第1 章 組織架構(gòu)
1.1 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)流程 002
1.1.1 治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程與內(nèi)部控制矩陣 002
1.1.2 內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)流程與內(nèi)部控制矩陣 005
1.1.3 “三重一大”決策流程與內(nèi)部控制矩陣 009
1.2 組織架構(gòu)的運(yùn)行流程 013
1.2.1 治理結(jié)構(gòu)梳理流程與內(nèi)部控制矩陣 013
1.2.2 內(nèi)部機(jī)構(gòu)優(yōu)化流程與內(nèi)部控制矩陣 017
1.2.3 子公司投資管控流程與內(nèi)部控制矩陣 020
第2 章 發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 發(fā)展戰(zhàn)略的制定流程 026
2.1.1 企業(yè)內(nèi)外部影響因素分析流程與內(nèi)部控制矩陣 026
2.1.2 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程與內(nèi)部控制矩陣 029
2.2 發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施流程 033
2.2.1 發(fā)展戰(zhàn)略分解流程與內(nèi)部控制矩陣 033
2.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施流程與內(nèi)部控制矩陣 036
2.2.3 發(fā)展戰(zhàn)略監(jiān)控、調(diào)整流程與內(nèi)部控制矩陣 039
第3 章 人力資源
3.1 人力資源的引進(jìn)及開(kāi)發(fā)流程 044
3.1.1 年度人力資源需求計(jì)劃流程與內(nèi)部控制矩陣 044
3.1.2 高管人員引進(jìn)及開(kāi)發(fā)流程與內(nèi)部控制矩陣 047
3.1.3 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員引進(jìn)及開(kāi)發(fā)流程與內(nèi)部控制矩陣 051
3.1.4 一般員工引進(jìn)及開(kāi)發(fā)流程與內(nèi)部控制矩陣 055
3.2 人力資源的使用與退出流程 058
3.2.1 業(yè)績(jī)考核管理流程與內(nèi)部控制矩陣 058
3.2.2 薪酬激勵(lì)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 061
3.2.3 調(diào)整崗位工作流程與內(nèi)部控制矩陣 064
3.2.4 人力資源退出流程與內(nèi)部控制矩陣 067
第4 章 社會(huì)責(zé)任
4.1 安全生產(chǎn)管理流程 072
4.1.1 制度、規(guī)范、預(yù)案建設(shè)流程與內(nèi)部控制矩陣 072
4.1.2 安全生產(chǎn)事故處理、責(zé)任追究流程與內(nèi)部控制矩陣 076
4.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理流程 079
4.2.1 產(chǎn)品質(zhì)量控制、檢驗(yàn)流程與內(nèi)部控制矩陣 079
4.2.2 產(chǎn)品售后服務(wù)流程與內(nèi)部控制矩陣 083
4.3 環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約流程 086
4.3.1 環(huán)境保護(hù)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 086
4.3.2 資源節(jié)約管理流程與內(nèi)部控制矩陣 090
4.3.3 環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約監(jiān)測(cè)考核流程與內(nèi)部控制矩陣 093
4.4 促進(jìn)就業(yè)與員工權(quán)益保護(hù)流程 096
4.4.1 促進(jìn)就業(yè)流程與內(nèi)部控制矩陣 096
4.4.2 員工權(quán)益保護(hù)流程與內(nèi)部控制矩陣 099
第5 章 企業(yè)文化
5.1 企業(yè)文化建設(shè)流程 104
5.1.1 企業(yè)文化建設(shè)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 104
5.1.2 并購(gòu)重組企業(yè)文化建設(shè)流程與內(nèi)部控制矩陣 109
5.2 企業(yè)文化評(píng)估流程 112
5.2.1 企業(yè)文化評(píng)估流程與內(nèi)部控制矩陣 112
5.2.2 企業(yè)文化創(chuàng)新管理流程與內(nèi)部控制矩陣 115
第6 章 資金活動(dòng)
6.1 籌資流程 120
6.1.1 籌資方案提出、論證、審批流程與內(nèi)部控制矩陣 120
6.1.2 籌資計(jì)劃制訂、執(zhí)行流程與內(nèi)部控制矩陣 123
6.1.3 籌資活動(dòng)評(píng)價(jià)及責(zé)任追究流程與內(nèi)部控制矩陣 126
6.2 投資流程 129
6.2.1 投資方案擬定、論證、決策流程與內(nèi)部控制矩陣 129
