基礎(chǔ)篇：
印象：如何給人留下良好的印象
初次見(jiàn)面聊什么 / 003
精神狀態(tài)很重要 / 005
如何正確打招呼 / 006
如何避免尬聊 / 007
把話題拋給對(duì)方 / 008
學(xué)會(huì)捧哏式聊天 / 009
如何有效地轉(zhuǎn)介紹 / 010
多聊感受，不下結(jié)論 / 011
說(shuō)話時(shí)不要夾雜英文 / 012
別讓口頭禪害了你 / 013
好感：如何讓自己更受歡迎
如何讓溝通更有新鮮感 / 015
把選擇權(quán)交給對(duì)方 / 016
多講故事，少講道理 / 017
多用修辭，溝通更生動(dòng) / 018
常把這句話掛在嘴邊 / 019
說(shuō)話要有感染力 / 020
講出隱藏心思，別讓人去猜 / 021
引用對(duì)方的話，獲取對(duì)方好感 / 022
功勞留給別人，責(zé)任留給自己 / 023
親密：如何讓雙方關(guān)系更進(jìn)一步
找到雙方的共同點(diǎn) / 025
多在背后說(shuō)人好話 / 026
多關(guān)注對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) / 027
多講自己的隱私 / 028
多說(shuō)我們，少說(shuō)你們 / 030
多送別人意外的禮物 / 031
利用節(jié)日增進(jìn)雙方關(guān)系 / 032
傾聽(tīng)也是一種付出 / 033
話題：如何讓話題更吸引人
話題：分享行業(yè)小秘密 / 035
話題：分享專業(yè)小技能 / 036
話題：分享近期開(kāi)心事 / 037
話題：聊近期的天氣 / 038
話題：聊新聞時(shí)事話題 / 039
話題：聊雙方的興趣愛(ài)好 / 040
話題：聊家人的話題 / 041
話題：聊小時(shí)候的事情 / 042
話題：聊旅行的見(jiàn)聞 / 043
氣場(chǎng)：如何讓自己說(shuō)話更有氣場(chǎng)
說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方 / 045
對(duì)方說(shuō)話時(shí)別插嘴 / 046
等待對(duì)方的反應(yīng) / 047
說(shuō)話音量保持中等 / 048
講話語(yǔ)速要適中 / 049
講話時(shí)不要有小動(dòng)作 / 050
說(shuō)話時(shí)多用精確詞匯 / 051
說(shuō)話時(shí)少用水詞兒 / 052
邏輯：如何讓說(shuō)話更有條理
不要重復(fù)啰唆 / 054
不要用有歧義的句子 / 056
不要轉(zhuǎn)移話題，答非所問(wèn) / 057
注意稱謂的前后次序 / 058
如何突出自己的觀點(diǎn) / 060
說(shuō)話要有理有據(jù) / 061
使用對(duì)比讓對(duì)方更易懂 / 062
分點(diǎn)闡述，讓你更有條理 / 063
幽默：如何讓自己說(shuō)話更幽默
用反問(wèn)讓對(duì)話更有趣 / 065
制造反轉(zhuǎn)，增加幽默感 / 066
改編俗語(yǔ)、詩(shī)詞 / 068
故意曲解對(duì)方意思 / 069
夸大夸小說(shuō)段子 / 070
制造矛盾，營(yíng)造幽默氛圍 / 071
巧妙使用諧音梗 / 072
大詞小用，妙趣橫生 / 073
移花接木，偷換概念 / 074
分寸：如何做到說(shuō)話有分寸
千萬(wàn)不要說(shuō)隨便 / 076
把決定權(quán)交給對(duì)方 / 077
給出選擇題，而不是應(yīng)用題 / 078
不要好心說(shuō)壞話 / 079
多以自嘲為別人減壓 / 081
不要說(shuō)還有嗎 / 082
不要隨便提建議 / 083
不要附和對(duì)方的自嘲 / 084
不要在對(duì)方面前稱贊他人 / 085
把握好玩笑的尺度 / 086
降低對(duì)方的期待值 / 087
贊美：如何通過(guò)贊美贏得對(duì)方好感
創(chuàng)造肯定對(duì)方的機(jī)會(huì) / 089
表?yè)P(yáng)時(shí)人越多越好 / 090
多用對(duì)比式贊美 / 092
借第三者稱贊對(duì)方 / 094
用提問(wèn)的方式夸人 / 095
用贊嘆的語(yǔ)氣夸人 / 096
用先抑后揚(yáng)的方式夸人 / 097
夸人的時(shí)候要夸細(xì)節(jié) / 099
稱贊行為而非個(gè)人 / 100
稱贊過(guò)程而非結(jié)果 / 101
稱贊努力而非天賦 / 102
稱贊對(duì)方的不一樣 / 103
批評(píng)：如何批評(píng)容易讓人接受
如何正面批評(píng)對(duì)方 / 105
批評(píng)時(shí)人越少越好 / 106
用鼓勵(lì)代替批評(píng) / 107
先贊美，再批評(píng) / 108
用暗示讓對(duì)方知道錯(cuò)誤 / 109
批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人 / 110
