本書(shū)作者總結(jié)出一套小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)落地方法論。全書(shū)從商業(yè)價(jià)值、機(jī)制和規(guī)則、爆文生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)、投放策略、營(yíng)銷(xiāo)工具、私域運(yùn)營(yíng)、投放復(fù)盤(pán)八個(gè)方面全方位闡述了企業(yè)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的策略、方法和工具。
立言不易。我嘗試著寫(xiě)過(guò)很多篇文章,但將這些文章修訂成冊(cè),匯成一本書(shū)籍,尤其是一本工具指南型的書(shū)籍,對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次。
之所以出版這本書(shū),我有兩個(gè)目的。
一是過(guò)去我總結(jié)了很多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我希望將它們記錄下來(lái),當(dāng)年歲漸長(zhǎng)、回顧過(guò)往時(shí),我能欣喜于年輕時(shí)并沒(méi)有安于現(xiàn)狀,而是不斷努力做了不少事情。
二是我分享的文章被越來(lái)越多的品牌運(yùn)營(yíng)人閱讀,越來(lái)越多的小伙伴開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我:“你什么時(shí)候出版一本系統(tǒng)的小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍?我們非常需要這樣一本書(shū)!被叵胱畛踹M(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),我也曾像這些小伙伴一樣,非常迫切地希望得到一本運(yùn)營(yíng)大全,翻開(kāi)這本運(yùn)營(yíng)大全,我就能立刻找到適合的運(yùn)營(yíng)方法,做出點(diǎn)贊10萬(wàn) 的筆記。
我在輔導(dǎo)品牌時(shí)常說(shuō),做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一定要有一顆“利他”之心,從用戶(hù)的角度出發(fā),為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容,利他才能利己。在收到諸多小伙伴的詢(xún)問(wèn)后,我很擔(dān)心自己做不好,我敬畏讀者的時(shí)間,不敢將就,于是遲遲不敢下筆。但后來(lái)以做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)去思考時(shí),我的腦海中突然間產(chǎn)生了一個(gè)念頭:“如果我寫(xiě)的書(shū)能為哪怕一個(gè)小伙伴、一個(gè)品牌帶去幫助,那么這件事就值得一做!
是的,這件事值得一做,這本書(shū)值得一寫(xiě)。于是我不去想寫(xiě)作過(guò)程會(huì)如何艱辛,不去想出版之后可能無(wú)人問(wèn)津,只憑著能幫助一個(gè)伙伴、一個(gè)品牌的信念,便開(kāi)始寫(xiě)作本書(shū)。
我的想法很簡(jiǎn)單,但在小紅書(shū)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不簡(jiǎn)單。
首先是認(rèn)知層面上的困難。許多品牌和運(yùn)營(yíng)伙伴還未意識(shí)到,時(shí)代在驅(qū)動(dòng)我們學(xué)習(xí)小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。隨著時(shí)代的發(fā)展,品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從以產(chǎn)品為王,過(guò)渡到以渠道為王,現(xiàn)如今又過(guò)渡到以?xún)?nèi)容為王。這樣的局勢(shì)倒逼品牌不得不開(kāi)始深入研究?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。否則,被同行,甚至是跨行競(jìng)爭(zhēng)者拋在身后,是遲早的事情。
如今,許多新品牌的孵化、冷啟動(dòng),從0到1的過(guò)程,都是在小紅書(shū)上完成的。同時(shí),小紅書(shū)對(duì)于品牌沉淀口碑、擴(kuò)大影響力也有重要作用。
因此,在小紅書(shū)上做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),是品牌當(dāng)下乃至未來(lái)十年必須研究的命題。小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的穿透力極強(qiáng),它能滲透到目標(biāo)用戶(hù)生活的各個(gè)角落,悄無(wú)聲息地影響用戶(hù)的消費(fèi)決策。
