知行：技術(shù)人的管理之路（第2版）（精裝版）
定 價(jià)：199.8 元
- 作者：劉建國(guó)
- 出版時(shí)間：2023/10/1
- ISBN：9787115625472
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：F273.1
- 頁碼：309
- 紙張：
- 版次：02
- 開本：小16開
這是一本來自技術(shù)管理者又回饋給技術(shù)管理者的書，針對(duì)“技術(shù)人如何做管理”這一主題提供了立體的視角和系統(tǒng)的方法論。本書基于作者十年互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)技術(shù)管理者最常遇到的困惑和挑戰(zhàn)，結(jié)合技術(shù)人的思維特點(diǎn)和實(shí)際工作場(chǎng)景，系統(tǒng)回答了技術(shù)人做管理時(shí)所面臨的三個(gè)大問題—管理的認(rèn)知、管理的意愿和管理的能力，兼具理論性和實(shí)踐性。
本書結(jié)構(gòu)清晰、案例豐富、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)操性強(qiáng)，其理念和方法適用于所有管理者，尤其適用于具有技術(shù)背景的新經(jīng)理、帶團(tuán)隊(duì)的工程師或架構(gòu)師，以及希望提煉管理方法論的中層管理者。
每一本書都需要明確回答一個(gè)問題——要對(duì)誰講述一件什么事?本書也不例外。
作為一本探討技術(shù)人如何做管理的書，本書適合所有技術(shù)人閱讀，因?yàn)榧夹g(shù)人都不可避免地要和管理者打交道，而且很多技術(shù)人或早或晚會(huì)成為管理者；本書也適合所有管理者閱讀，因?yàn)楦鞣N場(chǎng)景的管理邏輯都有共通之處。事實(shí)上，本書內(nèi)容已經(jīng)得到很多非技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、HR、管理顧問和培訓(xùn)師的好評(píng)。當(dāng)然，如果你兼具“技術(shù)”和“管理”這兩個(gè)屬性，而且恰好處于以下某個(gè)狀態(tài)，本書探討的內(nèi)容會(huì)更讓你感同身受：
·你是一位想做管理的“有志”工程師，卻不清楚如何去努力；
·你是一位被要求帶團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)師，卻一時(shí)不知道該從哪里下手；
·你是一位新上任的管理者，希望快速掌握管理要領(lǐng)；
·你做了多年管理，希望提煉和梳理系統(tǒng)的管理方法論；
·你希望助力技術(shù)管理者的成長(zhǎng)和發(fā)展。
總之，無論你是想做管理的技術(shù)人，還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者，本書都將為你打開一扇新的窗口。
新版本特色：
·新增全景圖海報(bào)，讓管理者的工作做到按圖索驥、有跡可循；
·系統(tǒng)地介紹管理全景圖常用的應(yīng)用場(chǎng)景，通過實(shí)例幫助管理者逐步解決問題；
·完善梯隊(duì)建設(shè)內(nèi)容，解決員工無暇參與梯隊(duì)建設(shè)的問題。
劉建國(guó),“果見管理”創(chuàng)辦人。清華大學(xué)EMBA，北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，埃里克森國(guó)際教練學(xué)院教練，圖書《知行：技術(shù)人的管理之路》、極客時(shí)間專欄《技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)36講》作者，前百度經(jīng)理人。擁有十多年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)技術(shù)人員和技術(shù)管理者的困惑及需求有深入認(rèn)識(shí)和獨(dú)到見解，指導(dǎo)和培養(yǎng)了眾多管理者。
2018年創(chuàng)立“果見管理”，致力于技術(shù)管理者的成長(zhǎng)與發(fā)展，其管理工作坊和管理專欄已經(jīng)服務(wù)了上萬名技術(shù)管理者。
第 1 章 管理路口的彷徨 / 1
1.1 迷茫：工程師有哪些發(fā)展路徑 / 2
1.2 困惑：我到底要不要做管理 / 8
1.3 懵懂：哪些人容易走上管理崗位 / 12
1.4 糾結(jié)：我要不要轉(zhuǎn)回去做技術(shù) / 18
