本書提出,在越不確定的時(shí)代中,越需要學(xué)會去面對和擁抱不確定,最終的方向都是提升組織效能。
作者將應(yīng)對挑戰(zhàn)的“北極星”定義為“組織健康”,本書第一部分提出了組織健康的七個(gè)條件:
1. 一個(gè)將使命置于利潤之上的戰(zhàn)略方向。
2. 專注于創(chuàng)造一個(gè)共享的身份認(rèn)同且適應(yīng)性強(qiáng)的文化。
3. 在智能計(jì)算機(jī)時(shí)代以人為本的敏捷領(lǐng)導(dǎo)力。
4. 潛力被充分釋放的人才。
5. 圍繞敏捷性和可持續(xù)性的組織設(shè)計(jì)。
6. 建立于透明組織和歸屬感之上的公平性、包容性和多元化(equity,inclusion, and diversity,EID)。
7. 要把員工福祉作為組織的優(yōu)先事項(xiàng)。
任何類型和規(guī)模的企業(yè),都可以通過滿足這些條件來提升價(jià)值和實(shí)現(xiàn)增長。第二部分提出 AI 是讓我們實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的關(guān)鍵。利用機(jī)器學(xué)習(xí)和量子計(jì)算等技術(shù),公司可以監(jiān)測和衡量改進(jìn)措施,推斷下一步行動(dòng),讓 AI協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者建立制勝未來的組織。在第三部分中,作者指出了投資者的心智模式(investor mindset)的重要性,它可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明智地投資并應(yīng)用科技手段,確保組織脫穎而出。通過投資于組織健康、數(shù)字化戰(zhàn)略和商業(yè)模式,企業(yè)就能在AI時(shí)代贏得競爭。
1、組織+AI工具=方法論
2、未來10年人工智能將撬動(dòng)13萬億美元市場,谷歌、麥肯錫也在用的組織3大基石、7大戰(zhàn)略。
3、在越不確定的時(shí)代中,越需要學(xué)會去面對和擁抱不確定,終點(diǎn)的方向是提升組織效能。
◆ 作者簡介 ◆
【美】克勞迪·朱爾斯(Claudy Jules)
克勞迪·朱爾斯博士是麥肯錫公司華盛頓特區(qū)分公司的合伙人。他是麥肯錫組織管理業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,也是TMT(Technology, Media & Telecommunications,技術(shù)、媒體和通信 )業(yè)務(wù)以及私募股權(quán)和機(jī)構(gòu)投資者(Private Equity & Principal Investors)業(yè)務(wù)的核心成員。在加入麥肯錫之前,克勞迪·朱爾斯博士在谷歌工作并領(lǐng)導(dǎo)其“組織健康與變革卓越中心”(Center of Excellence on Organizational Health and Change)。他還擔(dān)任過字母表公司(Alphabet)旗下的資產(chǎn)增長型私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu) CapitalG(前身為谷歌資本)的顧問。他在領(lǐng)導(dǎo)力和組織問題方面著述頗豐,并擔(dān)任多部商業(yè)出版物的撰稿人。
◆ 譯者簡介 ◆
褚榮偉
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場營銷學(xué)系副教授、副系主任;復(fù)旦大學(xué)中國市場營銷研究中心秘書長;麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院訪問學(xué)者;加利福尼亞大學(xué)歐文分校中美商業(yè)與法律研究院梁氏學(xué)者。褚教授的教學(xué)和研究集中于中國市場結(jié)構(gòu)和中國消費(fèi)文化、新興群體(如流動(dòng)人口、低線城市消費(fèi)者、零工等)在工作和消費(fèi)場合中的行為決策與福祉,尤其是研究制度和技術(shù)如何影響商業(yè)。相關(guān)學(xué)術(shù)成果發(fā)表在《市場營銷快報(bào)》(Marketing Letters)、《公共政策與營銷雜志》(Journal of Public Policy & Marketing)、《消費(fèi)者事務(wù)雜志》(Journal of Consumer Affairs)、《商業(yè)研究雜志》(Journal of Business Research)等SSCI國際期刊上。
閔彥冰
貝翰戰(zhàn)略咨詢首席執(zhí)行官(CEO);喬治·華盛頓大學(xué)碩士、埃默里大學(xué)碩士;復(fù)旦大學(xué)中國市場營銷研究中心研究員;麻省理工學(xué)院華人創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(MIT CEO)特約導(dǎo)師、耶魯創(chuàng)投俱樂部(YVC)特約導(dǎo)師。曾作為顧問,為海航集團(tuán)、寶馬、工商銀行、中金甲子、滴滴、周大福等大型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)。現(xiàn)擔(dān)任多家中早期公司的常年戰(zhàn)略顧問。曾就職于美聯(lián)儲、畢馬威和一家歷史悠久的央企的戰(zhàn)略投資部。
目錄
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緒 論 啟航組織制勝 001
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第 一部分 設(shè)計(jì)組織制勝 數(shù)字時(shí)代組織健康七個(gè)要素 023
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第 一章 戰(zhàn)略方向:使命優(yōu)先于利潤 025
第二章 文化:塑造適應(yīng)性的共享組織身份 055
第三章 領(lǐng)導(dǎo)力:AI時(shí)代的敏捷性和以人為本 083
第四章 人才:釋放員工的全部潛力 109
第五章 組織設(shè)計(jì):為敏捷性和可持續(xù)性搭建架構(gòu)和系統(tǒng) 137
第六章 公平性、包容性和多元化:有意識地創(chuàng)造組織的極度透明化與歸屬感 171
第七章 員工福祉:擁抱被忽視的組織健康要素 199
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第二部分 發(fā)展組織制勝 利用數(shù)字技術(shù)釋放企業(yè)潛力,適應(yīng)市場動(dòng)蕩,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長 219
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第八章 加大數(shù)據(jù)資源投入,以數(shù)據(jù)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì):利用前沿?cái)?shù)字技術(shù)持續(xù)檢查組織健康 221
第九章 AI優(yōu)先,組織健康第 一:以不同方式思考組織 255
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第三部分 領(lǐng)導(dǎo)組織制勝為實(shí)現(xiàn)投資最優(yōu)化,領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)先事項(xiàng) 281
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第十章 投資者和董事會:規(guī)劃私募股權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)投資所投企業(yè)的優(yōu)先事項(xiàng) 283
第十一章 首席績效官:新設(shè)領(lǐng)導(dǎo)角色,監(jiān)督組織健康 313
第十二章 靈活應(yīng)變的首席執(zhí)行官:熟練掌握變革的語言 343
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總結(jié) 回顧過去,展望未來 367
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致謝 371
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參考文獻(xiàn)