其次是運(yùn)營(yíng)方法上的困難。許多品牌和運(yùn)營(yíng)伙伴問(wèn)我:“莊老師,我發(fā)布的筆記效果不好,是不是應(yīng)該放棄小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)了?”他們常常抱著非常高的期待入局小紅書(shū),但卻在一次又一次的打擊中喪失信心,產(chǎn)生了放棄的念頭。在我看來(lái),他們之所以屢屢失敗,都是因?yàn)闆](méi)有掌握小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心方法,太執(zhí)著于表象,而沒(méi)有觸達(dá)其“命門(mén)”,最終心力消耗嚴(yán)重,結(jié)果卻不盡如人意。
為此,我總結(jié)了小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中需要掌握的八個(gè)方面的知識(shí)。在寫(xiě)作過(guò)程中,我曾思索八章內(nèi)容是否過(guò)多,但思索后我認(rèn)為,每一個(gè)板塊都很重要,這八個(gè)板塊涵蓋了品牌在小紅書(shū)上做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。
無(wú)論是從認(rèn)知層面去了解小紅書(shū)的商業(yè)價(jià)值和相關(guān)的規(guī)則、機(jī)制,還是從執(zhí)行方面去學(xué)習(xí)品牌批量生產(chǎn)爆文的“爆文膠囊”、品牌專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)方法、品牌投放筆記的策略、品牌提升商業(yè)效果的營(yíng)銷(xiāo)工具、品牌將公域流量引流私域的方法、品牌進(jìn)行投放總復(fù)盤(pán)的方法,都是品牌需要做的事情,缺一不可。
需要注意的是,本書(shū)不僅分享了營(yíng)銷(xiāo)技巧,還分享了營(yíng)銷(xiāo)思路,技巧容易過(guò)時(shí),思路不容易過(guò)時(shí)。
本書(shū)的每章內(nèi)容都是從我與團(tuán)隊(duì)打磨多年的課程轉(zhuǎn)化而來(lái)的,是每個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)的真實(shí)寫(xiě)照。每寫(xiě)完一章內(nèi)容,我都會(huì)要求團(tuán)隊(duì)成員閱讀,讀完之后他們有哪里不明白的,我再加以改進(jìn),力爭(zhēng)讓每位讀者都能一看就會(huì),拿來(lái)就用。
作為一本工具書(shū),本書(shū)具有以下三個(gè)特點(diǎn)。
【通俗易懂】
我并不是專(zhuān)門(mén)研究小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)理論的專(zhuān)家、學(xué)者,本書(shū)的所有內(nèi)容都基于我在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。為了讓品牌和小伙伴們能拿來(lái)就用,迅速掌握小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法,我使用的都是通俗易懂的語(yǔ)言,讓品牌和小伙伴們一看就懂。
【案例翔實(shí)】
在小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中,我操盤(pán)了大量案例,我將這些案例寫(xiě)入書(shū)中,以便品牌和小伙伴們深入理解小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法。
【操作簡(jiǎn)單】
本書(shū)中闡述的小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法,是我在多次實(shí)踐后總結(jié)出來(lái)的,是對(duì)繁雜過(guò)程的簡(jiǎn)化。品牌和小伙伴們學(xué)習(xí)這些方法時(shí),能夠非常容易地上手操作,且一做就會(huì)。
我希望本書(shū)能起到拋磚引玉的作用,幫助品牌做好小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),引爆小紅書(shū)。
自 序
第1章 商業(yè)價(jià)值:小紅書(shū)的三大核心差異化價(jià)值
1.1 社區(qū)價(jià)值:助力每一個(gè)好產(chǎn)品生長(zhǎng)… 002
1.1.1 創(chuàng)造新的消費(fèi)需求… 003
1.1.2 助力新品牌成長(zhǎng)… 005
