戰(zhàn)略的實質在于取勝。戰(zhàn)略管理者的根本任務和挑戰(zhàn)就是要構建、管理和更新企業(yè)的競爭優(yōu)勢集合。迎接這個挑戰(zhàn)需要對競爭優(yōu)勢集合的構成和演化動態(tài)有足夠的了解!陡偁巸(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》在博采戰(zhàn)略管理諸多理論經典的基礎之上,用兩個基本的分析框架闡述了以競爭優(yōu)勢為本位的企業(yè)觀:從橫切面入手,分析了競爭優(yōu)勢的實質及起因(SELECT框架);從縱向時序入手,分析了競爭優(yōu)勢的產生、互動、消亡,以及優(yōu)勢集合的變遷和新優(yōu)勢的續(xù)添(STAR框架)。
全書的基本指導原則是保持在理論精確性和實踐適當性之間的最佳平衡。大量的現代商業(yè)案例,以及生動的語言,使《競爭優(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》更易于被讀者所理解和接受。
作為北京大學國際MBA的指定教材,《競爭優(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》為企業(yè)提供了一套理論扎實、行之有效的分析競爭優(yōu)勢的方法與手段,是戰(zhàn)略管理領域一本難得的佳作!
在激烈競爭的現代社會中,企業(yè)要獲得持久的卓越績效,必須不斷贏得、增強并且更新其競爭優(yōu)勢。本書在吸收借鑒策略管理和相關領域的理論研究成果的基礎上,就競爭優(yōu)勢的實質和起因,建立了一個整體的、系統(tǒng)的理論框架,并穿插以大量的現代商業(yè)案例,輔以之生動的語言,使本書更易于被讀者所理解和接受。全書的基本指導原則是保持在理論精確性和實踐適當性之間的最佳平衡。本書旨在幫助策略管理從業(yè)者,包括總經理、策略研究員、咨詢師、分析師等,在實踐中制定正確的策略,以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越績效。
本書是筆者研讀與教授戰(zhàn)略管理學多年來的結晶。初版曾經由中信出版社于2004年11月出版發(fā)行。在過去的5年間,此書曾經得到同行、學生、企業(yè)管理人員、商務媒體及其他讀者的關注、賞識和有益建議?紤]到此書中的某些理論概念和分析框架可能對新近的讀者仍然會有所啟發(fā),比如作為研究生閱讀文獻的指導,作為MBA和EMBA以及高管培訓的教材,或者作為管理人員的專業(yè)閱讀材料等,再加上北大國際MBA項目以及自己的教學與培訓課程仍然會有大量的需求,于是不揣冒昧與簡陋,將原版進行了補充與修訂,交由北京大學出版社印行此書的更新修訂版,并保持原有書名。
本書的中文初版脫胎于作者的同名原版英文論著Competitive Advantage:Anatomy and Constellation,完全由作者本人親自翻譯改寫成中文。英文原版,作為北京大學中國經濟研究中心成立十周年慶典教師論著系列的一本,由北京大學出版社于2004.年9月出版。在2006年3月第二次印刷的時候,增加了一個章節(jié),即新的第四章,收錄了后來的一些研究成果,主要探討企業(yè)競爭優(yōu)勢的存在方位與可收益性問題。非常高興此次的中文修訂版能夠回到北京大學出版社。英文版新增的第四章也已經進行了翻譯修改,收入了這次的中文修訂版,原來的第四章成為現在的第五章,其后章節(jié)依此類推。這樣,中英文兩個版本的章節(jié)內容達到了一致,而且都由北京大學出版社出版,相信會對有興趣的讀者提供一些便利。
馬浩,北京大學國家發(fā)展研究院中國經濟研究中心管理學教授,北京大學國際MBA教授兼學術委員會主任。1994年獲美國得克薩斯大學奧斯汀校區(qū)戰(zhàn)略管理學博士學位。主要研究方向是競爭優(yōu)勢的實質和起因、競爭動態(tài)分析、多點市場競爭與合作戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新管理、企業(yè)領導決策模式和多元化經營戰(zhàn)略等。承擔香港郵政總局、輝瑞制藥(中國)、愛立信(中國)、惠普(中國)、光大銀行、一汽大眾等諸多企業(yè)和機構的專題研究、管理咨詢和高級經理培訓項目。
導言
第一部分 競爭優(yōu)勢的解剖
第一章 什么是競爭優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢的實用定義
社會生活中的競爭優(yōu)勢:汽車車牌號碼的游戲
基本競爭優(yōu)勢類型
以占有為基礎的競爭優(yōu)勢
以獲取為基礎的競爭優(yōu)勢
以能力為基礎的競爭優(yōu)勢
本章結語
第二章 SELECT:一個分析框架
厚重的真實:競爭優(yōu)勢的實質內涵
神秘的容顏:競爭優(yōu)勢的表現形式
秘密的地點:競爭優(yōu)勢的存在方位
實際的功效:競爭優(yōu)勢的影響作用
奇妙的鑰匙:競爭優(yōu)勢的起因緣由
生命的歷程:競爭優(yōu)勢的時間跨度
行動中的SELECT:耐克案例回訪
本章結語
第三章 動態(tài)優(yōu)勢和位置優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢兩分法
位置優(yōu)勢
動態(tài)優(yōu)勢
位置優(yōu)勢和動態(tài)優(yōu)勢的比較
