這是一本管理會計轉(zhuǎn)型指南,展現(xiàn)了財務人員應具備的面向未來的能力。 本書分6個模塊:數(shù)據(jù)智慧、成本分析、成本控制、資源整合、戰(zhàn)略財務和價值管理。以30個專題(即30節(jié))、幾十個真實的案例、100多張圖表講解了管理會計的思維方式和解決問題的方法,解答了財務人員日常工作中常見的難題,如: 如何找到自己的價值定位 如何找到業(yè)財融合的抓手 面對智能辦公機器人,如何打造自身核心能力 如何利用數(shù)據(jù)智慧提升財務的影響力 在每一節(jié)中,作者從財務視角引出問題背后的一對關(guān)鍵(矛盾)變量,探索一種管理思路,分享一個實操工具,展現(xiàn)一個有效的結(jié)果,幫助業(yè)務伙伴做出決策、改善績效、提升管理水平。這些真實的案例體現(xiàn)了作者對管理會計的感悟和定義: 管理會計=財務 業(yè)務 管理 作者摒棄了一般專業(yè)著作晦澀的語言,娓娓道來而又不失嚴謹,在關(guān)鍵點上解析周詳、分析透徹、金句頻出。希望本書能讓你獲得一個支點,快速成為一名合格的管理會計。
到底什么是管理會計?首先,我們必須弄清楚一個事實管理會計不是財務會計轉(zhuǎn)崗就能勝任的職務。
作為管理會計,我們需要面向未來,需要對人性有透徹的理解,能夠把握住企業(yè)的核心矛盾,對資源進行最佳整合,并能夠用一系列實操工具解決企業(yè)中常見的管理問題,以便突破瓶頸,提升財務績效。這才是真正的管理會計。
想要更好地理解管理會計的任務和價值,我們就要重新定義管理和會計這兩個概念。講到管理,繞不開人以及最底層的人性問題。所以,這本《管理會計:從新手到高手的30個實操工具》也可以當作一本關(guān)于人性的書來讀,書中的每一節(jié)都會通過一個案例帶出一對(矛盾)變量,比如快與慢真與偽分散與集中……這些(矛盾)變量都可以理解成利益追求中各方的不同利益表達。比如,不同的KPI 訴求會帶來組織中的影響力成本,從而在資源的分配上造成會哭的孩子有奶吃的情況。
針對每一對(矛盾)變量,我會從成本這個視角尋找抓手,進一步挖掘組織中的各種各樣的管理問題,進而給出相應的解決方案。比如針對組織中有的部門報喜不報憂帶來的影響力成本,財務部要確立自己的數(shù)據(jù)紀委角色,為管理層剔除帶有部門偏見的誤導性數(shù)據(jù),讓真實的假數(shù)據(jù)不再流行。
說完了管理,再來看看會計。本書為財務人員指明了新的方向,那就是要將會計做活,使之成為不可替代的會計,成為面向未來的會計。隨著人工智能時代的到來,隨著財務方面機器人流程自動化(RPA)系統(tǒng)的廣泛應用,財務人員應當重新為自己定位。為此,我們不妨參考美國趨勢專家丹尼爾·平克所著的《全新思維》一書,書中講到了決勝未來的六大能力,其中有三項是與財務同人息息相關(guān)的,即交響力(可理解為整合力)、設計感和意義感。我在撰寫本書時,也有意識地從這三個方面進行挖掘結(jié)合財務人員的具體工作場景,全面打造這三項面向未來的核心技能。
以交響力(整合力)而言,在信息化時代,這種能力的重要性不必多說,財務人員也應當有成為信息工作者的自覺。美國麻省理工學院媒體實驗室宏觀聯(lián)系研究團隊的主管塞薩爾·伊達爾戈曾經(jīng)在《增長的本質(zhì)》一書中提到了信息工作者的三個類型,我據(jù)此提煉了一個3I模型,可以為財務人員的自我發(fā)展提供思路(見圖0-1)。這三個I分別是探究者(Inquirer),傳播者(Interpreter)和整合者(Integrator),很顯然,財務人員更多定位在第三個I上,即成為整合者。
如果說企業(yè)家的使命是將人、機、料、錢等資源要素的效率整合到最佳,那么財務人員的使命就是把握數(shù)據(jù)信息這條線索,提升組織的資源整合效能。比如用數(shù)據(jù)識別跟蹤瓶頸工位,通過對自制與外購的分析找到最佳業(yè)務組合,等等。在本書中,我用了一整個模塊共5節(jié)的內(nèi)容講述各種資源要素的整合,甚至具體到財務人員如何用主持人的3O法則開好降本增效的工作坊,相信會讓財務人員有一種耳目一新的感覺。
