率、要產(chǎn)量的大企業(yè),這些企業(yè)往往不需要太多的“人情味”,甚至將“人情味”過重視為一種負擔。這些企業(yè)希望員工是理性且具有高執(zhí)行力的,希望身處組織中的員工不會因領導的態(tài)度影響手頭的工作。
3傳統(tǒng)管理并不過時
很多人將傳統(tǒng)管理看作過時的管理方式,認為傳統(tǒng)管理是老式的、迂腐的、主觀的。其實不然,在討論傳統(tǒng)管理時,要看到傳統(tǒng)管理實用且極具智慧的一面,以及企業(yè)想要通過管理達成的目標。
如果企業(yè)想要通過管理達成的目標,正好是傳統(tǒng)管理的強項,那么,不妨拋棄偏見,大膽地使用傳統(tǒng)管理。例如,一個處于起步階段的小微加工企業(yè),管理的主要目的在于團結企業(yè)內的所有員工,加快產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。因此,相比盲目引入現(xiàn)代管理,使用“西式傳統(tǒng)管理+中式傳統(tǒng)管理”的方式反而更能凝聚團隊的力量,提高生產(chǎn)效率。
傳統(tǒng)管理并不會過時,這不是一個憑空想象的論斷,也不是對傳統(tǒng)管理方式的盲目信任,而是對傳統(tǒng)管理方式所包含的內核的信任。
西式傳統(tǒng)管理的內核是提高生產(chǎn)效率,獲得更多的利潤;中式傳統(tǒng)管理的內核是“以人為本”。這樣的管理理念,雖然各有利弊,但永遠不會過時,甚至其中不少益處還是許多現(xiàn)代管理所欠缺的,值得吸納和借鑒。
4如何妥善利用傳統(tǒng)管理
傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的特點,就某一個問題進行長期訓練,形成固有的方法,從而提高工作效率。
比如,生產(chǎn)類企業(yè)強調精益生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則重視市場下沉,金融企業(yè)對于利潤的關注超過很多其他企業(yè)……這些都是管理思想。企業(yè)本身是由很多部門組成的,有很多工作內容。在現(xiàn)有這些管理思想之外,是否有其他手段可以提高工作效率?
無論是中式傳統(tǒng)管理,還是西式傳統(tǒng)管理,或是依靠本能的傳統(tǒng)管理,往往有著思考方式單一化、不能因事因地制宜的缺點,只解決某一個或某一類問題,缺乏總體思維。在大多數(shù)情況下,綜合采用多種思維才能解決問題,或者說將問題解決得更好。