1.2 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值:從“種草”到“拔草”的流量閉環(huán)… 009
1.2.1 “種草”:導(dǎo)入流量… 010
1.2.2 “拔草”:流量轉(zhuǎn)化… 014
1.3 用戶(hù)價(jià)值:“三高人群”聚集地… 020
1.3.1 高價(jià)值… 021
1.3.2 高影響力… 025
1.3.3 高活躍度… 027
第2 章 流量開(kāi)關(guān):小紅書(shū)的機(jī)制與規(guī)則
2.1 三大流量推薦機(jī)制… 030
2.1.1 個(gè)性化推薦機(jī)制… 030
2.1.2 社交裂變推薦機(jī)制… 034
2.1.3 關(guān)鍵詞推薦機(jī)制… 036
2.2 兩大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制… 041
2.2.1 賬號(hào)權(quán)重機(jī)制… 041
2.2.2 小紅書(shū)社區(qū)公約… 044
2.3 筆記“三率”提升規(guī)則… 048
2.3.1 點(diǎn)擊率提升指南… 048
2.3.2 互動(dòng)率提升指南… 053
2.3.3 轉(zhuǎn)化率提升指南… 058
第3 章 爆文膠囊:批量生產(chǎn)爆文
3.1 選主題:六種小紅書(shū)熱門(mén)選題法… 064
3.1.1 目標(biāo)人群法… 064
3.1.2 場(chǎng)景設(shè)置法… 067
3.1.3 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)法… 068
3.1.4 競(jìng)品差異法… 071
3.1.5 跨界對(duì)象法… 072
3.1.6 平臺(tái)熱點(diǎn)法… 074
3.2 起標(biāo)題:14 個(gè)爆款標(biāo)題模板… 077
3.2.1 懸疑式標(biāo)題… 078
3.2.2 解決問(wèn)題式標(biāo)題… 081
3.2.3 字眼沖擊式標(biāo)題… 083
3.2.4 熱點(diǎn)式標(biāo)題… 085
3.3 寫(xiě)正文:一套爆文方法論… 088
3.3.1 四原則… 088
3.3.2 四感寫(xiě)作法:溝通感 痛感 情感 正感… 091
3.3.3 六字訣:真、美、奇、趣、干、矛… 094
3.4 設(shè)封面:讓點(diǎn)擊率噌噌漲的封面優(yōu)化法… 101
3.4.1 筆記封面尺寸選擇… 101
3.4.2 圖片設(shè)計(jì)的四個(gè)方式… 103
3.5 定關(guān)鍵詞:三個(gè)方法精準(zhǔn)布局關(guān)鍵詞… 110
3.5.1 尋找上升期熱搜詞… 111
3.5.2 選擇細(xì)分關(guān)鍵詞… 113
3.5.3 打造場(chǎng)景化關(guān)鍵詞… 116
3.6 拆爆文:那些爆款筆記是如何煉成的… 118
3.6.1 母嬰育兒類(lèi)… 118
3.6.2 家居家裝類(lèi)… 120
3.6.3 運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)… 121
3.6.4 萌寵類(lèi)… 123
3.6.5 美妝護(hù)膚類(lèi)… 125
3.6.6 美食類(lèi)… 127
第4 章 專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng):四步獲取流量密碼
4.1 搭建專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)… 130
4.1.1 小紅書(shū)專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)是一把手工程… 130
4.1.2 團(tuán)隊(duì)的角色定位及搭建方案… 132
4.1.3 團(tuán)隊(duì)須掌握的五大能力… 135
4.2 精準(zhǔn)定位賬號(hào)… 147
4.2.1 自我分析——品牌是誰(shuí)… 147
4.2.2 用戶(hù)分析——品牌為了誰(shuí)… 149
4.2.3 產(chǎn)品分析——品牌能提供什么價(jià)值… 151
4.3 把握專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)則… 153
4.3.1 新規(guī)解讀… 153
4.3.2 發(fā)布規(guī)則… 157
4.3.3 活動(dòng)規(guī)則… 159
4.3.4 展現(xiàn)規(guī)則… 160
4.3.5 禁止事項(xiàng)… 161
4.4 打造“4 1”賬號(hào)矩陣… 163
4.4.1 小紅書(shū)專(zhuān)業(yè)號(hào)——官方角度… 164
4.4.2 小紅書(shū)個(gè)人號(hào)——個(gè)人角度… 166
4.4.3 小紅書(shū)老板IP 號(hào)——老板角度… 167
