本書(shū)以管理職能和系統(tǒng)管理思想為指導(dǎo)，介紹運(yùn)營(yíng)管理的理論和方法。全書(shū)分為“運(yùn)營(yíng)管理概論與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”“運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)”“運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行與控制”“運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善與發(fā)展”四篇共18章內(nèi)容。本書(shū)兼顧先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合，經(jīng)典與前沿運(yùn)營(yíng)管理理論融合。本書(shū)可作為管理類專業(yè)本科生、研究生（包括MBA）的教材或參考書(shū)，也可作為企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)參考資料�！