第1章 人工智能顛覆與重塑項(xiàng)目管理 1.1 AI對(duì)項(xiàng)目管理影響分析：機(jī)遇與挑戰(zhàn)2 1.2 項(xiàng)目經(jīng)理新技能與ChatGPT的最佳協(xié)作模式2 1.2.1 案例1：×××項(xiàng)目進(jìn)度延誤和資源缺失3 1.2.2 案例2：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作效率低，員工滿意度不高7 1.3 人工智能工具在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀與 發(fā)展趨勢(shì)10 1.4 本章總結(jié)11 第2章 如何使用ChatGPT編寫各種文檔 2.1 使用ChatGPT生成文檔模板與內(nèi)容 13 2.1.1 設(shè)計(jì)文檔模板13 2.1.2 案例1：生成CRM系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目章程模板14 2.2 與ChatGPT對(duì)話的文本語(yǔ)言—— Markdown15 2.2.1 Markdown基本語(yǔ)法15 2.2.2 使用Markdown工具 18 2.2.3 案例2：生成Markdown 格式CRM系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目章程21 2.2.4 將Markdown格式文檔轉(zhuǎn)換為Word 文檔23 2.2.5 將Markdown格式文檔轉(zhuǎn)換為PDF文檔24 2.3 思維導(dǎo)圖25 2.3.1 思維導(dǎo)圖在項(xiàng)目管理中的作用25 2.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理與思維導(dǎo)圖26 2.3.3 繪制思維導(dǎo)圖26 2.3.4 使用ChatGPT繪制思維導(dǎo)圖28 2.3.5 案例3：生成CRM系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目章程思維導(dǎo)圖28 2.3.6 案例4：使用Mermaid工具繪制思維導(dǎo)圖31 2.3.7 案例5：使用PlantUML工具繪制思維 導(dǎo)圖35 2.4 使用表格38 2.4.1 Markdown表格39 2.4.2 案例6：使用Markdown制作E-commerce網(wǎng)站升級(jí)與改造項(xiàng)目進(jìn)度表41 2.4.3 CSV電子表格42 2.4.4 案例7：使用CSV制作E-commerce網(wǎng)站 升級(jí)與改造項(xiàng)目進(jìn)度表44 2.4.5 轉(zhuǎn)換為Excel45 2.5 使用ChatGPT制作圖表45 2.5.1 無(wú)編程方法使用ChatGPT制作圖表46 2.5.2 編程方法使用ChatGPT制作圖表47 2.6 魚骨圖50 2.6.1 魚骨圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用51 2.6.2 使用ChatGPT輔助繪制魚骨圖51 2.6.3 案例8：×××項(xiàng)目進(jìn)度延誤原因分析52 2.7 本章總結(jié)54 第3章 ChatGPT在項(xiàng)目啟動(dòng)中的應(yīng)用 3.1 使用ChatGPT輔助進(jìn)行項(xiàng)目選題與范圍確定57 3.1.1 案例1：X項(xiàng)目(企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件)的選題分析57 3.1.2 案例2：Y項(xiàng)目(研發(fā)新的項(xiàng)目成本控制模型)選題分析60 3.1.3 使用雷達(dá)圖增強(qiáng)表現(xiàn)力62 3.2 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目背景和業(yè)務(wù)需求分析65 3.3 案例3：智慧城市規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目背景和 業(yè)務(wù)需求分析66 3.4 使用ChatGPT生成項(xiàng)目章程和可行性研究報(bào)告初稿68 3.4.1 案例4：智慧城市規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目章程68 3.4.2 案例5：智慧城市規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告70 3.5 本章總結(jié)74 第4章 使用ChatGPT幫助組建高效團(tuán)隊(duì) 4.1 什么是高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 76 4.2 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)77 4.2.1 組織結(jié)構(gòu)分類77 4.2.2 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)78 4.3 項(xiàng)目角色與職責(zé)78 4.3.1 確立項(xiàng)目角色和職責(zé)78 4.3.2 使用ChatGPT輔助確定項(xiàng)目角色與職責(zé)79 4.3.3 案例1：工程項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件項(xiàng)目確定項(xiàng)目角色與職責(zé)80 4.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模與技能要求85 4.4.1 使用ChatGPT分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模與技能要求86 4.4.2 案例2：分析網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模與技能要求86 4.5 使用ChatGPT為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供相關(guān)參考 模板與資料89 4.5.1 案例3：使用ChatGPT制作企業(yè)職位智能推薦系統(tǒng)項(xiàng)目周報(bào)模板89 4.5.2 案例4：使用ChatGPT制作企業(yè)職位智能 推薦系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析報(bào)告模板92 4.6 本章總結(jié)95 第5章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目溝通管理 5.1 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃框架97 5.1.1 ChatGPT提供項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃框架97 5.1.2 案例1：制訂網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃框架98 5.2 ChatGPT協(xié)助傳達(dá)項(xiàng)目信息和資料的分發(fā)99 5.3 使用ChatGPT制作會(huì)議模板100 5.4 案例2：使用ChatGPT制作DBStar項(xiàng)目會(huì)議模板100 5.5 使用ChatGPT匯總項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要103 5.6 案例3：使用ChatGPT匯總DBStar項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要104 5.7 ChatGPT幫助提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧與效率109 5.7.1 案例4：語(yǔ)言練習(xí)109 5.7.2 案例5：自我反省109 5.7.3 案例6：跨文化溝通109 5.8 本章總結(jié)110 