為滿足高職生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求, 本書在“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的指導(dǎo)思想下, 以工作過程為導(dǎo)向, 對(duì)傳統(tǒng)禮儀課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化重組, 設(shè)置“職場形象設(shè)計(jì)”“職場日常交際”“職場商務(wù)交往”“綜合能力實(shí)訓(xùn)”四個(gè)模塊。以兩個(gè)即將走入職場的高職生為人物線索, 以職場實(shí)際為背景設(shè)置仿真式項(xiàng)目, 以仿真式任務(wù)為驅(qū)動(dòng), 完成項(xiàng)目所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)能力教學(xué), 同時(shí)每個(gè)項(xiàng)目后都設(shè)計(jì)可操作性很強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。本書配有大量實(shí)拍圖片, 寓教于樂, 觀賞性強(qiáng)。