從位置優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢
從動態(tài)優(yōu)勢到位置優(yōu)勢
動態(tài)優(yōu)勢和位置優(yōu)勢:潛在的誤區(qū)
動態(tài)優(yōu)勢、位置優(yōu)勢和企業(yè)績效
本章結語
第四章 存在方位與可收益性
企業(yè)戰(zhàn)略的階層與競爭優(yōu)勢的存在方位
資源與能力的所有權結構與競爭優(yōu)勢的存在方位
競爭優(yōu)勢的存在方位與可收益性
制度層面的競爭優(yōu)勢
公司層面的競爭優(yōu)勢
業(yè)務層面的競爭優(yōu)勢
職能層面的競爭優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢的存在方位與相應的管理挑戰(zhàn)
本章結語
第五章 運氣與競爭優(yōu)勢
運氣就是競爭優(yōu)勢:一個關于運氣作用的基本分類法
準備走運:外部源頭與內部機制
依靠外部源頭走運
競爭優(yōu)勢的起因:“有用的雜草”和“地下工作者”
本章結語
第六章 管理舉措、戰(zhàn)略運作和拉攏
4C框架的理論淵源
創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢
競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
合作戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
拉攏和競爭優(yōu)勢
本章結語
第七章 競爭優(yōu)勢可持久性的挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢可持久性的內部挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢可持久性的外部挑戰(zhàn)
對競爭優(yōu)勢可持久性的多重挑戰(zhàn)
本章結語
第八章 競爭優(yōu)勢和企業(yè)經營績效
競爭優(yōu)勢不等于經營績效
競爭優(yōu)勢的關系屬性
競爭優(yōu)勢的環(huán)境特定性
競爭優(yōu)勢和經營績效
本章結語
第二部分 競爭優(yōu)勢集合
第九章 STAR:一個整合框架
優(yōu)勢集合:構成與動態(tài)
主導優(yōu)勢與輔助優(yōu)勢
STAR分析框架
行動中的優(yōu)勢集合:沃爾瑪案例回訪
本章結語
第十章 優(yōu)勢本位企業(yè)觀
單一因素理論的局限性:本田案例探幽
優(yōu)勢本位企業(yè)觀:總體的把握
關于競爭優(yōu)勢的主要理論
理論整合的必要
競爭優(yōu)勢集合:一個整合框架
行動中的競爭優(yōu)勢集合:英特爾的實例
競爭優(yōu)勢集合對戰(zhàn)略管理者的挑戰(zhàn)
本章結語
結語
取勝:生存與影響
行動起來
競爭優(yōu)勢的公共政策含義
對戰(zhàn)略管理者的激情召喚
參考文獻
積聚有價值的資源
獲取和保持以占有為基礎的競爭優(yōu)勢,要求企業(yè)積極主動而又系統(tǒng)地網羅和積聚有價值的資源、占據市場中的強勢位置。讓我們首先以品牌為例來作說明。品牌應該說是一個企業(yè)能夠擁有的最寶貴的資源。考量一個人或家庭是否富裕,我們不能只考察其每年的收人流量,而是必須考察已經積聚的財富存量。同樣,考量一個企業(yè)的品牌優(yōu)勢,我們不能只看該企業(yè)的年均廣告和促銷費用支出,而是期望從此流量指標中捕捉企業(yè)的戰(zhàn)略精髓。我們必須考察該企業(yè)已經積聚的資源和占有的位置。正是這些存量指標定義了一個企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢:占據什么位置?擁有什么資源?客戶和供應商的滿意度如何?品牌的號召力如何?顯而易見,流量指標可以比較容易地被調整,而改變存量積累卻不是在短期能輕易辦到的。存量積累往往需要按照某種戰(zhàn)略模式始終如一地進行資源的流量投人(Dierickx andCool,1989)。
舉例來說,某企業(yè)在某一具體年份內在軟飲料市場中的廣告支出完全有可能超過可口可樂的同類支出,但要迅速獲得可口可樂經過一百多年的積累、保持和不斷更新而造就的顧客好感,幾乎是不可能的。優(yōu)良的品牌聲譽應該說是企業(yè)最好的資產了,尤其是在這個人們的關注時間越來越短的時代?煽诳蓸饭緝炔吭浟鱾鬟@樣一種說法,即使有一天可口可樂從地球上消失,單靠可口可樂的品牌價值,就能在幾個月內重建可口可樂,再現輝煌。
遏制對手對資源的占有
一個企業(yè)可以通過遏制對手對資源或市場位置的占有而享有競爭優(yōu)勢?匆粋例子。雖然沃爾瑪早期(20世紀70年代和80年代)執(zhí)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設店戰(zhàn)略幫助它們避免了和當時強勢企業(yè)的正面交鋒,但沃頓本人作為企業(yè)家對競爭本身并不陌生。他早期在阿肯色州新港鎮(zhèn)經營本·富蘭克林連鎖雜貨店的時候,曾經面對一個隔街設店的強硬對手。消息靈通的沃頓得知這位對手要接手鄰居食品店的租約并擴張自己的經營規(guī)模。如果對手接下租約,那將使他的店鋪規(guī)模遠遠大于沃頓的富蘭克林店。