第6章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目計(jì)劃與管理 6.1 使用ChatGPT輔助撰寫項(xiàng)目計(jì)劃書112 6.1.1 案例1：生成ABC移動(dòng)支付產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目 計(jì)劃書草稿112 6.1.2 案例2：項(xiàng)目計(jì)劃書文本檢查115 6.1.3 案例3：項(xiàng)目計(jì)劃書翻譯116 6.2 分解任務(wù)118 6.2.1 PERT圖118 6.2.2 使用ChatGPT輔助分解任務(wù)119 6.3 繪制PERT圖120 6.4 案例4：使用ChatGPT繪制Smart Traveler項(xiàng)目任務(wù)PERT圖121 6.5 項(xiàng)目管理工具：甘特圖124 6.5.1 案例5：使用ChatGPT輔助制訂Smart Traveler項(xiàng)目計(jì)劃125 6.5.2 使用Mermaid語(yǔ)言繪制甘特圖131 6.5.3 在甘特圖中增加任務(wù)依賴關(guān)系133 6.6 項(xiàng)目資源分配與管理136 6.6.1 使用ChatGPT輔助資源分配136 6.6.2 資源分配矩陣139 6.6.3 案例6：使用ChatGPT繪制Smart Traveler項(xiàng)目資源分配矩陣139 6.7 項(xiàng)目計(jì)劃變更管理142 6.7.1 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目計(jì)劃變更管理142 6.7.2 案例7：使用ChatGPT輔助社交視頻App 進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃變更143 6.8 項(xiàng)目加速146 6.8.1 利用ChatGPT提出可行的項(xiàng)目加速策略146 6.8.2 案例8：使用ChatGPT輔助社交視頻App 項(xiàng)目加速146 6.9 項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)控147 6.9.1 使用ChatGPT監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度148 6.9.2 案例9：利用ChatGPT監(jiān)測(cè)×××軟件項(xiàng)目進(jìn)度148 6.10 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度150 6.10.1 使用項(xiàng)目管理工具跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度150 6.10.2 使用ChatGPT輔助跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度151 6.10.3 案例10：使用ChatGPT輔助跟蹤×××軟件項(xiàng)目進(jìn)度152 6.11 本章總結(jié)153 第7章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本管理 7.1 使用ChatGPT草擬項(xiàng)目成本估算與預(yù)算框架155 7.2 項(xiàng)目成本估算155 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本估算156 7.3 項(xiàng)目成本預(yù)算156 7.3.1 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本預(yù)算156 7.3.2 案例1：×××電商平臺(tái)軟件開發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算157 7.4 項(xiàng)目成本控制160 7.4.1 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本控制160 7.4.2 案例2：在線購(gòu)物平臺(tái)項(xiàng)目成本控制160 7.5 項(xiàng)目成本分析162 7.5.1 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本分析162 7.5.2 案例3：人工智能駕駛芯片項(xiàng)目成本分析控制162 7.5.3 案例4：人工智能駕駛芯片項(xiàng)目超出預(yù)算原因分析170 7.6 項(xiàng)目成本優(yōu)化173 7.6.1 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目成本優(yōu)化173 7.6.2 案例5：ABC項(xiàng)目成本優(yōu)化174 7.7 本章總結(jié)176 第8章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目時(shí)間管理 8.1 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃178 8.1.1 ChatGPT協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃178 8.1.2 案例1：Smart Traveler項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃179 8.2 時(shí)間管理工具181 8.2.1 利用ChatGPT加強(qiáng)日歷管理181 8.2.2 案例2：李先生個(gè)人時(shí)間管理184 8.2.3 利用ChatGPT實(shí)現(xiàn)任務(wù)列表管理185 8.2.4 案例3：李先生任務(wù)列表管理185 8.2.5 ChatGPT助您實(shí)踐番茄工作法189 8.2.6 案例4：李先生的番茄工作法190 8.3 本章總結(jié)191 第9章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目質(zhì)量管理 9.1 制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量計(jì)劃書194 9.1.1 使用ChatGPT輔助擬定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)194 9.1.2 案例1：擬定某新能源汽車研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)195 9.1.3 使用ChatGPT輔助制定項(xiàng)目質(zhì)量 計(jì)劃書196 9.1.4 案例2：某新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書197 9.2 檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量199 9.2.1 使用ChatGPT輔助檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量199 9.2.2 案例3：某新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目完成樣機(jī)質(zhì)量檢驗(yàn)200 9.3 監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量201 9.3.1 使用ChatGPT輔助監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量201 9.3.2 案例4：某工業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督202 9.