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消費者的反抗:用人性營銷留住商機 本書主要介紹了隨著技術(shù)升級和社會變化,消費者偏好及對市場營銷的態(tài)度也發(fā)生了非常大的變化。在歷史上曾發(fā)生過三次消費者的反抗,而第四次或?qū)⒌絹。傳統(tǒng)的市場營銷方式已很難滿足當今消費者的喜好,同時,消費者對于市場營銷信息的辨識度越來越高,對過度宣傳現(xiàn)象以及營銷廣告的反對越發(fā)強烈。面對或?qū)⒌絹淼牡谒拇蜗M者的反抗,作者呼吁市場營銷人士以消費者的需求為準,進行更為人性化的市場營銷活動,并以卓越企業(yè)的有效營銷案例為例,講解了如何實現(xiàn)人性化營銷。本書講解了為何消費者反感廣告和過度宣傳,人性化市場營銷的三大部分,具體如何營銷才尊重消費者,才能得到更多消費者的認可。本書對市場營銷人士有很強的實際工作指導作用。
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