本書介紹了交通運(yùn)輸系統(tǒng)中各種運(yùn)輸方式的旅客運(yùn)輸組織理論和方法，主要內(nèi)容包括：當(dāng)代旅客運(yùn)輸系統(tǒng)綜述，鐵路、公路、航空、水路等運(yùn)輸方式旅客運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)設(shè)備、運(yùn)輸過程、運(yùn)輸計(jì)劃、作業(yè)組織方式、調(diào)度指揮等，同時(shí)對(duì)困擾世界各國的城市客運(yùn)公共交通系統(tǒng)的線網(wǎng)布局規(guī)劃和效益評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行了擴(kuò)充。
本書為高等學(xué)校交通運(yùn)輸、交通工程、交通安全工程、綜合運(yùn)輸?shù)葘I(yè)的專業(yè)課程教學(xué)用書，也可供其他相關(guān)專業(yè)為拓寬知識(shí)的教學(xué)參考用書，同時(shí)可以作為從事交通運(yùn)輸管理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)干部和生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參考書。
第一篇 當(dāng)代旅客運(yùn)輸系統(tǒng)綜述
第一章 旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述
第一節(jié) 旅客運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)
第二節(jié) 旅客運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成
第三節(jié) 國內(nèi)外旅客運(yùn)輸發(fā)展概況
第二章 各種旅客運(yùn)輸方式的差異與適應(yīng)性
第一節(jié) 固定與移動(dòng)設(shè)備
第二節(jié) 資源與環(huán)境保護(hù)
第三節(jié) 綜合效果與運(yùn)輸方式的適應(yīng)性
第三章 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)與質(zhì)量管理
第一節(jié) 旅客運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 旅客交通行為理論
第三節(jié) 旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第四節(jié) 旅客運(yùn)輸質(zhì)量管理
第二篇 鐵路旅客運(yùn)輸
第四章 鐵路旅客運(yùn)輸概述
第一節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸?shù)牡匚�、任�?wù)與特點(diǎn)
第二節(jié) 客流分類及旅客列車種類
第三節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理系統(tǒng)
第五章 鐵路旅客運(yùn)輸技術(shù)設(shè)施
第一節(jié) 客運(yùn)設(shè)施的分類
第二節(jié) 客運(yùn)站
第三節(jié) 旅客運(yùn)輸移動(dòng)設(shè)備
第四節(jié) 客車整備所和動(dòng)車段
第六章 鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃和日常工作計(jì)劃
第一節(jié) 客流調(diào)查
第二節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第三節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸日常工作計(jì)劃
第四節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸主要運(yùn)營指標(biāo)
第七章 鐵路旅客列車運(yùn)行組織和列車工作組織
第一節(jié) 旅客列車開行方案及區(qū)段行車量
第二節(jié) 旅客列車運(yùn)行方案圖的編制
第三節(jié) 旅客列車車底需要數(shù)
第四節(jié) 動(dòng)車組的運(yùn)用與配置
第五節(jié) 旅客列車乘務(wù)工作組織
第八章 鐵路客運(yùn)站工作組織
第一節(jié) 客運(yùn)站的生產(chǎn)管理
第二節(jié) 客運(yùn)站的技術(shù)管理
第三節(jié) 客運(yùn)站的財(cái)務(wù)管理
第四節(jié) 客運(yùn)站的技術(shù)作業(yè)過程與列車運(yùn)行圖的協(xié)調(diào)配合
第九章 鐵路旅客運(yùn)輸經(jīng)營管理
第一節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品
第二節(jié) 鐵路客運(yùn)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)
第三節(jié) 鐵路客運(yùn)市場(chǎng)客票營銷策略
第四節(jié) 鐵路客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
第五節(jié) 車站旅客綜合服務(wù)策略
第十章 鐵路旅客運(yùn)輸現(xiàn)代化
