服務效能是新時期圖書館自身的職責內容之一，進一步提升服務效能，對促進我國新時期圖書館的發(fā)展有著重要意義。本書對圖書館服務及圖書館服務的國內外案例進行探討，對圖書館讀者服務、圖書館信息服務、圖書館社會化服務、圖書館智慧化服務加以闡述。此外，對圖書館人才效能提升、圖書館服務效能提升與評價進行了深入剖析和探索。希望通過本書對圖書館服務的系統(tǒng)研究，提高我國圖書館服務工作的質量，對我國圖書館的服務工作有所裨益。本書內容全面，結構清晰，邏輯嚴謹，語言簡練，具有較強的理論性、實用性和針對性。