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服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 工作實(shí)務(wù)

服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 工作實(shí)務(wù)

定  價(jià):78 元

        

  • 作者:張書[等]編著
  • 出版時間:2022/1/1
  • ISBN:9787506699600
  • 出 版 社:中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰?/span>
  • 中圖法分類:F726.9 
  • 頁碼:193頁
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:24cm
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讀者對象:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)研究人員

本書分為標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求、標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)、績效評估四部分。主要內(nèi)容包括:機(jī)構(gòu)管理;人員管理;工作管理;信息管理;基本要求;服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等。
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