"Scrum是一個(gè)優(yōu)秀的框架，但是它的使用者和實(shí)踐者，就像所有人一樣，都是不完美、多樣化、不可預(yù)測(cè)的。他們都會(huì)本色出演，安靜或健談，猶豫或打斷，魯莽或謹(jǐn)慎，線性或創(chuàng)造性，專(zhuān)橫或膽怯。所有人，包括Scrum Master在內(nèi)，在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，都會(huì)帶來(lái)一些本能的習(xí)慣。換句話說(shuō)，在所有的Scrum 事件中，都是人為因素讓普通的會(huì)議變的問(wèn)題多多。這就是為什么Scrum實(shí)踐者必須準(zhǔn)備好用合適的技巧來(lái)武裝這個(gè)框架，以確保每個(gè)事件都能發(fā)揮其全部潛力，不管你要應(yīng)對(duì)的是什么樣的人。簡(jiǎn)而言之，每個(gè)Scrum事件都必須被很好地引導(dǎo)，以達(dá)到高效、吸引人、有價(jià)值的和愉快的效果。
作者在這本非常實(shí)用的書(shū)中積累了成功的經(jīng)驗(yàn)，并分享了他們鼓舞人心的故事。他們直言不諱，這就是為什么他們的建議總是有用的，因?yàn)樗麄兪且袁F(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)的。"