品質(zhì)力:黑鐵時代房企突圍之道 構(gòu)建“1234”品質(zhì)管理模型,打造新周期企業(yè)核心競爭力 中信出版社
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高質(zhì)量發(fā)展是房地產(chǎn)業(yè)的新模式,品質(zhì)力是房企突圍的關(guān)鍵能力。由于人口拐點、城鎮(zhèn)化減緩、投機性需求透支、疫情反復(fù)等因素疊加,中國房地產(chǎn)業(yè)從黃金時代跌落至黑鐵時代,原有的高周轉(zhuǎn)、高杠桿、高負債模式已成桎梏。在逆勢中,品質(zhì)房企崛起,構(gòu)建起客戶獲取、供應(yīng)鏈合作、合作開發(fā)操盤、政府資源傾斜四大獨有優(yōu)勢,形成對品質(zhì)平庸房企的降維打擊。品質(zhì)力正在成為房企新周期下突圍的關(guān)鍵能力,如何高效鍛造品質(zhì)力是當(dāng)下房企的戰(zhàn)略專項課題。明源不動產(chǎn)研究院通過對數(shù)十家品質(zhì)優(yōu)秀房企持續(xù)多年的全面服務(wù)與跟蹤研究,并借鑒制造業(yè)等行業(yè)的品質(zhì)提升之路,歷時3年率先提出品質(zhì)力1234發(fā)展模型,即以客戶價值創(chuàng)造為核心,聚焦產(chǎn)品和服務(wù)兩端,貫通客戶鏈、生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈三鏈,依托客戶驅(qū)動、管理驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、數(shù)字驅(qū)動四大驅(qū)動,持續(xù)推動品質(zhì)力進化和企業(yè)能力塑造。
(1)構(gòu)建品質(zhì)力提升模型,提供全新的行業(yè)解決方案。聚焦品質(zhì),打造1234發(fā)展模型,為新周期下房企以及不動產(chǎn)企業(yè)的品質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略、品質(zhì)變革路徑設(shè)計、品質(zhì)提升四維驅(qū)動力落地方法等提供科學(xué)系統(tǒng)的解決方案。(2)挖掘房企四大獨特優(yōu)勢,推動房企進行品質(zhì)提升?蛻臬@取、供應(yīng)鏈合作、合作操盤、政府資源四大優(yōu)勢,能讓房企降低獲客成本、吸引供應(yīng)商、獲得項目操盤主控權(quán)、受到政府青睞,從而在行業(yè)下行期凸顯比較優(yōu)勢。(3)借鑒標桿房企品質(zhì)管理,呈現(xiàn)鮮活的行業(yè)案例。精選綠城、東原、永威三家品質(zhì)房企,全面分析其發(fā)展歷程、品質(zhì)變革路徑、重大關(guān)鍵舉措,總結(jié)其經(jīng)驗教訓(xùn),幫助房企構(gòu)建面向未來的質(zhì)量管理體系。
致力于推動中國不動產(chǎn)業(yè)管理創(chuàng)新。成立于2009年,以中國不動產(chǎn)管理創(chuàng)新的引擎為愿景,聚焦不動產(chǎn)投資融資、規(guī)劃設(shè)計、采購成本、施工建造、運營服務(wù)等全價值鏈深度研究,立足于明源云與全國7000家不動產(chǎn)企業(yè)合作基礎(chǔ),持續(xù)剖析提煉各領(lǐng)域創(chuàng)新實踐,為不動產(chǎn)開發(fā)和運營企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級。明源不動產(chǎn)研究院覆蓋不動產(chǎn)增量和存量兩大板塊,擁有一批聚焦于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新、品質(zhì)力、供應(yīng)鏈、項目管理、資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家團隊。
