本書(shū)從實(shí)用的角度出發(fā), 系統(tǒng)介紹了職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)。全書(shū)內(nèi)容分為緒論、職業(yè)道德篇、職業(yè)意識(shí)篇、職業(yè)行為習(xí)慣篇和職業(yè)技能篇五個(gè)部分。其中, 緒論主要介紹了職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識(shí); 職業(yè)道德篇主要介紹了誠(chéng)信和敬業(yè)的相關(guān)知識(shí); 職業(yè)意識(shí)篇主要介紹了責(zé)任和職業(yè)心態(tài)的相關(guān)知識(shí); 職業(yè)行為習(xí)慣篇主要介紹了自我管理和職業(yè)儀容禮儀等的相關(guān)知識(shí); 職業(yè)技能篇主要介紹了人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容。