引言 卓越領(lǐng)導(dǎo)者思維模型的六大關(guān)鍵要素

誰(shuí)稱(chēng)得上21世紀(jì)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者

成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者到底意味著什么?畢竟很多嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)的因素是CEO也無(wú)法掌控的。在很大程度上，決定公司財(cái)務(wù)命運(yùn)50%以上的因素都不是現(xiàn)任CEO能控制的，比如之前的研發(fā)投資、歷史債務(wù)狀況、地區(qū)GDP增速及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。但從另一個(gè)角度看，仍有大約45%的因素還是掌握在CEO手中。我們希望找出將這45%的因素發(fā)揮到極致的那些CEO。

首先，如圖0-1所示，我們列出了過(guò)去15年1000家大型上市公司的全部CEO，一共2400多人，然后根據(jù)任期篩掉了在位不滿6年的CEO。這樣確保了我們的研究樣本是持續(xù)的。至此，名單剩下998人。接下來(lái)，我們以CEO對(duì)績(jī)效可發(fā)揮影響的因素為篩選條件，盡可能地根據(jù)更多外部因素進(jìn)行調(diào)整。除了絕對(duì)回報(bào)，我們還著眼于其他指標(biāo)，選擇任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了排名前40%的“超額TRS”的CEO。至此，名單進(jìn)一步縮至523人。在此基礎(chǔ)上，納入考量的因素還包括個(gè)人道德行為、員工士氣、公司對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響、個(gè)人對(duì)繼任計(jì)劃的重視程度等。另外，對(duì)于已退休的CEO，我們還考察了其卸任后幾年內(nèi)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效是否持續(xù)優(yōu)于其他公司。這些因素也曾被納入多份“最佳CEO”榜單，如《哈佛商業(yè)評(píng)論》“百佳CEO”榜單、《巴倫周刊》“30強(qiáng)CEO”榜單、《CEO世界》“最具影響力CEO”榜單、《福布斯》“美國(guó)百位最具創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者”榜單以及《財(cái)富》“最有影響力商界女性”榜單。然后，我們篩掉了未出現(xiàn)在上述榜單的CEO，最后剩下146人。

但這個(gè)群體有個(gè)問(wèn)題: 在商界，長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位的白人男性占比過(guò)大，女性?xún)H占8%，有色人種占18%。此外，榜單上的CEO主要來(lái)自美國(guó)，且醫(yī)療和能源等行業(yè)的CEO數(shù)量不足，無(wú)法反映當(dāng)今全球商業(yè)格局。在擴(kuò)大搜索范圍后，我們?cè)谌脒xCEO比例偏低的類(lèi)別中搜尋了更多的卓越CEO，同時(shí)保留了較高的績(jī)效和聲譽(yù)門(mén)檻。例如，我們將1000強(qiáng)以外公司(當(dāng)然，這些公司規(guī)模也很大，營(yíng)收達(dá)數(shù)十億美元，員工數(shù)千名)的CEO囊括進(jìn)來(lái)，他們領(lǐng)導(dǎo)了非凡的變革，實(shí)現(xiàn)了排名前40%的“超額TRS”。

其次，我們還增加了近40%的女性CEO。比如威科集團(tuán)(Wolters Kluwer)的南�！�麥肯思基(Nancy McKinstry)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，這家荷蘭出版社從數(shù)字化的落后者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)解決方案和軟件提供商，營(yíng)收超過(guò)50億美元，在全球有近兩萬(wàn)名員工。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)布的“2019年百佳CEO”榜單上，她是排名最靠前的女性CEO。同樣，有色人種CEO也增加了約30%。出生于馬來(lái)西亞的陳立武是其中之一，他領(lǐng)導(dǎo)的楷登電子(Cadence Design Systems)是半導(dǎo)體和電子系統(tǒng)公司的供應(yīng)商。他臨危受命，通過(guò)以客戶為中心及卓有成效的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略，讓該公司的營(yíng)收在2020年底增至近27億美元，股票市值增長(zhǎng)逾38倍，達(dá)到近400億美元。

此外，為了進(jìn)一步平衡行業(yè)和地區(qū)，我們還希望在樣本中納入那些業(yè)績(jī)和聲譽(yù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的非上市公司和非營(yíng)利組織。這讓來(lái)自馬希德·弗泰伊姆集團(tuán)(Majid Al Futtaim)的CEO阿蘭·貝賈尼(Alain Bejjani)得以入選。貝賈尼正在將這家有影響力的中東私有零售集團(tuán)塑造為客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。在他任職期間，馬希德·弗泰伊姆集團(tuán)的營(yíng)收從68億美元增至近100億美元，該集團(tuán)在16個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)4萬(wàn)名員工。非營(yíng)利性組織克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心(Cleveland Clinic)的前CEO托比·科斯格羅夫(Toby Cosgrove)也入選了。2017年卸任前，他已將這家2004年?duì)I收37億美元的區(qū)域性醫(yī)學(xué)中心轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)收達(dá)85億美元的跨國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

最終，我們?cè)黾恿?4位CEO，CEO總數(shù)達(dá)到200人，這份名單代表了不同的行業(yè)、地域、性別、種族和所有權(quán)結(jié)構(gòu)。至此，我們總結(jié)出了一份我們認(rèn)為21世紀(jì)迄今最可靠的全球最佳CEO名單。據(jù)我們估算，這200名卓越CEO創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值約為5萬(wàn)億美元，相當(dāng)于世界第三大經(jīng)濟(jì)體日本一年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。

最后，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，CEO的樣本規(guī)模只要超過(guò)65名，結(jié)論的可靠性就能達(dá)到95%，因此我們花了一年時(shí)間深入采訪了66名CEO。

每一位CEO都有其獨(dú)特的背景和經(jīng)歷，正是這些造就了他們獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和為人處事之道。盡管如此，他們都有一個(gè)共同之處，那就是在CEO崗位上表現(xiàn)得非常出色。通過(guò)對(duì)話和研究，我們?cè)噲D了解他們?yōu)槭裁茨鼙憩F(xiàn)出色并取得非凡成就。