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物業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)手冊 
定 價：69 元 叢書名：崗位技能培訓(xùn)手冊系列
9 7 4 8 2 7 8 1 7 2 0 2 7 讀者對象:本書適用于物業(yè)管理人員、物業(yè)管理培訓(xùn)人員、物業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)工作人員等與物業(yè)相關(guān)從業(yè)者
本書通過流程、步驟、表單、制度、方案、規(guī)程、報告、細(xì)則、預(yù)案、辦法等將物業(yè)管理工作逐一細(xì)化，涵蓋了物業(yè)市場開發(fā)管理、物業(yè)運(yùn)維服務(wù)管理、物業(yè)環(huán)境管理、公共秩序與安全管理、客戶服務(wù)管理、物業(yè)公共關(guān)系管理、物業(yè)資產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理、物業(yè)質(zhì)量與風(fēng)險管理、物業(yè)行政與綜合管理等內(nèi)容。
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