批評(píng)時(shí)不要翻舊賬 / 111
幽默地指出對(duì)方錯(cuò)誤 / 112
批評(píng)后給出解決方案 / 113
回復(fù)：如何高情商回復(fù)對(duì)方
給予對(duì)方積極的回復(fù) / 115
否定后給出新的推薦 / 116
如何回復(fù)讓感謝更真誠(chéng) / 117
如何回復(fù)尷尬的提問(wèn) / 119
如何回應(yīng)對(duì)方的抱怨 / 120
如何回應(yīng)對(duì)方的贊美 / 121
如何回應(yīng)對(duì)方的建議 / 123
如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息 / 124
拒絕：如何委婉地拒方
別讓不好意思害了你 / 126
讓對(duì)方主動(dòng)放棄 / 128
先贊美，再拒絕 / 129
借第三者拒方 / 130
自我降低，表示拒絕 / 132
轉(zhuǎn)移目標(biāo)，拒方 / 133
幽默地拒方 / 134
主動(dòng)出擊，表示拒絕 / 135
使用拖延法拒絕 / 136
升級(jí)篇
沖突：如何避免與他人產(chǎn)生沖突
為何有些人說(shuō)話直 / 139
如何減少語(yǔ)言暴力 / 140
應(yīng)該避免的提問(wèn)方式 / 142
穩(wěn)住對(duì)方的情緒 / 143
不要過(guò)于計(jì)較對(duì)錯(cuò) / 144
傾聽(tīng)對(duì)方的言外之音 / 145
與對(duì)方意見(jiàn)不合怎么辦 / 146
如何與觀點(diǎn)不同的人交流 / 147
誠(chéng)懇道歉，取得對(duì)方原諒 / 148
給對(duì)方臺(tái)階，避免矛盾 / 149
解圍：如何為自己和他人解圍
小心對(duì)方偷換概念 / 151
用剛好為他人解圍 / 152
如何巧妙地應(yīng)對(duì)催婚 / 153
如何化解對(duì)方的尷尬 / 154
為雙方的失誤找理由 / 155
如何機(jī)智地反駁對(duì)方 / 156
如何應(yīng)對(duì)他人的詆毀 / 159
如何回應(yīng)他人的抨擊 / 160
別被他人評(píng)價(jià)左右 / 162
決勝：如何應(yīng)對(duì)人生關(guān)鍵時(shí)刻
溝通前先打好草稿 / 165
談大事前先熱身 / 166
如何正確歸因 / 167
如何回答面試問(wèn)題 / 168
如何發(fā)表獲獎(jiǎng)感言 / 169
如何討對(duì)象父母喜歡 / 170
如何讓老板欣賞你 / 172
如何讓心儀對(duì)象傾心 / 174
如何輕松搞定客戶 / 176
肢體：如何使用和解讀肢體語(yǔ)言
善于利用你的肢體語(yǔ)言 / 179
微笑是美的肢體語(yǔ)言 / 181
用肢體語(yǔ)言表達(dá)愛(ài)意 / 183
演講時(shí)正確使用肢體語(yǔ)言 / 184
握手前保持手掌的溫度 / 185
正式場(chǎng)合不要做這些動(dòng)作 / 186
如何判斷對(duì)方是否說(shuō)謊 / 188
高能量動(dòng)作 / 190
職場(chǎng)上的肢體語(yǔ)言 / 191
說(shuō)服：如何掌握談話主動(dòng)權(quán)
把你的觀點(diǎn)變成對(duì)方的觀點(diǎn) / 193
用好如果，避免被套路 / 195
循序漸進(jìn)引導(dǎo)對(duì)方 / 196
巧妙借勢(shì)說(shuō)服對(duì)方 / 197
適時(shí)刺激對(duì)方，讓對(duì)方聽(tīng)你的 / 198
暗示稀缺性，說(shuō)服對(duì)方 / 199
讓對(duì)方一直說(shuō)是 / 200
以退為進(jìn)說(shuō)服對(duì)方 / 202
圈子：如何有效利用微信社交
微信溝通，效率要高 / 204
文字比語(yǔ)音更禮貌 / 205
語(yǔ)音電話前要征得同意 / 206
不要留言問(wèn)在嗎 / 207
不要群發(fā)祝福語(yǔ) / 208
祝福語(yǔ)應(yīng)該這么說(shuō) / 210
給朋友圈做減法 / 213
畫(huà)出黃金人際圈 / 214
多與黃金圈的人互動(dòng) / 215
貴人：如何與貴人相處得更愉快
和你想成為的人在一起 / 217
如何與貴人結(jié)交 / 218
如何幫貴人說(shuō)話 / 220
請(qǐng)貴人幫個(gè)小忙 / 221
如何讓貴人提攜你 / 222
送小禮，辦大事 / 224
轉(zhuǎn)介紹，要匯報(bào) / 225
聊對(duì)方，哄開(kāi)心 / 226
反饋：如何反饋才能利人利己
為什么要反饋 / 228
當(dāng)面反饋，增進(jìn)情感 / 229
物質(zhì)反饋，增進(jìn)關(guān)系 / 230
精神反饋，表示認(rèn)可 / 231
機(jī)會(huì)反饋，利人利己 / 233
微信反饋，輕松打動(dòng)對(duì)方 / 234
書(shū)信反饋，展示滿滿誠(chéng)意 / 235
演講反饋，讓對(duì)方感到榮耀 / 236
書(shū)單推薦
