本書圍繞組織情境中的關(guān)系管理展開了一系列理論探討與實(shí)證研究。全面梳理了關(guān)系的概念，系統(tǒng)回顧與總結(jié)了組織關(guān)系的相關(guān)研究，建構(gòu)了組織管理關(guān)系的社會交換理論模型，在此基礎(chǔ)上發(fā)展了組織管理關(guān)系的測量工具，考查了關(guān)系行為的影響因素，分別從個體和集體層面深入探討了組織管理關(guān)系互動的機(jī)制與后果，并從上級和下級雙向視角揭示了雙方的工具性互動和情感性互動過程與影響，最后對組織管理關(guān)系這一獨(dú)特的本土組織行為學(xué)現(xiàn)象的研究和實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)與展望。