復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列:現(xiàn)代辦公室管理
定 價(jià):40 元
- 作者:孫榮 ,等 著
- 出版時(shí)間:2012/2/1
- ISBN:9787309083835
- 出 版 社:復(fù)旦大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C931.4
- 頁碼:419
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和民間組織中,辦公室機(jī)構(gòu)或承擔(dān)辦公室工作的人員必不可少。但不同時(shí)代,不同社會(huì)發(fā)展環(huán)境下,辦公室機(jī)構(gòu)及其人員的設(shè)置、功能和基本要求是有差異的。當(dāng)今時(shí)代,組織管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化程度日益發(fā)達(dá),辦公室及其人員承擔(dān)的工作日趨復(fù)雜,F(xiàn)代辦公室管理工作應(yīng)如何進(jìn)行?《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列:現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合作者多年的教學(xué)、科研和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),參考了眾多前人的相關(guān)科研成果,為讀者描繪了一幅當(dāng)今時(shí)代科學(xué)地管理辦公室工作的全景圖。
辦公室管理是一門科學(xué),它的理論基礎(chǔ)建立在管理學(xué)、行為科學(xué)、科學(xué)社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)論控制論信息論等基礎(chǔ)科學(xué)以及相關(guān)的科學(xué)技術(shù)之上。辦公室工作的實(shí)踐離不開科學(xué)理論、原則的指導(dǎo):辦公室工作的計(jì)劃、績(jī)效、時(shí)間安排,辦公室的調(diào)研統(tǒng)計(jì)與分析,辦公室的內(nèi)部溝通與對(duì)外接待,等等,都需要科學(xué)地規(guī)劃、測(cè)定和進(jìn)行。對(duì)此,《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列:現(xiàn)代辦公室管理》結(jié)合相關(guān)案例,進(jìn)行了比較全面、系統(tǒng)的闡述。
《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列:現(xiàn)代辦公室管理》每章開篇的“本章提要”,提示學(xué)習(xí)該章應(yīng)掌握的要點(diǎn)、了解的內(nèi)容,這樣有助于讀者將注意力集中在主要問題上。與此對(duì)應(yīng)的每章結(jié)尾的“基本知識(shí)點(diǎn)小結(jié)”旨在提醒讀者從該章中學(xué)到了什么,它是圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)的一個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)。采用這種結(jié)構(gòu)形式,一前一后,可以將每一章的重點(diǎn)勾勒得較為清晰。與此同時(shí),《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列:現(xiàn)代辦公室管理》在每一章的結(jié)尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題,以求增加信息量,幫助讀者進(jìn)一步理解該章的重點(diǎn)內(nèi)容。
孫榮,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院公共管理系教授、博士生導(dǎo)師。曾任上海大學(xué)行政管理學(xué)系主任、文學(xué)院副院長(zhǎng)(主持工作),《秘書》雜志主編。2003年任同濟(jì)大學(xué)文法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)系主任,F(xiàn)兼任中國(guó)政治學(xué)會(huì)理事、中國(guó)行政管理學(xué)教學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事、上海市政治學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市行政管理學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)、上海市公共行政管理教學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)、上海市秘書學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),。出版專著、教材、工具書20余種,發(fā)表論文70余篇。2009年11月在美國(guó)出版的國(guó)際頂尖雜志《Public AdministrationReview》(SSCI/SCI收錄)上發(fā)表學(xué)術(shù)論文,是首批有論文進(jìn)入該雜志的我國(guó)大陸學(xué)者之一。近年來承接的科研課題項(xiàng)目有國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、省部級(jí)科研項(xiàng)目以及其他委托課題10多項(xiàng)。曾獲上海市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、上海市行政管理學(xué)科研成果獎(jiǎng)、上海市育才獎(jiǎng)、上海市優(yōu)秀教材獎(jiǎng),被評(píng)為“上海市國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員崗位培訓(xùn)優(yōu)秀教師”。1993年起享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。
楊蓓蕾,管理學(xué)博士,F(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師,兼任上海市秘書學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)。主要研究城鄉(xiāng)社區(qū)治理、辦公室管理。已出版教材《現(xiàn)代秘書工作導(dǎo)引》,《現(xiàn)代行政管理:工藝與實(shí)務(wù)》、《秘書工作案例》等,專著《發(fā)展質(zhì)量視角下的城市社區(qū)建設(shè)模式研究》、《社團(tuán)價(jià)值重構(gòu)》等。在中文核心期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。主持和參與上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題、科技部及各級(jí)政府城鄉(xiāng)社區(qū)研究課題十多項(xiàng)。
徐紅,法學(xué)博士,F(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師,主要從事政治學(xué)、比較政治制度和公共管理學(xué)的教學(xué)和研究工作。出版《比較政治制度》、《行政學(xué)原理》、《城市治理:中國(guó)的理解與實(shí)踐》等專著和教材,在人文社科核心期刊上發(fā)表論文10余篇,其中多篇被《中國(guó)社會(huì)科學(xué)文摘》和《人大復(fù)印資料》全文刊載。主持省部級(jí)課題1項(xiàng)、學(xué)校985_期課題1項(xiàng),參與國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目和同濟(jì)大學(xué)985哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地項(xiàng)目的研究工作。
王瑞根,畢業(yè)于日本大東文化大學(xué)研究生院文學(xué)研究科,獲中國(guó)哲學(xué)博士學(xué)位。現(xiàn)為同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師。主要從事宋明理學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想、中國(guó)政治思想史以及當(dāng)代中國(guó)政治制度的教學(xué)與研究工作。在中文和日文報(bào)刊發(fā)表多篇論文或譯作。
引言 無處不在的辦公室
第一章 辦公室管理理論基礎(chǔ)
第二章 現(xiàn)代管理中的辦公室工作定位
第三章 辦公室主管的自我管理
第四章 辦公室人員職業(yè)生涯規(guī)劃
第五章 辦公室人際關(guān)系
第六章 辦公室工作計(jì)劃
第七章 辦公室工作量化管理
第八章 辦公室行政預(yù)測(cè)
第九章 辦公室行政運(yùn)籌
第十章 辦公室時(shí)間運(yùn)籌
第十一章 辦公室調(diào)研統(tǒng)計(jì)與分析
第十二章 辦公室機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理
第十三章 辦公經(jīng)驗(yàn)積累
第十四章 辦公室溝通技巧
第十五章 辦公室接待工作與職業(yè)禮儀
第十六章 辦公環(huán)境管理
第十七章 辦公室外事
第十八章 辦公室文獻(xiàn)檢索與文檔管理
第十九章 辦公室公共關(guān)系
第二十章 旅行安排
第二十一章 辦公室安全工作
第二十二章 辦公室常用公文寫作
參考文獻(xiàn)