4.4.4 小紅書(shū)員工號(hào)——員工角度… 168
4.4.5 小紅書(shū)引流號(hào)——“狙擊手” … 169
第5 章 品牌內(nèi)容投放:優(yōu)化投放策略
5.1 投放前:磨好七個(gè)箭頭… 172
5.1.1 明確投放目的… 173
5.1.2 洞察目標(biāo)人群… 176
5.1.3 定制獨(dú)特的產(chǎn)品… 179
5.1.4 設(shè)置唯一的產(chǎn)品名… 180
5.1.5 設(shè)計(jì)吸睛的產(chǎn)品包裝… 182
5.1.6 構(gòu)建特殊賣(mài)點(diǎn)… 183
5.1.7 打造獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值主張… 188
5.2 投放中:高性?xún)r(jià)比投放“SSWG 法則” … 191
5.2.1 Select:選擇合適的投放模型… 191
5.2.2 Seek:尋找合適博主的五大招式… 194
5.2.3 Write:撰寫(xiě)高質(zhì)量的Brief … 203
5.2.4 Guide:評(píng)論區(qū)引導(dǎo)“五部曲” … 206
5.3 投放后:實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與跟蹤… 211
5.3.1 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的五大指標(biāo)… 211
5.3.2 數(shù)據(jù)分析的四大方向… 214
第6 章 營(yíng)銷(xiāo)工具:小紅書(shū)商業(yè)效果提升“三駕馬車(chē)”
6.1 信息流廣告和搜索廣告… 220
6.1.1 信息流廣告投放技巧… 220
6.1.2 搜索廣告投放技巧… 222
6.2 薯?xiàng)l… 224
6.2.1 薯?xiàng)l功能介紹… 224
6.2.2 薯?xiàng)l投放四大技巧… 226
6.2.3 薯?xiàng)l審核不通過(guò)的四大原因… 228
6.3 第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)… 230
6.3.1 找紅人——尋找合適的投放博主… 230
6.3.2 熱門(mén)內(nèi)容——系統(tǒng)分析熱點(diǎn)內(nèi)容和熱點(diǎn)話題… 233
6.3.3 流量分析——查找合適的投放關(guān)鍵詞… 237
6.3.4 品牌營(yíng)銷(xiāo)——調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)品牌投放情況… 240
第7 章 引流私域:“養(yǎng)魚(yú)”的三大“魚(yú)塘法則”
7.1 魚(yú)塘思維,助你養(yǎng)好私域“魚(yú)兒” … 244
7.1.1 私域就是“可控的魚(yú)塘” … 244
7.1.2 四大理由讓你不得不引流… 247
7.2 萬(wàn)能“魚(yú)塘打造法寶”,幫你建立自己的“魚(yú)塘” … 252
7.2.1 “釣魚(yú)”:賬號(hào)信息引導(dǎo)… 252
7.2.2 “聊魚(yú)”:私聊引導(dǎo)… 253
7.2.3 “誘魚(yú)”:置頂筆記引導(dǎo)… 255
7.2.4 “圈魚(yú)”:直播引導(dǎo)… 256
7.2.5 “釣魚(yú)”:評(píng)論區(qū)引導(dǎo)… 257
7.3 社群“養(yǎng)魚(yú)”模式,讓你從0 到1 建立“大魚(yú)塘” … 259
7.3.1 社群“魚(yú)塘”理論… 259
7.3.2 社群“養(yǎng)魚(yú)”模式… 262
第8 章 投放復(fù)盤(pán):總結(jié)提升“三板斧”
8.1 ROI 復(fù)盤(pán)… 268
8.1.1 復(fù)盤(pán)爆文率… 269
8.1.2 復(fù)盤(pán)筆記數(shù)量… 269
8.1.3 復(fù)盤(pán)關(guān)鍵詞頁(yè)面占比… 270
8.1.4 復(fù)盤(pán)閱讀量與互動(dòng)量… 270
8.1.5 復(fù)盤(pán)訪客量… 271
8.1.6 復(fù)盤(pán)轉(zhuǎn)化率… 272
8.2 用戶(hù)心智復(fù)盤(pán)… 273
8.2.1 復(fù)盤(pán)用戶(hù)滲透情況… 274
8.2.2 復(fù)盤(pán)“自來(lái)水”情況… 275
8.2.3 復(fù)盤(pán)博主與用戶(hù)反饋情況… 277
8.3 團(tuán)隊(duì)人員復(fù)盤(pán)… 279
8.3.1 復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)人員的工作執(zhí)行情況… 279
8.3.2 復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)人員的工作理解情況… 281
后記… 284