再來講講設計感。面對機器自動記賬帶來的行業(yè)沖擊,財務人員應當如何應對未來全新的技能挑戰(zhàn)?相信這是大家都很關(guān)心的問題,而解決問題的關(guān)鍵便是設計感我將用頂層設計的思維幫財務人員量身定制一套基于財務工作場景的價值地圖,可幫助大家轉(zhuǎn)變財務思維,提升學習和工作效率。
最后是意義感。我也用了一整個模塊共5節(jié)的篇幅專門對其進行講解,主要落腳點是價值管理。未來有太多的不確定性,但有一項是確定的,只要每一步都踩在價值創(chuàng)造的貢獻點上,你便可以永遠地與時俱進(Stay Relevant)。
我的名字是錢自嚴,金錢的錢,嚴格要求自己的自嚴,人如其名,我是一個在錢這方面力求自嚴的人,這與我的職業(yè)很契合。不過,我的職業(yè)生涯并不是從財務工作開始的。我曾經(jīng)做過八年業(yè)務工作,既負責過2C(to Consumer)的化妝品銷售工作,也負責過2B(to Business)的服裝進出口業(yè)務。我曾于一個在夾縫中求生存的小公司里,差不多將從采購、銷售、品控到物流的各個崗位做了個遍,雖然十分艱苦,卻鍛煉了自己的能力,也拓寬了自己的眼界。
在30歲生日那天,我走進了新加坡南洋理工大學商學院的課堂,開始學習財務。畢業(yè)后,我在惠普的新加坡公司做過供應鏈財務分析,后加入西門子半導體公司,被派到無錫的工廠做財務總監(jiān)。對于沒有做過一天賬的我來說,這樣的經(jīng)歷堪稱傳奇,但我卻從來沒有懷疑過自己是否能夠勝任。因為我一直堅信《反脆弱》中的一句話:通過刻意練習,人天生具有將弱點轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢的能力。
在多年的職業(yè)生涯中,我經(jīng)歷過4次外派,工作地點從紐約換到新加坡再換到慕尼黑,最后換到蘇州。我在地方財務官與總部財務控制者之間來回切換視角,最終成為一家高科技制造業(yè)公司的全球首席財務官(CFO)。這一系列的歷練,讓我獲益匪淺,使我能夠透過專業(yè)看到管理,透過管理看到文化與人性,還能夠從一個更宏大的視角來看待財務人員的角色與使命。
當然,我還有一個不一般的身份學習官。2005年我從德國回來,就一直在打造并實踐學習型組織,并堅持到了今天。我們每周三有午餐學習會(Lunch & Learn),每個季度有關(guān)于流程改善的精進工作坊,對于工作中的錯誤,我要求每個人按統(tǒng)一模板整理成錯誤歸集手冊,作為提升組織專業(yè)交付能力的學習資料……
與此同時,我對培訓產(chǎn)生了極大的興趣。在參加大量的企業(yè)內(nèi)訓課時,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密以前做成本改善時,作為一個CFO,我更多的是用數(shù)字驅(qū)動運營管理,但是在接受了大量的領(lǐng)導力等軟技能培訓后,我對組織變革行為的理解多了一個人的維度,所以,我開始有意識地尋找并激發(fā)組織中人的變革力量。
為此,我又通過學習獲得了一系列組織變革、人際推動方面的專業(yè)資質(zhì),比如高管教練、私董會教練、工作坊助動師等。通過對大量的中層干部進行培訓與輔導,我對企業(yè)核心問題有了更加深入的了解,能夠走出財務數(shù)據(jù)的限制,從流程的合理性、制度的有效性到人性的復雜性,全方位解構(gòu)企業(yè)當下的核心問題。
利用業(yè)余時間,我將自己在工作和學習中取得的成果撰寫成文章,至今已創(chuàng)作了500多篇公眾號文章。我還為《首席財務官》雜志與微信公眾號管理的常識當過專欄作者。當然,我最自豪的作品還是2019年出版的財務小說《從總賬到總監(jiān)》。很多讀者讀過這本書后,都覺得不過癮,認為有關(guān)管理會計的章節(jié)不夠多,這讓我萌生了創(chuàng)作本書的想法。
