全書(shū)基本覆蓋了運(yùn)營(yíng)管理的主要中心環(huán)節(jié)，全書(shū)在闡述運(yùn)營(yíng)管理的基本的概念的基礎(chǔ)上，從運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、計(jì)劃與控制、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量計(jì)劃與控制6個(gè)專(zhuān)題介紹運(yùn)營(yíng)管理的具體內(nèi)容，全書(shū)共有60多個(gè)案例，包括運(yùn)營(yíng)管理理論的新發(fā)展，例如：運(yùn)營(yíng)策略，交互式設(shè)計(jì)、即時(shí)管理、供應(yīng)再造、運(yùn)營(yíng)測(cè)度以及TPM。為加深學(xué)生在流程設(shè)計(jì)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)��?jīng)濟(jì)、政治、文化的理解，各個(gè)案例后還附有思考題。本書(shū)適合大學(xué)本科管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要，也可作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的案頭工具。