第一章 導(dǎo)論
一、人力資源的含義與特征
二、人力資源管理的含義與職能
三、人力資源管理的發(fā)展歷程
四、人力資源管理的環(huán)境分析
五、當(dāng)今我國(guó)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
第二章 人力資源管理的有效性分析
一、組織倫理與人力資源管理
二、人力資本與人力資源管理
三、人力資源管理與企業(yè)的EAP
四、人性假設(shè)理論與人力資源管理模式
第三章 人力資源戰(zhàn)略
一、人力資源戰(zhàn)略概述
二、人力資源戰(zhàn)略分析方法
三、人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第四章 人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃概述
二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、人力資源需求預(yù)測(cè)
四、人力資源供給預(yù)測(cè)
五、人力資源規(guī)劃評(píng)估與控制
第五章 工作分析
一、工作分析概述
二、工作分析的實(shí)施流程
三、工作分析方法
四、工作分析結(jié)果
五、工作分析的發(fā)展趨向
第六章 招聘與配置
上篇
一、招聘概述
二、工作分析和勝任素質(zhì)模型
三、招聘的流程和渠道
下篇
四、招聘實(shí)施
五、招聘的評(píng)估
六、招聘者素質(zhì)與離職管理
第七章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
上篇
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
二、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法與選擇
三、培訓(xùn)需求分析
下篇
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
五、職業(yè)生涯管理
第八章 績(jī)效管理
上篇
一、績(jī)效管理概論
二、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定
三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理念及其建立過(guò)程
下篇
四、績(jī)效評(píng)價(jià)常用方法
五、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋及評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
六、組織績(jī)效評(píng)價(jià)——平衡計(jì)分卡的運(yùn)用
第九章 薪酬管理
上篇
一、薪酬管理與人力資源管理戰(zhàn)略
二、員工薪酬制度
下篇
三、薪酬設(shè)計(jì)及其調(diào)整
四、員工福利管理
第十章 員工關(guān)系管理
一、勞動(dòng)用工政策的歷史
二、勞動(dòng)時(shí)間與工資管理
三、勞動(dòng)合同管理
四、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理