我決定用《管理會計:從新手到高手的30個實操工具》這本書來呈現(xiàn)我對管理會計的感悟,并重新定義:管理會計=財務 業(yè)務 管理。
上面這個公式中最核心的部分是財務。從財務角度出發(fā),在這本書的每一節(jié)中,我都會給大家講透一個成本概念,比如什么是組織中普遍存在的隱性成本,在資源整合時如何發(fā)現(xiàn)那些不合時宜的慣性成本;在每一節(jié)中,我還會立足于具體的案例講透財務背后的業(yè)務邏輯與管理思維,比如為了避免一些人借助資歷或個人關(guān)系濫用影響力,財務人員是否需要與各相關(guān)方達成不講概念講數(shù)據(jù)(不論是非講概率)的共識……
從業(yè)務和管理角度出發(fā),我還會從每一個具體案例中引出一個關(guān)鍵矛盾點,再探索出一種管理思路,然后分享一個實操工具,比如在投資審批中如何使隱藏假設浮現(xiàn)出來,如何使用資源排列組合法實現(xiàn)跨越式成本削減等。從某種意義上講,這本書也為大家預備了一條由財務向業(yè)務和管理逐步進階的轉(zhuǎn)型之路。
本書是我的心血之作。書中的理論有很多取自我在斯坦福商學院和哈佛商學院學習到的精華。在理論之外,我也有意識地融合了中國當下最新的商業(yè)模式與創(chuàng)新實踐,務求做到本土化。書中的很多商業(yè)模型,參考了華杉老師、劉潤老師、吳伯凡老師關(guān)于品牌、戰(zhàn)略與商業(yè)模式的專業(yè)洞見。此外,我還充分了解并吸收了一些小微企業(yè)的最佳實踐。
在撰寫本書的過程中,我閱讀了大量關(guān)于商業(yè)、管理、教練技術(shù)和心理學方面的書籍,并從中獲得了一些啟發(fā)。我在這本書的結(jié)尾列出了一些參考文獻,以方便大家查閱?傊,在內(nèi)容打造上,我力求對做好管理會計所需的相關(guān)知識進行融合,并用自己的思考和實踐,給各位同人探索出一些有參考價值的經(jīng)驗。
在內(nèi)容布局上,我將全書分為6大模塊,即數(shù)據(jù)智慧、成本分析、成本控制、資源整合、戰(zhàn)略財務和價值管理。在數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)處理能力是管理會計的基本功,所以在數(shù)據(jù)智慧這一模塊,我用大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、活數(shù)據(jù)、偽數(shù)據(jù)、軟數(shù)據(jù)和零數(shù)據(jù)共6節(jié)內(nèi)容幫大家扎穩(wěn)馬步;在成本分析這一模塊,我力求講透管理會計最核心的成本分析技能。
從數(shù)據(jù)智慧到成本分析再到成本控制,完成了管理會計在專業(yè)上的逐步進階。后面三個模塊則上升到組織的層面,教大家如何做資源整合,如何從戰(zhàn)略財務的角度找到行業(yè)制勝要素與企業(yè)內(nèi)在稟賦的結(jié)合點,如何用價值管理這條主線梳理組織資源的關(guān)鍵控制點。最后一個模塊中的財務定位則是用價值思維幫每個財務人員梳理一下自己未來的價值定位問題。
在內(nèi)容的具體呈現(xiàn)上,我也進行了一番細致的構(gòu)思,為了便于財務人員閱讀、學習,我參考了教練技術(shù)中的SCQA模型。
S(Situation,情景):每一節(jié)我都會用一個具體的案例引出當下的一個典型問題。
C(Complication,復雜):這個典型問題有多復雜?我會用一個成本概念來進行描述,所以書中的每一節(jié)都能讓你了解一個成本
概念。
Q(Question,疑問):在每節(jié)內(nèi)容中,我都會提出一個核心問題。
A(Answer,回答):對于每個核心問題,我都會提供相應的管理思路與實操工具。
為了方便大家總結(jié)回顧,在每一節(jié)的末尾,我都會用思維腦圖(見圖0-2)進行知識點提煉。
圖0-2 思維腦圖
