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質(zhì)量管理理論與實(shí)務(wù)

質(zhì)量管理理論與實(shí)務(wù)

定  價(jià):59 元

叢書名:高等院校經(jīng)濟(jì)管理類系列教材

        

  • 作者:白寶光, 蘇紅梅主編
  • 出版時(shí)間:2022/1/1
  • ISBN:9787302607632
  • 出 版 社:清華大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F273.2 
  • 頁(yè)碼:308
  • 紙張:
  • 版次:
  • 開本:26cm
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按照質(zhì)量管理理論與知識(shí)模塊的邏輯關(guān)系, 本書共分十章, 包括質(zhì)量管理基本理論、ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系認(rèn)證、過(guò)程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)理論、質(zhì)量設(shè)計(jì)優(yōu)化技術(shù)、質(zhì)量成本管理、服務(wù)質(zhì)量管理、顧客滿意度測(cè)評(píng)、6管理、卓越績(jī)效模式等內(nèi)容?紤]到內(nèi)容的完整性以及便于讀者學(xué)習(xí), 本書每章除了附有習(xí)題外, 還精心安排了具有針對(duì)性的案例, 以彌補(bǔ)同類教材理論聯(lián)系實(shí)際的不足。
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