《助理電子商務(wù)師(三級(jí))/國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材》是我社根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)包工作的通知》(人社廳發(fā)〔2016〕162號(hào))文件精神,承擔(dān)的國(guó)家基本職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)的10個(gè)職業(yè)中的一個(gè),《助理電子商務(wù)師(三級(jí))/國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材》主要內(nèi)容是依據(jù)《國(guó)家基本職業(yè)培訓(xùn)包(指南包 課程包)——電子商務(wù)師(試行)》中電子商務(wù)員職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)要求、課程規(guī)范和考核規(guī)范編寫的培訓(xùn)教材,內(nèi)容包括電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、商務(wù)網(wǎng)站管理與維護(hù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容,主要用于電子商務(wù)師培訓(xùn)。
模塊1 美工設(shè)計(jì)
課程1-1 圖像處理
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)店素材及制作
課程1-2 網(wǎng)店裝修
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)店裝修
課程1-3 視覺營(yíng)銷
學(xué)習(xí)單元1 視覺營(yíng)銷概念
學(xué)習(xí)單元2 裝修素材視覺營(yíng)銷
模塊2 網(wǎng)頁(yè)制作
課程2-1 制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)
學(xué)習(xí)單元1 HTML基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)單元2 新建站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)
課程2-2 網(wǎng)頁(yè)圖文混排
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)頁(yè)圖文混排
課程2-3 網(wǎng)頁(yè)布局
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)
課程2-4 創(chuàng)建超鏈接
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)頁(yè)超鏈接
課程2-5 制作動(dòng)態(tài)效果
學(xué)習(xí)單元1 向網(wǎng)頁(yè)中添加多媒體
學(xué)習(xí)單元2 行為特效和制作滾動(dòng)公告
模塊3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息管理
課程3-1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)單元 制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案
課程3-2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息采集
學(xué)習(xí)單元1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息直接采集
學(xué)習(xí)單元2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息間接采集
課程3-3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息處理
學(xué)習(xí)單元1 分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)
學(xué)習(xí)單元2 撰寫網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
模塊4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
課程4-1 制訂網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
學(xué)習(xí)單元 網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制訂與撰寫
課程4-2 網(wǎng)絡(luò)推廣
學(xué)習(xí)單元1 電子郵件廣告推廣
學(xué)習(xí)單元2 搜索引擎關(guān)鍵詞推廣
學(xué)習(xí)單元3 軟文推廣
學(xué)習(xí)單元4 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
模塊5 網(wǎng)店優(yōu)化管理
課程5-1 數(shù)據(jù)分析
學(xué)習(xí)單元 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
課程5-2 優(yōu)化商品信息
學(xué)習(xí)單元 商品信息優(yōu)化
課程5-3 優(yōu)化交易評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)單元 評(píng)價(jià)優(yōu)化
模塊6 客戶服務(wù)管理
課程6-1 客戶信息管理
學(xué)習(xí)單元1 客戶信息收集與分析
學(xué)習(xí)單元2 客戶信息管理
課程6-2 客戶滿意度管理
學(xué)習(xí)單元 客戶滿意度
課程6-3 客戶忠誠(chéng)度管理
學(xué)習(xí)單元 客戶忠誠(chéng)度
模塊7 電子商務(wù)物流管理
課程7-1 電子商務(wù)物流作業(yè)管理
學(xué)習(xí)單元 電子商務(wù)物流作業(yè)管理
課程7-2 電子商務(wù)物流服務(wù)管理
學(xué)習(xí)單元 電子商務(wù)物流服務(wù)管理
課程7-3 電子商務(wù)物流成本管理
學(xué)習(xí)單元 電子商務(wù)物流成本管理
模塊8 電子商務(wù)安全管理
課程8-1 電子商務(wù)安全制度保障
學(xué)習(xí)單元 電子商務(wù)安全管理制度
課程8-2 電子商務(wù)交易安全
學(xué)習(xí)單元 電子商務(wù)交易中的安全威脅及防范