談判處處可見,凡事皆可談判,所以會(huì)談判很重要。本書旨在幫助讀者掌握談判技巧,成為談判高手。本書從談判準(zhǔn)備、談判技巧、談判策略、談判心理等多個(gè)方面解析了談判的要領(lǐng),語言通俗流暢,內(nèi)容豐富翔實(shí),指導(dǎo)性較強(qiáng)。閱讀本書,相信廣大讀者定能掌握談判精髓,提升談判能力,成為談判達(dá)人。
☆每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為談判高手,談判成功的秘訣,就在這本書里!
☆多種實(shí)用談判技巧和心理策略,易學(xué)易懂,助你輕松提高談判實(shí)力,掌控談判全局。
☆系統(tǒng)梳理了談判過程中的諸多誤區(qū),教你靈活應(yīng)對(duì),打破僵局,實(shí)現(xiàn)共贏。
☆職場(chǎng)、生活中處處是談判,只有會(huì)談判,你才能為自己爭(zhēng)取更多利益。
☆內(nèi)容豐富翔實(shí),語言通俗易懂,讀來輕松有趣。
☆圖文并茂,形式多樣,提供對(duì)談判有價(jià)值的指導(dǎo)。
談判是一門科學(xué),更是一種藝術(shù),生活和工作中處處存在談判,掌握談判技巧,懂得談判心理,能讓你在各種談判過程中充分爭(zhēng)取自身權(quán)益、釋放個(gè)人魅力。
面對(duì)談判時(shí)緊張不知所措,不知從哪里開始著手準(zhǔn)備?在談判中詞不達(dá)意,往往事后才想到如何應(yīng)對(duì)?在與實(shí)力強(qiáng)勁的談判對(duì)手過招時(shí),沒幾個(gè)回合就陣腳大亂?談判陷入僵局,不知如何尋找轉(zhuǎn)機(jī)?……你的談判技巧需要進(jìn)一步得到提升。
本書系統(tǒng)闡述實(shí)用有效的談判技巧,教你巧用心理策略,在談判中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。跟隨本書,了解談判、懂得談判、掌控談判。首先,帶你來認(rèn)識(shí)談判,讓你了解實(shí)現(xiàn)成功談判需要掌握哪些要素,充分認(rèn)識(shí)會(huì)談判對(duì)人生發(fā)展的積極影響;其次,手把手教你使用談判的技巧,幫你做好談判前的準(zhǔn)備工作,增加談判籌碼,提升談判實(shí)力,掌控談判全局;最后,為你深入解析談判心理戰(zhàn)術(shù)與策略,梳理常見談判誤區(qū),幫你強(qiáng)化自身談判優(yōu)勢(shì),讓你在談判中能始終保持頭腦清晰、充滿自信,輕松實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
本書內(nèi)容豐富,邏輯清晰,語言通俗易懂,能給喜歡、從事和研究談判工作的人以切實(shí)有效的指導(dǎo)和啟發(fā)。本書還特別列舉了與談判相關(guān)的名人名言、典故、案例,集實(shí)用性與趣味性于一體,能讓讀者在輕松的閱讀氛圍中提升談判能力。
巧用技巧,讀懂心理,講究策略。閱讀本書,你也可以成為談判高手。
邵宏,山東大學(xué)工商管理碩士,具有多年企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在管理學(xué)、談判技巧、心理博弈等方面都有著獨(dú)特的思考和解讀。
第一章 認(rèn)識(shí)無處不在的談判
談判就是辯輸贏嗎
成功談判的幾大要素
凡事皆可談判
談判要承受很大的壓力
要知道談判沒有對(duì)等可言
會(huì)談判讓人生之路更通暢
第二章 完美談判要有完美準(zhǔn)備
確立談判目標(biāo),做到有的放矢
制訂具體談判方案,做到步步為營
營造一個(gè)好的氛圍,為成功談判奠基
選擇利己的談判時(shí)間和地點(diǎn),掌控主動(dòng)權(quán)
摸清對(duì)方底細(xì),做到知己知彼
提前預(yù)演,做到有備無患
充滿信心,擁有必勝的信念
第三章 巧用談判技巧,增加談判籌碼
樹立良好的第一印象
施展語言魅力
身處劣勢(shì)也要鎮(zhèn)定自若
反守為攻,促使對(duì)方讓步
抓住對(duì)方弱點(diǎn),一招制勝
通過提問探知想要的答案
巧妙回答,把控談判方向
可以拒絕,但要有技巧
第四章 活用談判策略,掌控談判全局
積極救場(chǎng),打破僵局
跨越矛盾,維持大局
聲東擊西,出奇制勝
欲取姑予,放手一搏
分析利害,助力談判
沒收機(jī)會(huì),制造危機(jī)
第五章 善用心理戰(zhàn)術(shù),占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)
呈現(xiàn)友好姿態(tài),拉近彼此之間的心理距離
不吝嗇贊美之詞,適當(dāng)贊美對(duì)方
幽默的話語人人都愛聽
尊重對(duì)方,讓對(duì)方有被重視的感覺
洞察對(duì)方的表情,發(fā)現(xiàn)隱藏的微妙心理
留意對(duì)方的肢體語言,捕捉隱含的重要信息
無論談判狀況如何,請(qǐng)保持微笑
第六章 談判中必須知道的那些事兒
談判不是逼得對(duì)方無路可退
別急著反駁,先耐心傾聽
不要將個(gè)人情緒帶到談判中
自作聰明只會(huì)適得其反
懂得適時(shí)讓步,結(jié)局或許會(huì)更好
談判不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗
談判中處處存在陷阱,要及時(shí)躲開
談判不是爾虞我詐,而是誠信共贏
參考文獻(xiàn)