麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作
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是否會(huì)溝通、能否說(shuō)明白，很大程度上決定了你未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展！說(shuō)話啰唆，缺少重點(diǎn)，怎么辦？公開(kāi)表達(dá)，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒(méi)有思路，怎么辦？原本有料，語(yǔ)塞掙扎，怎么辦？在職場(chǎng)中，只會(huì)做事還不夠，高質(zhì)量的表達(dá)和溝通常常是驗(yàn)證思考質(zhì)量的重要標(biāo)尺。對(duì)商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)者而言，麥肯錫結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通是高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎(chǔ)，按照商務(wù)文檔的生命周期順序，從文檔準(zhǔn)備、書寫到呈現(xiàn)，體系化地介紹了麥肯錫結(jié)構(gòu)化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實(shí)踐，源自作者多年麥肯錫戰(zhàn)略咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也有部分內(nèi)容源自作者給企業(yè)高管培訓(xùn)課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結(jié)。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習(xí)，相信能使你的溝通與表達(dá)能力得到不斷精進(jìn)。本書既能讓你在商務(wù)場(chǎng)合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。
周國(guó)元果老師新作，《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》姊妹篇；字節(jié)跳動(dòng)、京東、阿里巴巴、安踏高管教練"果老師"積淀20年全新力作！文檔書寫、演講準(zhǔn)備、商務(wù)溝通，結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)是關(guān)鍵！3S原則、5步抓關(guān)鍵、6大構(gòu)圖組件，更易運(yùn)用的金字塔原理！說(shuō)話啰唆，缺少重點(diǎn)，怎么辦？公開(kāi)表達(dá)，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒(méi)有思路，怎么辦？原本有料，語(yǔ)塞掙扎，怎么辦？金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜，輔以經(jīng)典案例、練習(xí)…… 做事為王的心態(tài)已不再適應(yīng)精細(xì)化管理時(shí)代，會(huì)干活，有業(yè)績(jī)，更要會(huì)溝通！是否會(huì)溝通、能否說(shuō)明白，很大程度上決定了你未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展！馮唐（作家 投資人 麥肯錫前合伙人）作序推薦。
周國(guó)元結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維倡導(dǎo)者終身學(xué)習(xí)者模米咨詢創(chuàng)辦者擁有北京大學(xué)法學(xué)本科、艾奧瓦大學(xué)管理信息系統(tǒng)（MIS）碩士及芝加哥大學(xué)工商管理碩士（MBA）等學(xué)位。在創(chuàng)立模米教育之前，曾任職于麥肯錫（香港）、安永（芝加哥）等多家全球咨詢機(jī)構(gòu)，還曾擔(dān)任大型央企投資平臺(tái)的董事總經(jīng)理。作為企業(yè)高管培訓(xùn)師，他的戰(zhàn)略思維和表達(dá)課程十分受歡迎，服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)，包括字節(jié)跳動(dòng)、京東、阿里巴巴、騰訊、福特、希音、百勝中國(guó)、安踏、耐克、歐萊雅等。著有書籍《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》，該書被譽(yù)為中國(guó)版《金字塔原理》。