哈佛商學院有這樣一句使命宣言:來哈佛商學院,你獲得的是生命改變的體驗(Life Changing Experience)。這句話也是我撰寫這本書的初心,我想要將這本商業(yè)通識讀物送給廣大讀者,也送給我自己,讓我們一起開啟屬于自己的生命改變的體驗。
錢自嚴
2022年8月
錢自嚴
美國高科技公司維信電子全球首席財務官,浙江大學客座教授,西門子內(nèi)存事業(yè)部中國區(qū)前首席財務官,新加坡注冊會計師,英國CIMA注冊管理會計師。
因業(yè)財融合方面的卓越成績,獲得《新理財》雜志社頒發(fā)的2011年中國十大優(yōu)秀CFO人物獎和CIMA頒發(fā)的2012年財界領(lǐng)袖獎。
長年在一線從事財務工作,從一個由業(yè)務轉(zhuǎn)崗的財務新兵到工廠財務總監(jiān),再到集團全球首席財務官,既精通財務實操,又具備管理思維。涉獵廣泛,在管理咨詢、私董教練、案例寫作等方面均有建樹。
著有財務暢銷書《從總賬到總監(jiān)》與職場管理書《職場躍遷的60個管理思維》,是高效能人士的七個習慣的授證講師與私董功場的授證教練,為上萬名職場人士提供了財務、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的輔導。
推薦序
自序
第1模塊
數(shù)據(jù)智慧
01 大數(shù)據(jù):沒有數(shù)據(jù)技術(shù)平臺,怎么玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù) / 2
02 小數(shù)據(jù):優(yōu)秀公司與平庸公司的差別在哪里 / 10
03 活數(shù)據(jù):用同一套數(shù)據(jù),怎么會得出不同的結(jié)論 / 17
04 偽數(shù)據(jù):KPI都達標了,財務績效為何卻不達標 / 27
05 軟數(shù)據(jù):為何ROI是正的,項目最后卻虧本 / 33
06 零數(shù)據(jù):沒有數(shù)據(jù)怎么辦 / 43
第2模塊
成本分析
07 標準成本:標準成本比實際成本好在哪里 / 54
08 作業(yè)成本:為什么先進制造企業(yè)普遍使用作業(yè)成本法 / 63
09 作業(yè)價值:有些資源消耗是不是一開始就不應該發(fā)生 / 72
10 動因分析:成本分析要做到什么程度才算到位 / 79
11 質(zhì)效分析:為何一抓成本,質(zhì)量就下降 / 88
第3模塊
成本控制
12 決策控制:財務部的地位為什么都不高 / 98
13 績效管理:財務部到底該不該對利潤負責 / 106
14 預算管理:大公司與小公司有哪些預算管理問題 / 114
15 生產(chǎn)力項目:為什么全年績效管理項目要由財務部牽頭 / 121
16 成本削減:如何實現(xiàn)跨越式成本削減 / 130
第4模塊
資源整合
17 信息平臺:每個部門設好各自的KPI是否就不需要財務部了 / 140
18 向內(nèi)整合:如何降低分工帶來的內(nèi)部協(xié)作成本 / 149
19 向外整合:財務部如何從強勢的甲方那里討得便宜 / 157
20 供應鏈管理:供應鏈的博弈是否總是零和博弈 / 166
21 組織效能:職責和職位的區(qū)別是什么 / 174
第5模塊
戰(zhàn)略財務
22 戰(zhàn)略企劃:如何知道企業(yè)選擇了正確的戰(zhàn)略 / 184
23 商業(yè)模式:企業(yè)能不能燒錢補貼 / 191
24 品牌資產(chǎn):為什么砸錢做廣告砸不出品牌 / 199
25 定價模型:管理報表能否與財務報表數(shù)據(jù)不一致 / 207
第6模塊
價值管理
26 產(chǎn)品利潤:為什么說紅利都會成為紅海 / 218
27 資產(chǎn)效率:提高競爭壁壘還是節(jié)約資源 / 227
28 資本杠桿:什么是全球化時代企業(yè)競爭的本質(zhì) / 234
29 市值管理:上市公司與非上市公司的本質(zhì)區(qū)別在哪里 / 243
30 財務定位:財務人員如何找到自己的價值定位 / 251
參考文獻 / 261