第一節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸管理系統(tǒng)
第二節(jié) 鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)
第三節(jié) 客運(yùn)站客運(yùn)信息系統(tǒng)
第四節(jié) 旅客列車管理信息系統(tǒng)
第五節(jié) 客運(yùn)營銷輔助決策系統(tǒng)
第六節(jié) 高速鐵路客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)
第三篇 公路旅客運(yùn)輸
第十一章 公路旅客運(yùn)輸概述
第一節(jié) 公路旅客運(yùn)輸設(shè)施
第二節(jié) 車站站務(wù)工作
第三節(jié) 客車乘務(wù)工作
第十二章 公路旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃種類及編制原則
第二節(jié) 公路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查
第三節(jié) 旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第十三章 公路客運(yùn)營運(yùn)管理和效益評(píng)價(jià)
第一節(jié) 客運(yùn)營運(yùn)方式及旅客運(yùn)輸組織方式
第二節(jié) 客運(yùn)班次計(jì)劃
第三節(jié) 運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃
第四節(jié) 客車運(yùn)行調(diào)度及稽查工作管理
第五節(jié) 評(píng)價(jià)工作概述
第六節(jié) 公路旅客運(yùn)輸效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
第十四章 現(xiàn)代化公路旅客運(yùn)輸
第一節(jié) 干線高速旅客運(yùn)輸
第二節(jié) 旅游客運(yùn)組織
第三節(jié) 城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化
第四篇 航空旅客運(yùn)輸
第十五章 航空旅客運(yùn)輸概述
第一節(jié) 民航運(yùn)輸現(xiàn)狀及法規(guī)
第二節(jié) 航空旅客運(yùn)輸系統(tǒng)主要設(shè)施
第十六章 航空運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃與編制
第一節(jié) 航空運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃概述
第二節(jié) 航線運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃
第三節(jié) 航站發(fā)運(yùn)量計(jì)劃
第四節(jié) 航空運(yùn)輸生產(chǎn)綜合計(jì)劃
第五節(jié) 航班計(jì)劃
第六節(jié) 民航運(yùn)輸主要指標(biāo)
第十七章 飛行生產(chǎn)計(jì)劃
第一節(jié) 飛機(jī)利用計(jì)劃
第二節(jié) 空勤人員飛行計(jì)劃
第十八章 航空運(yùn)輸管理
第一節(jié) 民航人員管理
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)管理
第三節(jié) 民航旅客運(yùn)輸安全管理
第五篇 水路旅客運(yùn)輸
第十九章 水路旅客運(yùn)輸概述
第一節(jié) 水路旅客運(yùn)輸特點(diǎn)與分類
第二節(jié) 水路旅客運(yùn)輸主要設(shè)施
第三節(jié) 郵輪休閑度假旅游
第二十章 水路旅客運(yùn)輸營運(yùn)組織
第一節(jié) 客運(yùn)船舶運(yùn)行組織
第二節(jié) 客運(yùn)航線規(guī)劃與配船
第三節(jié) 客運(yùn)航線船舶運(yùn)行時(shí)刻表的編制
第二十一章 船舶生產(chǎn)調(diào)度指揮與管理
第一節(jié) 港航調(diào)度指揮
第二節(jié) 船舶運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃
第三節(jié) 船舶業(yè)務(wù)核算與分析
第四節(jié) 旅客運(yùn)輸船舶工作指標(biāo)
第六篇 城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng)
第二十二章 城市公共客運(yùn)交通概述
第一節(jié) 城市公共客運(yùn)交通的意義和作用
第二節(jié) 城市客運(yùn)交通系統(tǒng)的構(gòu)成
第三節(jié) 國內(nèi)外城市公共交通現(xiàn)狀及發(fā)展
第二十三章 城市公共交通線網(wǎng)布局規(guī)劃
第一節(jié) 公交線網(wǎng)的類型
第二節(jié) 公交車站的確定
第三節(jié) 公交線網(wǎng)布局及優(yōu)化
第四節(jié) 軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃
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