在富蘭克林柯維公司，我們認(rèn)可故事在我們通往偉大的個人旅程中所具有的教育、引導(dǎo)和警示意義。經(jīng)過四十年的商業(yè)經(jīng)營，五千萬冊書 (還在持續(xù)增加) 售出，我們一次又一次地重申了這一點，我們強(qiáng)烈地感受到故事的力量一種領(lǐng)導(dǎo)能力。這類故事中最精彩的部分往往是精心設(shè)計的簡短商業(yè)寓言，它能將一種深刻的原理或?qū)嵺`融入生活，從而改變一個人的職業(yè)軌跡、貢獻(xiàn)值、遺產(chǎn)，甚至改變組織本身。
接下來是一則關(guān)于一艘船和船員們的奇妙旅程的故事這段旅程迫使他們適應(yīng)并最終出色應(yīng)對顛覆性的變化。我選擇了商業(yè)故事形式，作為一種邀請你和我一起成為讀者進(jìn)而成為故事的共同所有者的方式，與我們構(gòu)想的船長和船員們一起反思你的變化經(jīng)歷。我從閱讀斯賓塞·約翰遜的 《誰動了我的奶酪？》一書了解到分享故事的力量，因而這么展開這項關(guān)于改變的主題的敘述工作，改變分為個人的、專業(yè)的、自覺的或意外的。對于富蘭克林柯維公司的忠實讀者，我建議你放下對關(guān)于組織和個人變革的書籍的常規(guī)期待，踏上這段敘事之旅。當(dāng)你這樣做時，反思自己與變化相關(guān)的經(jīng)歷。
在為現(xiàn)實世界的變革項目工作了多年之后，我和我的同事獲得了一個偉大的洞見盡管變革常常讓人感覺混亂和無序，但它通過一種可預(yù)測的模式發(fā)展，而這一模式就是該故事的支撐。
如果你正帶領(lǐng)著一支隊伍，管理著一個組織，進(jìn)行某項教養(yǎng)活動、訓(xùn)練、志愿服務(wù)或是觀望著準(zhǔn)備在自己的生活中執(zhí)行一個有意義的改變，那么這本書便是為你量身定制的。并且可以保證 ：船長和船員們的這一奇幻冒險將會作為地圖，讓我們不僅了解我們（以及我們身
邊的人）常常如何應(yīng)對變化，還能了解在正確的時機(jī)掌握所有權(quán)是怎樣激發(fā)新策略、識別新機(jī)遇，甚至收獲更好的結(jié)果的。
誰搖晃了船這一標(biāo)題有點諷刺，它不應(yīng)解釋成一個揭示誰應(yīng)該為不希望發(fā)生的變化受到指責(zé)的解決方案。更確切地說，這是我們承認(rèn)對意外變化做出第一反應(yīng)的一種方式 我能怪誰呢？這本書可以取一個更準(zhǔn)確但不那么吸引人的標(biāo)題 ：好吧，既然我和其他一些人在這艘變化之船上，且都拿著槳，也許應(yīng)該看看地圖，然后一起劃著船走出這條路？你明白意思了吧。這本書從一個基本的認(rèn)識開始 ：成功的改變不在于一個嚴(yán)格遵循的過程或溝通計劃 ；它首先關(guān)乎于人。這要求我們絕非指著別人鼻子指責(zé)其個人造成的擾亂，而是理解我們和其他人傾向于如何對變化做出反應(yīng)，并將其整合成有效前進(jìn)的策略。
最后，請允許我使用一組對話作為切入點來進(jìn)入這個故事。想象一下，一位面臨意外變化的領(lǐng)導(dǎo)和他所信任的人之間的文字交流 ……