1.5 憂慮：如何保持技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力 / 23
1.6 懷疑：我似乎不適合做管理 / 29
1.7 心虛：如何找到管理自信 / 34
小結(jié) / 38
第 2 章 管理的基本框架 / 40
2.1 什么是管理 / 41
2.1.1 大師談管理 / 41
2.1.2 領(lǐng)導(dǎo)力 / 43
2.2 管理的基本框架 / 45
2.2.1 “管理三明治” / 46
2.2.2 角色認(rèn)知 / 48
2.2.3 管理規(guī)劃 / 49
2.2.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè) / 53
2.2.5 任務(wù)管理 / 58目錄
2.2.6 管理溝通 / 59
2.2.7 “管理全景圖” / 60
小結(jié) / 63
擴(kuò)展思考 / 64
第 3 章 角色認(rèn)知 / 65
3.1 角色認(rèn)知的必要性 / 65
3.2 角色的力量 / 67
3.3 角色發(fā)生了哪些變化 / 70
3.4 管理誤區(qū)解讀 / 76
3.4.1 常見的六類管理誤區(qū) / 76
3.4.2 如何避免陷入誤區(qū) / 80
小結(jié) / 82
擴(kuò)展思考 / 83
第 4 章 管理規(guī)劃 / 84
4.1 規(guī)劃要素 1：職能 / 85
4.1.1 團(tuán)隊(duì)職能的層次 / 86
4.1.2 團(tuán)隊(duì)職能的設(shè)定 / 89
4.2 規(guī)劃要素 2：目標(biāo) / 91
4.2.1 目標(biāo)設(shè)定的意義 / 91
4.2.2 目標(biāo)設(shè)定的原則 / 92
4.2.3 目標(biāo)設(shè)定的維度 / 95
4.2.4 目標(biāo)設(shè)定的形式 / 95
4.2.5 目標(biāo)設(shè)定的挑戰(zhàn) / 97
4.3 規(guī)劃要素 3：團(tuán)隊(duì) / 100
4.3.1 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之目標(biāo)視角 / 100
4.3.2 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之資源視角 / 101目錄
4.3.3 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之人才視角 / 102
4.3.4 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的呈現(xiàn) / 103
4.4 規(guī)劃要素 4：路徑 / 104
4.4.1 資源類型的豐富性 / 105
4.4.2 手段選擇的多樣性 / 105
4.4.3 人才招聘的必要性 / 107
4.4.4 結(jié)果評(píng)估三要素 / 108
4.5 管理規(guī)劃報(bào)告 / 110
小結(jié) / 112
擴(kuò)展思考 / 113
第 5 章 團(tuán)隊(duì)建設(shè) / 114
5.1 團(tuán)建要素 1：能力 / 117
5.1.1 能力的構(gòu)成 / 117
5.1.2 能力培養(yǎng)的目標(biāo) / 119
5.1.3 能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn) / 120
5.1.4 能力培養(yǎng)的方法 / 121
5.1.5 員工學(xué)習(xí)的意愿 / 122
5.1.6 能力培養(yǎng)的兩個(gè)信念 / 123
5.2 團(tuán)建要素 2：激勵(lì) / 123
5.2.1 員工激勵(lì)的挑戰(zhàn) / 124
5.2.2 馬斯洛需求層次理論 / 125
5.2.3 員工激勵(lì)發(fā)展的三個(gè)階段 / 126
5.2.4 員工幸福感 / 132
5.2.5 激勵(lì)方案設(shè)計(jì) / 134
5.2.6 激勵(lì)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì) / 136
5.3 團(tuán)建要素 3：分工 / 137
5.3.1 分工的目的 / 137
5.3.2 常見的組織結(jié)構(gòu) / 138目錄
5.3.3 常見的分工問題 / 139
5.3.4 虛擬組織 / 140
5.4 團(tuán)建要素 4：協(xié)作 / 142
5.4.1 何為良好協(xié)作 / 142
5.4.2 如何提升協(xié)作水平 / 143
5.5 團(tuán)建要素 5：梯隊(duì) / 145
5.5.1 如何選才 / 146
