全書共分三篇, 第一篇為基礎(chǔ)篇, 包括電子商務(wù)概述和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí); 第二篇為運(yùn)作篇, 包括網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與應(yīng)用、訂單履行與物流配送、網(wǎng)絡(luò)商店的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)電子商務(wù)和直播電商理論與實(shí)踐的內(nèi)容; 第三篇為支撐環(huán)境篇, 包括電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。