持續(xù)推出中國不動產(chǎn)業(yè)管理研究成果。不斷基于行業(yè)發(fā)展推出重磅研究成果,與行業(yè)意見領(lǐng)袖、企業(yè)高管、知名學(xué)者等碰撞,持續(xù)走進各類企業(yè)交流,積極為行業(yè)賦能。創(chuàng)辦《明源地產(chǎn)研究》《品質(zhì)力》《采購與供應(yīng)鏈》《項目管理》《不動產(chǎn)研究》等專業(yè)期刊,服務(wù)數(shù)十萬不動產(chǎn)從業(yè)者。開設(shè)明源地產(chǎn)研究院公眾號,保持每天發(fā)布原創(chuàng)文章不間斷,粉絲量已突破100萬,成為具有行業(yè)影響力的公眾號。陸續(xù)出版《房地產(chǎn)項目運營最佳實踐》《成本制勝》《房企數(shù)字化制勝》《中國房企新戰(zhàn)略》《資管大未來》《掘金存量地產(chǎn)》等不動產(chǎn)管理系列叢書,成為推動行業(yè)管理創(chuàng)新的智庫。
序言
第一章 品質(zhì)突圍:地產(chǎn)大變局,品質(zhì)力是新周期核心競爭力第一節(jié) 房地產(chǎn)動能轉(zhuǎn)換,品質(zhì)紅利成必然之勢第二節(jié) 品質(zhì)紅利時代下,房企品質(zhì)突圍十分迫切第三節(jié) 房企品質(zhì)力突圍難題與典型案例分析第四節(jié) 房企品質(zhì)力提升之道
第二章 客戶驅(qū)動:房企品質(zhì)力提升的行動指南針第一節(jié) 房企客戶驅(qū)動落地問題與解決路徑第二節(jié) 文化與組織:打造有客戶信仰,以需求為導(dǎo)向的組織體系第三節(jié) 需求洞察:以多維調(diào)研,洞見不同客戶需要第四節(jié) 產(chǎn)品升級:與需求動態(tài)同頻,提升競爭力第五節(jié) 服務(wù)強化:打造優(yōu)質(zhì)全周期服務(wù)產(chǎn)品第六節(jié) 品牌塑造:產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化為IP,進行持續(xù)賦能
第三章 管理驅(qū)動:以標準化管理為核心打造卓越品質(zhì)力第一節(jié) 從管理看品質(zhì):地產(chǎn)品質(zhì)管理的問題與困境第二節(jié) 管理驅(qū)動品質(zhì)力提升的策略與藍圖第三節(jié) 設(shè)計階段品質(zhì)力的提升與保障第四節(jié) 構(gòu)建全方位的供應(yīng)鏈品質(zhì)保證體系第五節(jié) 在生產(chǎn)中鍛造品質(zhì)建造過程中的品質(zhì)管理第六節(jié) 交付管理品質(zhì)管控
第四章 技術(shù)驅(qū)動:創(chuàng)新重塑行業(yè)品質(zhì),技術(shù)引領(lǐng)建筑未來第一節(jié) 外部環(huán)境日趨嚴峻,地產(chǎn)行業(yè)技術(shù)驅(qū)動迫在眉睫第二節(jié) 地產(chǎn)行業(yè)并不缺乏新技術(shù),但技術(shù)應(yīng)用呈兩極分化狀態(tài)第三節(jié) 技術(shù)驅(qū)動落地方法論第四節(jié) 近年來重塑建筑行業(yè)品質(zhì)的四大技術(shù)變革趨勢
第五章 數(shù)字驅(qū)動:數(shù)字化構(gòu)建房企品質(zhì)核心競爭力第一節(jié) 行業(yè)管理升級,品質(zhì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然第二節(jié) 品質(zhì)數(shù)字化發(fā)展面臨挑戰(zhàn)第三節(jié) 房企數(shù)字化發(fā)展成功案例第四節(jié) 實現(xiàn)路徑:戰(zhàn)略重視、全局規(guī)劃與分步兌現(xiàn)、評估調(diào)優(yōu)第五節(jié) 品質(zhì)數(shù)字化實踐
第六章 變革路徑:不同房企如何實踐品質(zhì)力變革第一節(jié) 變革路徑藍圖:戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、品牌第二節(jié) 規(guī)模型房企變革路徑第三節(jié) 成長型房企變革路徑第四節(jié) 房企變革案例