5.5.2 如何育才 / 147
5.5.3 梯隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn) / 151
5.6 團(tuán)建要素 6：文化 / 154
5.6.1 何為團(tuán)隊(duì)文化 / 154
5.6.2 團(tuán)隊(duì)文化的價(jià)值 / 155
5.6.3 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的步驟 / 156
5.7 經(jīng)典團(tuán)建話題 / 159
5.7.1 如何讓團(tuán)建活動(dòng)不再“收效甚微” / 160
5.7.2 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 / 167
小結(jié) / 171
擴(kuò)展思考 / 172
第 6 章 任務(wù)管理 / 173
6.1 任務(wù)要素 1：輕重緩急 / 174
6.1.1 輕重緩急的決策步驟 / 174
6.1.2 輕重緩急的決策要點(diǎn) / 177
6.2 任務(wù)要素 2：過程管理 / 178
6.2.1 有效執(zhí)行的四個(gè)障礙 / 179
6.2.2 有效執(zhí)行的四要素 / 182
6.3 任務(wù)要素 3：流程機(jī)制 / 184
6.3.1 流程機(jī)制建立的步驟 / 184
6.3.2 流程機(jī)制建立的原則 / 187目錄
6.3.3 流程機(jī)制的常見問題 / 188
6.4 經(jīng)典問題：如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行 / 189
小結(jié) / 193
擴(kuò)展思考 / 194
第 7 章 管理溝通 / 195
7.1 管理溝通的兩個(gè)視角 / 195
7.2 管理溝通的挑戰(zhàn) / 197
7.3 管理溝通的基本框架 / 199
7.3.1 溝通目的 / 200
7.3.2 溝通通道 / 201
7.3.3 溝通內(nèi)容 / 205
7.3.4 影響力 / 207
7.3.5 管理溝通的四項(xiàng)積累 / 207
7.4 兩個(gè)重要的溝通技術(shù) / 209
7.4.1 傾聽 / 209
7.4.2 發(fā)問 / 213
7.5 影響力 / 216
7.5.1 職權(quán)影響力 / 216
7.5.2 非職權(quán)影響力 / 217
7.5.3 影響力的提升 / 221
7.5.4 影響力的發(fā)揮 / 223
7.5.5 影響力的濫用 / 224
7.6 管理溝通的三大場(chǎng)景 / 224
7.6.1 向上溝通 / 225
7.6.2 向下溝通 / 231
7.6.3 橫向溝通 / 239
7.7 績(jī)效溝通 / 243
7.7.1 績(jī)效溝通的挑戰(zhàn) / 243目錄
7.7.2 績(jī)效制度的本質(zhì) / 244
7.7.3 績(jī)效制度的窘境 / 247
7.7.4 績(jī)效管理 / 248
7.7.5 績(jī)效溝通 / 252
7.8 情緒管理 / 257
7.9 常見的溝通誤區(qū) / 261
小結(jié) / 265
擴(kuò)展思考 / 266
第 8 章 管理方法論 / 267
8.1 管理方法論的重要性 / 268
8.2 管理方法論的框架 / 269
8.3 管理方法論的積累 / 274
8.3.1 誠(chéng)意正心 / 274
8.3.2 事上練：管理不在事外 / 276
8.3.3 處理管理問題的一般步驟 / 278
8.4 “管理全景圖”的應(yīng)用方法 / 282
8.4.1 盤點(diǎn)問題 / 282
8.4.2 定位問題 / 284
8.4.3 定義問題 / 286
8.4.4 轉(zhuǎn)換問題 / 288
8.4.5 收納問題 / 292
8.5 經(jīng)典問題：管理者如何順利“空降” / 293
小結(jié) / 297
擴(kuò)展思考 / 298
第 9 章 管理之路 / 299
9.1 何謂“管理之路” / 299目錄
9.1.1 管理者的價(jià)值兌換模式 / 300
9.1.2 管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力 / 301
9.2 走出自己的管理之路 / 303
9.2.1 主動(dòng)規(guī)劃 / 303
9.2.2 厘清自己的價(jià)值兌換模式 / 304
9.2.3 盤點(diǎn)有利因素 / 305
9.2.4 自在地持續(xù)做下去 / 308
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