現(xiàn)代推銷是一門綜合性、技能性、實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。傳統(tǒng)的推銷教材內(nèi)容知識(shí)體系過(guò)深、理論性過(guò)強(qiáng)，與職業(yè)教育的目標(biāo)契合度不夠。教材形式過(guò)于陳舊，難以滿足學(xué)生對(duì)信息化、趣味化、體驗(yàn)性的需求。本書基于高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求以及學(xué)生學(xué)情變化，緊跟現(xiàn)代推銷實(shí)踐和理論發(fā)展，按照注重素質(zhì)培養(yǎng)、體現(xiàn)能力本位、突出學(xué)生主體的指導(dǎo)思想，根據(jù)推銷工作流程和推銷員成長(zhǎng)歷程合理地序化教學(xué)內(nèi)容。按照任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)鏈接、經(jīng)典案例/故事、思政故事、案例討論、互動(dòng)測(cè)驗(yàn)、技能實(shí)訓(xùn)構(gòu)建教材體系。本書包括推銷入門、推銷實(shí)戰(zhàn)、推銷管理三個(gè)模塊，內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)推銷、推銷準(zhǔn)備、尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、異議處理、推銷成交、售后跟蹤、推銷員自我管理、推銷組織管理。每個(gè)任務(wù)設(shè)置思政目標(biāo)，并通過(guò)思政故事、案例討論、實(shí)踐活動(dòng)等途徑融入愛(ài)國(guó)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等思政元素，突出教材的育人功能。本書遵循實(shí)踐性和適用性原則，利用二維碼關(guān)聯(lián)的方式，將動(dòng)畫、視頻微課、動(dòng)畫案例、互動(dòng)測(cè)驗(yàn)等教學(xué)資源融入教材，實(shí)現(xiàn)教材的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、立體化。同時(shí)，書中將基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析、技能訓(xùn)練有機(jī)融合序化，把課堂理論教學(xué)、情境體驗(yàn)教學(xué)落實(shí)到教材中，突出教材的可讀性、實(shí)踐性、技能性、體驗(yàn)性。本書適用于高職院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)課程學(xué)習(xí)，也適合于高職理工類專業(yè)學(xué)生拓展課程學(xué)習(xí)，同時(shí)可以作為社會(huì)上從事銷售職業(yè)或?qū)︿N售感興趣的人群學(xué)習(xí)使用。本書配套的人員推銷實(shí)務(wù)線上課程已經(jīng)在智慧樹平臺(tái)上線，網(wǎng)址為：https://coursehome.zhihuishu.com/courseHome/1000060634#teachTeam，教師可以利用其實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)，學(xué)生可以配合教材進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。本書由梅鵬任主編，黃燦燦、齊冰、朱娜、康昕任副主編，楊武軍、路紅軍參與編寫。具體分工如下：梅鵬負(fù)責(zé)任務(wù)一、任務(wù)六、任務(wù)九，黃燦燦負(fù)責(zé)任務(wù)三，齊冰負(fù)責(zé)任務(wù)二，II 推銷實(shí)務(wù)朱娜負(fù)責(zé)任務(wù)七、任務(wù)十，康昕負(fù)責(zé)任務(wù)四和任務(wù)五第5.1～5.5節(jié)，楊武軍負(fù)責(zé)任務(wù)八，路紅軍負(fù)責(zé)任務(wù)五第5.6節(jié)。全書由梅鵬總纂定稿。本書在編寫過(guò)程中參考了大量的國(guó)內(nèi)外有關(guān)推銷實(shí)務(wù)、銷售管理、商務(wù)談判、消費(fèi)行為等方面的資料和研究成果，在此向這些作者和研究者表示衷心的感謝！由于編者的水平有限，加之編寫時(shí)間倉(cāng)促，書中難免存在疏漏和不足之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。