前 言
第一階段 共 處 013
第一天 014
技巧1 確定稱(chēng)謂 015
技巧2 非常好，接著說(shuō) 016
技巧3 點(diǎn)名 017
第二天 018
技巧4 增加新信息 019
技巧5 用是不是表示是 020
技巧6 我稍微有個(gè)不同的觀點(diǎn) 021
第三天 022
技巧7 多說(shuō)你們 023
技巧8 好問(wèn)題問(wèn)得好 024
技巧9 避免一開(kāi)口就否定 025
第四天 028
技巧10 跳過(guò)回答，直接舉例 027
技巧11 先認(rèn)同，再打斷 028
技巧12 你的優(yōu)點(diǎn)使你犯錯(cuò) 029
第五天 030
技巧13 能說(shuō)對(duì)，就說(shuō)對(duì) 031
技巧14 先拒絕，再稱(chēng)贊 032
技巧15 解釋術(shù)語(yǔ) 033
第六天 034
技巧16 三明治評(píng)價(jià) 035
技巧17 直說(shuō)我是什么樣的人 036
技巧18 借他人之口提出質(zhì)疑 037
第七天 038
技巧19 方言口音 039
技巧20 互相分享自己 040
技巧21 如果是你，我就可以 041
第二階段 互 惠 043
第八天 044
技巧22 轉(zhuǎn)移話(huà)題：評(píng)論對(duì)方的思維方式 045
技巧23 情景表演 046
技巧24 制造輕松幽默：微笑 047
第九天 048
技巧25 我比較擔(dān)心的是 049
技巧26 向你求助 050
技巧27 笑點(diǎn)復(fù)用 051
第十天 052
技巧28 明確期待 053
技巧29 追加條件 054
技巧30 墊話(huà)：大家來(lái)看對(duì)不對(duì) 055
第十一天 056
技巧31 及時(shí)稱(chēng)贊 057
技巧32 使用獨(dú)特的擬聲詞、口頭語(yǔ) 058
技巧33 先明令要求，再禮貌詢(xún)問(wèn) 059
第十二天 060
技巧34 傳遞樂(lè)觀 061
技巧35 使用對(duì)方的用詞 062
技巧36 無(wú)意義接話(huà)：是吧或 重復(fù)關(guān)鍵詞 063
第十三天 064
技巧37 引導(dǎo)發(fā)言順序 065
技巧38 重復(fù)洗腦 066
技巧39 造詞 067
第十四天 068
技巧40 實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō) 069
技巧41 不可比較 070
技巧42 觀察他人反應(yīng)，調(diào)整話(huà)語(yǔ) 071
第三階段 摩 擦 073
第十五天 074
技巧43 承認(rèn)曾經(jīng)，否認(rèn)當(dāng)下 075
技巧44 上升到上帝視角 076
技巧45 拒絕被貼標(biāo)簽 077
第十六天 078
技巧46 承認(rèn)小部分，否認(rèn)大部分 079
技巧47 爽朗大笑 080
技巧48 笑臉?lè)磫?wèn) 081
第十七天 082
技巧49 對(duì)不起，再否定 083
技巧50 我不能說(shuō) 084
技巧51 模仿 085
第十八天 086
技巧52 多說(shuō)幾句，避免冷場(chǎng) 087
技巧53 表達(dá)喜悅，傳遞感謝 088
技巧54 承認(rèn)幸運(yùn) 089
第十九天 090
技巧55 誘導(dǎo)對(duì)方自我懷疑 091
技巧56 列舉客觀原因 092
技巧57 無(wú)表情沉默 093
第二十天 094
技巧58 跳出限定選項(xiàng) 095
技巧59 打岔：在不重要的詞上接話(huà) 096
技巧60 及時(shí)補(bǔ)鍋 097
第二十一天 098
技巧61 只說(shuō)你，不說(shuō)我 099
技巧62 調(diào)侃回?fù)?100
技巧63 重申立場(chǎng) 101
第四階段 松 弛 103
第二十二天 104
技巧64 發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn) 105
技巧65 誒 106
技巧66 不聊對(duì)錯(cuò)，只聊感受 107
第二十三天 108
技巧67 自問(wèn)自答 109
技巧68 分享自己的類(lèi)似經(jīng)歷 110
技巧69 總結(jié)確認(rèn) 111
第二十四天 112
技巧70 先說(shuō)情緒，引起注意 113
技巧71 把稱(chēng)贊的話(huà)說(shuō)給第三人 114
技巧72 控制聲音起伏 115
第二十五天 116
技巧73 把自己帶入場(chǎng)景角色 117
技巧74 一方面 另一方面 118
技巧75 用好奇包裝質(zhì)疑 119
第五階段 共 事 121
第二十六天 122
技巧76 假設(shè)性提問(wèn) 123
技巧77 尋求比較評(píng)價(jià) 124
技巧78 詢(xún)問(wèn)對(duì)方的表情、動(dòng)作 125
第二十七天 126
技巧79 引入制衡 127
技巧80 強(qiáng)調(diào)對(duì)方損失 128
技巧81 確認(rèn)對(duì)方已完全攤牌 129
第二十八天 130
技巧82 營(yíng)造舒適感 131
技巧83 鋪墊人物形象 132
技巧84 重話(huà)柔說(shuō) 133
第二十九天 134
技巧85 先做加法，再做減法 135
技巧86 出聲思考 136
技巧87 尊重他人：不打斷 137
第三十天 138
技巧88 組團(tuán)自夸 139
技巧89 設(shè)置議題：值得討論 140
技巧90 假提問(wèn)，真結(jié)論 141
附錄　 學(xué)員來(lái)信 143