項目一 銷售管理概述／００１
任務(wù)一 銷售管理認(rèn)知／００２
任務(wù)二 銷售崗位認(rèn)知／０１０
任務(wù)三 銷售經(jīng)理素養(yǎng)／０１９
任務(wù)四 銷售管理趨勢／０２６
項目二 銷售規(guī)劃管理／０３７
任務(wù)一 銷售目標(biāo)管理／０３８
任務(wù)二 銷售配額管理／０５１
任務(wù)三 銷售組織建立／０６３
任務(wù)四 銷售組織設(shè)計／０７０
項目三 銷售網(wǎng)絡(luò)管理／０８０
任務(wù)一 銷售渠道管理／０８１
任務(wù)二 銷售區(qū)域管理／０９４
任務(wù)三 銷售竄貨管理／１０４
任務(wù)四 銷售終端管理／１１２
項目四 銷售團(tuán)隊管理／１２４
任務(wù)一 銷售團(tuán)隊招聘／１２５
任務(wù)二 銷售團(tuán)隊績效／１３３
任務(wù)三 銷售團(tuán)隊激勵／１４２
任務(wù)四 銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)／１５１
任務(wù)五 銷售團(tuán)隊建設(shè)／１６０
項目五 銷售服務(wù)管理／１７０
任務(wù)一 銷售路線管理／１７１
任務(wù)二 銷售貨品管理／１７５
任務(wù)三 客戶關(guān)系管理／１８９
任務(wù)四 客戶投訴管理／１９６
項目六 銷售競爭管理／２０７
任務(wù)一 銷售競爭特點／２０８
任務(wù)二 銷售競爭策略／２１５
任務(wù)三 銷售核心競爭力／２２２
任務(wù)四 銷售道德倫理／２２８
參考文獻(xiàn)／２３８