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題與最佳實(shí)踐203 9.4.1 利用ChatGPT咨詢項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題與提供最佳實(shí)踐203 9.4.2 案例5：某新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組使用ChatGPT咨詢204 9.5 本章總結(jié)205 第10章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 10.1 項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)因素207 10.1.1 利用ChatGPT識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)因素207 10.1.2 案例1：識(shí)別某新型教育軟件項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)因素208 10.1.3 利用ChatGPT提出項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)清單211 10.1.4 案例2：提出某新型教育軟件項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)清單211 10.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別215 10.2.1 利用ChatGPT評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別216 10.2.2 案例3：O2O商超自助購(gòu)物系統(tǒng)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別216 10.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣218 10.3.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣分析218 10.3.2 ChatGPT輔助風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣分析219 10.3.3 案例4：企業(yè)資源管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣分析220 10.4 使用ChatGPT制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和相關(guān)預(yù)案223 10.5 案例5：AI移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與預(yù)案223 10.6 案例6：移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與預(yù)案225 10.7 ChatGPT監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)變化并提出相應(yīng)調(diào)整意見226 10.8 案例7：AI移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品項(xiàng)目監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)變化和相應(yīng)調(diào)整意見227 10.9 本章總結(jié)228 第11章 使用ChatGPT輔助采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)流程 11.1 制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃與流程230 11.1.1 ChatGPT協(xié)助制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃與 流程231 11.1.2 案例1：ERP系統(tǒng)采購(gòu)231 11.2 評(píng)選供應(yīng)商235 11.2.1 使用ChatGPT評(píng)選供應(yīng)商236 11.2.2 案例2：ERP系統(tǒng)采購(gòu)評(píng)選供應(yīng)商236 11.3 ChatGPT提供合同框架及條款237 11.4 案例3：制定ERP系統(tǒng)采購(gòu)合同框架238 11.5 采購(gòu)合同執(zhí)行與驗(yàn)收241 11.5.1 ChatGPT輔助管理采購(gòu)執(zhí)行并檢查驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)度241 11.5.2 案例4：ERP系統(tǒng)采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行與驗(yàn)收241 11.6 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)243 11.6.1 ChatGPT輔助供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)及相關(guān)報(bào)告的撰寫243 11.6.2 案例5：高端餅干生產(chǎn)線項(xiàng)目供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)及相關(guān)報(bào)告的撰寫243 11.7 本章總結(jié)245 第12章 使用ChatGPT輔助項(xiàng)目績(jī)效管理 12.1 ChatGPT輔助項(xiàng)目績(jī)效管理框架優(yōu)化247 12.1.1 ChatGPT輔助項(xiàng)目績(jī)效管理框架優(yōu)化 步驟247 12.1.2 案例1：數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目管理體系改進(jìn)247 12.2 ChatGPT協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度與績(jī)效監(jiān)測(cè)253 12.2.1 ChatGPT協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度與績(jī)效監(jiān)測(cè)具體步驟253 12.2.2 案例2：高速公路立交橋項(xiàng)目監(jiān)測(cè)254 12.3 利用ChatGPT開展項(xiàng)目績(jī)效管理問(wèn)卷調(diào)查255 12.3.1 利用ChatGPT開展項(xiàng)目績(jī)效管理問(wèn)卷調(diào)查的措施255 12.3.2 案例3：數(shù)字化改造與智慧校園建設(shè)項(xiàng)目問(wèn)卷調(diào)查256 12.3.3 案例4：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告分析259 12.4 本章總結(jié)263 第13章 使用ChatGPT輔助進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié) 13.1 ChatGPT輔助項(xiàng)目目標(biāo)與效果回顧266 13.2 案例1：新一代智能機(jī)器人機(jī)研發(fā)項(xiàng)目回顧267 13.3 ChatGPT輔助項(xiàng)目工作過(guò)程總結(jié) 271 13.4 案例2：新一代智能機(jī)器人機(jī)研發(fā)項(xiàng)目工作過(guò)程總結(jié) 271 13.5 ChatGPT輔助項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)273 13.6 案例3：ABC項(xiàng)目工作過(guò)程總結(jié) 274 13.7 ChatGPT輔助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫275 13.8 案例4：×××項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫 276 13.9 本章總結(jié)277