6.2.2 投資計(jì)劃編制、審批、實(shí)施流程與內(nèi)部控制矩陣 132
6.2.3 到期投資項(xiàng)目處理流程與內(nèi)部控制矩陣 135
6.2.4 企業(yè)并購(gòu)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 138
6.3 營(yíng)運(yùn)流程 141
6.3.1 資金支付流程與內(nèi)部控制矩陣 141
6.3.2 資金授權(quán)審批流程與內(nèi)部控制矩陣 144
第7 章 采購(gòu)業(yè)務(wù)
7.1 購(gòu)買(mǎi)流程 148
7.1.1 需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃編制流程與內(nèi)部控制矩陣 148
7.1.2 采購(gòu)申請(qǐng)流程與內(nèi)部控制矩陣 151
7.1.3 供應(yīng)商選擇流程與內(nèi)部控制矩陣 154
7.1.4 采購(gòu)價(jià)格確定流程與內(nèi)部控制矩陣 158
7.1.5 招標(biāo)采購(gòu)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 161
7.1.6 框架協(xié)議或采購(gòu)合同訂立流程與內(nèi)部控制矩陣 165
7.1.7 采購(gòu)合同跟蹤流程與內(nèi)部控制矩陣 168
7.1.8 采購(gòu)驗(yàn)收流程與內(nèi)部控制矩陣 171
7.1.9 采購(gòu)業(yè)務(wù)后評(píng)估管理流程與內(nèi)部控制矩陣 174
7.2 付款流程 177
7.2.1 采購(gòu)付款流程與內(nèi)部控制矩陣 177
7.2.2 采購(gòu)預(yù)付款、定金支付流程與內(nèi)部控制矩陣 180
第8 章 資產(chǎn)管理
8.1 存貨管理流程 184
8.1.1 驗(yàn)收入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、出庫(kù)流程與內(nèi)部控制矩陣 184
8.1.2 盤(pán)點(diǎn)、處置流程與內(nèi)部控制矩陣 187
8.2 固定資產(chǎn)流程 190
8.2.1 取得、造冊(cè)、維護(hù)、改造、清查流程與內(nèi)部控制矩陣 190
8.2.2 抵押、質(zhì)押流程與內(nèi)部控制矩陣 194
8.3 無(wú)形資產(chǎn)流程 197
8.3.1 取得、驗(yàn)收、使用、保護(hù)流程與內(nèi)部控制矩陣 197
8.3.2 評(píng)估、更新、處置流程與內(nèi)部控制矩陣 200
第9 章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
9.1 銷(xiāo)售流程 204
9.1.1 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 204
9.1.2 客戶服務(wù)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 208
9.2 收款流程 211
9.2.1 銷(xiāo)售收款流程與內(nèi)部控制矩陣 211
9.2.2 賒銷(xiāo)收款流程與內(nèi)部控制矩陣 215
第10 章 研究與開(kāi)發(fā)
10.1 立項(xiàng)與研究流程 220
10.1.1 專(zhuān)項(xiàng)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 220
10.1.2 自主研發(fā)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 224
10.1.3 委托（合作）研發(fā)管理流程與內(nèi)部控制矩陣 227
10.1.4 結(jié)題驗(yàn)收流程與內(nèi)部控制矩陣 231
10.2 開(kāi)發(fā)與保護(hù)流程 234
10.2.1 研究成果開(kāi)發(fā)流程與內(nèi)部控制矩陣 234
10.2.2 研究成果保護(hù)流程與內(nèi)部控制矩陣 237
第11 章 工程項(xiàng)目
11.1 工程立項(xiàng)流程 242
11.1.1 項(xiàng)目建議書(shū)編制流程與內(nèi)部控制矩陣 242
11.1.2 可行性研究報(bào)告編制流程與內(nèi)部控制矩陣 246
11.1.3 項(xiàng)目評(píng)審、決策流程與內(nèi)部控制矩陣 251
11.2 工程招標(biāo)流程 255
11.2.1 工程招標(biāo)流程與內(nèi)部控制矩陣 255
11.2.2 委托招標(biāo)流程與內(nèi)部控制矩陣 261
11.3 工程造價(jià)流程 264
11.3.1 工程設(shè)計(jì)流程與內(nèi)部控制矩陣 264
11.3.2 工程項(xiàng)目概/ 預(yù)算編制審核流程與內(nèi)部控制矩陣 268
11.4 工程建設(shè)流程 271
11.4.1 工程施工流程與內(nèi)部控制矩陣 271
11.4.2 工程變更流程與內(nèi)部控制矩陣 276
11.5 工程驗(yàn)收流程 280
11.5.1 工程驗(yàn)收流程與內(nèi)部控制矩陣 280
11.5.2 項(xiàng)目后評(píng)估流程與內(nèi)部控制矩陣 284
第12 章 擔(dān)保業(yè)務(wù)
12.1 調(diào)查評(píng)估與審批流程 290
12.1.1 受理申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估流程與內(nèi)部控制矩陣 290