前言是否會(huì)溝通，能否說(shuō)明白，很大程度上決定你能否升職加薪喚醒沉睡的自己 1溝通不及格，好像整個(gè)人都不行 2被嚴(yán)重低估的講故事能力 4講故事是年薪百萬(wàn)的嚴(yán)肅事業(yè) 6跟麥肯錫學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通 6第一部分理論篇第1 章 什么是結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通從溝通進(jìn)階看何謂高效溝通 15自說(shuō)自話的專家 16SWOT 天團(tuán) 18PPT 收割機(jī) 19溝通高手 20什么是麥肯錫結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通 22麥肯錫溝通3S 原則 24嚴(yán)謹(jǐn)縝密的戰(zhàn)略 24緊湊的結(jié)構(gòu) 25專業(yè)的風(fēng)格 26普適的高階溝通技巧 27第二部分規(guī)劃篇第2 章 如何做好溝通前的準(zhǔn)備溝通戰(zhàn)略的定義 33溝通前考慮的要素 34常見(jiàn)的溝通陷阱 43過(guò)度溝通 43外部風(fēng)險(xiǎn) 45PPT 詛咒 46溝通前可以先問(wèn)自己的問(wèn)題 47第3 章 如何抓關(guān)鍵和講重點(diǎn)洞見(jiàn)優(yōu)于表象 52發(fā)現(xiàn)規(guī)律只是起點(diǎn) 54抓住關(guān)鍵分5 步走 57第1 步 尋找數(shù)字中的規(guī)律和趨勢(shì) 58第2 步 尋找極端的數(shù)字及其含義 60第3 步 對(duì)比參照數(shù)據(jù)并分析差異 61第4 步 尋求其他相關(guān)信息 63第5 步 推演并提煉洞見(jiàn) 64第4 章 點(diǎn)線大綱寫出故事線對(duì)金字塔結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充和增強(qiáng) 70故事線５元素各有側(cè)重 72元素1 為什么 74元素2 用什么 76元素3 怎么做 77元素4 何人做 79元素5 投入產(chǎn)出 80用點(diǎn)線大綱講故事 84第三部分寫作篇第5 章 選擇每頁(yè)的構(gòu)圖構(gòu)圖1 并行組件 94構(gòu)圖2 遞進(jìn)組件 96構(gòu)圖3 流程組件 98構(gòu)圖4 篩選組件 101構(gòu)圖5 總分組件 103構(gòu)圖6 復(fù)式組件 104第6 章 錘煉商務(wù)語(yǔ)言商務(wù)文字四大原則 111原則1 有效至簡(jiǎn) 112原則2 專業(yè)保守 113原則3 主動(dòng)直接 115原則4 定量具體 116標(biāo)題必須是判斷 117在標(biāo)題上下足功夫 119第7 章 學(xué)會(huì)用圖表說(shuō)話5 種常用的定量圖表 127場(chǎng)景１ 表示成分關(guān)系 129場(chǎng)景２ 表示項(xiàng)目關(guān)系 130場(chǎng)景３ 表示時(shí)間序列關(guān)系 131場(chǎng)景４ 表示頻率分布關(guān)系 132場(chǎng)景５ 表示相關(guān)性關(guān)系 134場(chǎng)景組合 1353 種常用的加分圖表 137瀑布圖 138蝶形圖 139區(qū)間分布圖 1425 步創(chuàng)作高質(zhì)量圖表 144步驟1 用場(chǎng)景決定圖表類型 146步驟２ 整理并選取圖表數(shù)據(jù) 148步驟３ 適當(dāng)增減數(shù)據(jù)信息 150步驟４ 優(yōu)化中心主張 152步驟5 細(xì)節(jié)精進(jìn)和檢查 153定性圖表描述洞見(jiàn)邏輯 156殺手圖表回答關(guān)鍵性問(wèn)題 160殺手圖表示例1 164殺手圖表示例2 166殺手圖表示例3 169制圖高手 170第四部分呈現(xiàn)篇第8 章 聚光燈下，如何講好故事你不是個(gè)演員：講者要做好自我定位 177開(kāi)場(chǎng)：抓住聽(tīng)眾的注意力 179開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容介紹四要素 180建立必要的信任與連接 182控場(chǎng)：場(chǎng)中保持節(jié)奏 187眼神交流 187力量站姿 189語(yǔ)速、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào) 191收尾：點(diǎn)睛之筆 192問(wèn)答環(huán)節(jié)以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 193問(wèn)答環(huán)節(jié) 193如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 194演練、演練還是演練：持續(xù)練習(xí)才能完美 196第9 章 非正式商務(wù)溝通電梯陳述：如何在60 秒內(nèi)完成交流 203出口成3：我有3 點(diǎn)看法 205模型，更多模型：敘述模型 207SCR 模型 207STAR 模型 208W-S-N 模型 209第10 章 用表達(dá)指引思考和行為第一天的答案：思考和表達(dá)的統(tǒng)一 213成長(zhǎng)的邏輯樹(shù) 214邏輯樹(shù)長(zhǎng)出的答案 217第一天之后 219贏在呈現(xiàn)之外 221擺脫存在陷阱 221行使蹲坑權(quán) 222營(yíng)造成事生態(tài) 224后記想清楚、說(shuō)明白是一個(gè)緩慢進(jìn)階的過(guò)程致結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)者 227職場(chǎng)成事三部曲 229
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