緒 論

第一章 過程導(dǎo)向的治理革命

一、政府質(zhì)量：過程導(dǎo)向的治理理論

二、政府質(zhì)量研究何以可能?

三、研究的理論與實踐意義

第二章 國家治理的理論演進與政府質(zhì)量理論

一、治理理論的演進與政府質(zhì)量的緣起

二、理解政府質(zhì)量：維度與測量

三、政府質(zhì)量的政治經(jīng)濟來源

四、政府質(zhì)量的治理價值

五、有待臻進的政府質(zhì)量理論

第三章 轉(zhuǎn)型中國的政府質(zhì)量：一個理解中國治理的理論框架

一、本土化政府質(zhì)量的理論構(gòu)建：三個理論進路

二、政府質(zhì)量的概念及核心要素

三、政府質(zhì)量的生成機制

四、政府質(zhì)量的治理效果

第四章 研究設(shè)計：數(shù)據(jù)與方法

一、數(shù)據(jù)來源

二、研究方法：混合路徑

第五章 測量政府質(zhì)量：結(jié)合大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)分析

一、政府質(zhì)量的概念界定與評估體系

二、公眾視角下的地方政府質(zhì)量

三、精英視角下的地方政府質(zhì)量

四、政治互動視角下的地方政府質(zhì)量

五、本章回顧

第六章 生產(chǎn)政府質(zhì)量：結(jié)合宏觀和微觀分析

一、政府質(zhì)量的宏觀影響因素

二、政府質(zhì)量的微觀影響因素

三、信息革命與政府質(zhì)量

四、本章回顧

第七章 政府質(zhì)量的治理效能：基于政治系統(tǒng)論的考察

一、分析框架與研究假設(shè)

二、政府質(zhì)量與政治信任

三、政府質(zhì)量與公民合作

四、政府質(zhì)量與協(xié)商民主

五、政府質(zhì)量與治理績效

六、本章回顧

第八章 過程導(dǎo)向治理的微觀基礎(chǔ)：政府質(zhì)量的行為主義邏輯

一、社會轉(zhuǎn)型期的國家與個體

二、政府質(zhì)量的微觀基礎(chǔ)：基于政治行為分析

三、社會轉(zhuǎn)型時代的公眾參與和政府質(zhì)量

四、公眾參與、政治價值與政府質(zhì)量

五、本章回顧

第九章 過程導(dǎo)向治理的制度邏輯：回應(yīng)性制度的多樣性與制度績效

一、數(shù)字時代政治互動驅(qū)動的過程治理

二、回應(yīng)性制度的多樣性

三、研究設(shè)計：數(shù)據(jù)來源與研究方法

四、回應(yīng)性政府的制度化與多樣性

五、網(wǎng)絡(luò)問政的制度運行：主體與議題

六、網(wǎng)絡(luò)問政的制度多樣性與制度績效

七、本章回顧

第十章 過程導(dǎo)向的城市治理革命：以北京市接訴即辦改革為例

一、過程導(dǎo)向的治理實踐：接訴即辦改革的實質(zhì)

二、過程導(dǎo)向的治理模式：接訴即辦的作用機制

三、接訴即辦改革的治理效果

四、本章回顧

第十一章 過程導(dǎo)向的國家治理：理解政府質(zhì)量的治理意涵

一、概念界定：政府質(zhì)量的四個維度

二、測量概念：從大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)透視

三、生成機制：政府質(zhì)量的供需模型

四、治理效能：信任、合作、民主與績效

五、治理現(xiàn)代化視域下政府質(zhì)量的提升路徑

附錄

附錄1 2015年中國地方黨政干部調(diào)查問卷

附錄2 2015年中國城市治理調(diào)查問卷

參考文獻