12.1.2 擔(dān)保審批流程與內(nèi)部控制矩陣 293
12.2 執(zhí)行與監(jiān)控流程 297
12.2.1 擔(dān)保合同簽訂流程與內(nèi)部控制矩陣 297
12.2.2 日常監(jiān)控流程與內(nèi)部控制矩陣 300
第13 章 業(yè)務(wù)外包
13.1 承包方選擇流程 306
13.1.1 業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案制定、審核批準(zhǔn)流程與內(nèi)部控制矩陣 306
13.1.2 業(yè)務(wù)外包成本控制流程與內(nèi)部控制矩陣 310
13.1.3 承包方選擇流程與內(nèi)部控制矩陣 313
13.1.4 業(yè)務(wù)外包合同簽訂流程與內(nèi)部控制矩陣 317
13.2 業(yè)務(wù)外包實(shí)施流程 321
13.2.1 業(yè)務(wù)外包實(shí)施流程與內(nèi)部控制矩陣 321
13.2.2 業(yè)務(wù)外包驗(yàn)收流程與內(nèi)部控制矩陣 324
第14 章 財(cái)務(wù)報(bào)告
14.1 財(cái)務(wù)報(bào)告的編制流程 328
14.1.1 個(gè)別財(cái)務(wù)報(bào)告編制流程與內(nèi)部控制矩陣 328
14.1.2 合并財(cái)務(wù)報(bào)告編制流程與內(nèi)部控制矩陣 333
14.2 財(cái)務(wù)報(bào)告的對(duì)外提供流程 336
14.2.1 財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)流程與內(nèi)部控制矩陣 336
14.2.2 財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)外提供流程與內(nèi)部控制矩陣 338
14.3 財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編寫(xiě)與利用流程 341
14.3.1 財(cái)務(wù)分析報(bào)告編寫(xiě)流程與內(nèi)部控制矩陣 341
14.3.2 財(cái)務(wù)分析報(bào)告整改落實(shí)流程與內(nèi)部控制矩陣 344
第15 章 全面預(yù)算
15.1 預(yù)算編制流程 348
15.1.1 預(yù)算組織設(shè)計(jì)流程與內(nèi)部控制矩陣 348
15.1.2 預(yù)算編制流程與內(nèi)部控制矩陣 352
15.2 預(yù)算執(zhí)行流程 357
15.2.1 預(yù)算執(zhí)行流程與內(nèi)部控制矩陣 357
15.2.2 預(yù)算外、超預(yù)算審批流程與內(nèi)部控制矩陣 360
15.2.3 預(yù)算分析、調(diào)整流程與內(nèi)部控制矩陣 363
15.3 預(yù)算考核流程 367
15.3.1 預(yù)算考核流程與內(nèi)部控制矩陣 367
15.3.2 考核獎(jiǎng)懲流程與內(nèi)部控制矩陣 370
第16 章 合同管理
16.1 合同的訂立流程 374
16.1.1 合同訂立流程與內(nèi)部控制矩陣 374
16.1.2 合同專(zhuān)用章保管流程與內(nèi)部控制矩陣 378
16.2 合同的履行流程 381
16.2.1 合同履行流程與內(nèi)部控制矩陣 381
16.2.2 合同糾紛處理流程與內(nèi)部控制矩陣 385
第17 章 內(nèi)部信息傳遞
17.1 內(nèi)部報(bào)告的形成流程 390
17.1.1 內(nèi)部報(bào)告形成流程與內(nèi)部控制矩陣 390
17.1.2 內(nèi)部報(bào)告流轉(zhuǎn)流程與內(nèi)部控制矩陣 395
17.2 內(nèi)部報(bào)告的使用流程 398
17.2.1 內(nèi)部報(bào)告使用流程與內(nèi)部控制矩陣 398
17.2.2 內(nèi)部報(bào)告保管流程與內(nèi)部控制矩陣 401
第18 章 信息系統(tǒng)
18.1 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程 406
18.1.1 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略制定流程與內(nèi)部控制矩陣 406
18.1.2 需求評(píng)審、需求變更控制流程與內(nèi)部控制矩陣 409
18.1.3 信息系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)流程與內(nèi)部控制矩陣 412
18.1.4 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)外包管理流程與內(nèi)部控制矩陣 417
18.1.5 信息系統(tǒng)外購(gòu)調(diào)試流程與內(nèi)部控制矩陣 420
18.2 信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)流程 423
18.2.1 信息系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)流程與內(nèi)部控制矩陣 423
18.2.2 系統(tǒng)變更申請(qǐng)、審批、執(zhí)行、測(cè)試流程與內(nèi)部控制矩陣 426
18.2.3 信息系統(tǒng)安全管理流程與內(nèi)部控制矩陣 429