據(jù)公安部數(shù)據(jù)，截至2023 年3 月，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.2 億輛，其中，汽車3.2億輛；機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?.1 億人。2022 年，全國(guó)新注冊(cè)登記機(jī)動(dòng)車3478 萬(wàn)輛，新領(lǐng)證駕駛?cè)?923 萬(wàn)人。同時(shí)，全國(guó)新能源汽車保有量達(dá)1310 萬(wàn)輛，占汽車總量的4.10%。其中，純電動(dòng)汽車保有量1045 萬(wàn)輛，占新能源汽車總量的79.77%。2022 年新注冊(cè)登記新能源汽車535 萬(wàn)輛，與上年新注冊(cè)登記量相比增長(zhǎng)81.48%。此外，全國(guó)有81 個(gè)城市的汽車保有量超過(guò)100 萬(wàn)輛，同比增加7 個(gè)城市，37 個(gè)城市超過(guò)200 萬(wàn)輛，20 個(gè)城市超過(guò)300萬(wàn)輛。因此，汽車后市場(chǎng)汽車美容的商機(jī)是無(wú)限大的。
《手把手教你精細(xì)化汽車美容》凝聚了編者在汽車后市場(chǎng)二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參考了研發(fā)生產(chǎn)商、德國(guó)進(jìn)口品牌中國(guó)總代理、國(guó)產(chǎn)品牌區(qū)域總代理，以及全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖汽車美容連鎖店等機(jī)構(gòu)的大量培訓(xùn)資料，按照工作過(guò)程導(dǎo)向及實(shí)施流程的思路編寫，在內(nèi)容的安排上遵照循序漸進(jìn)的原則，并收錄了數(shù)百?gòu)垖?shí)際案例圖片、數(shù)十張操作表、數(shù)十個(gè)案例操作視頻，內(nèi)容、形式和案例都有創(chuàng)新。本書從車主實(shí)際用車場(chǎng)景中所遇到的異�，F(xiàn)象出發(fā)，基于技術(shù)、銷售與營(yíng)銷推廣人員的崗位工作，講解了所有操作項(xiàng)目，并提供精細(xì)化操作步驟與正確的解決方案，將培訓(xùn)的職業(yè)技能與企業(yè)需求并軌，充分增強(qiáng)了讀者學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
本書內(nèi)容包括汽車美容項(xiàng)目的產(chǎn)品知識(shí)、操作流程、工具設(shè)備、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工防護(hù)、注意事項(xiàng)等，還有接待服務(wù)流程、銷售話術(shù)、拍攝照片技巧與要求、營(yíng)銷推廣的文案標(biāo)題和宣傳案例等，重點(diǎn)項(xiàng)目可通過(guò)掃描書籍中的二維碼觀看項(xiàng)目的視頻精講，力求讓讀者在短時(shí)間內(nèi)抓住汽車美容業(yè)務(wù)的精髓，縮短技術(shù)培訓(xùn)周期，服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)更迅速、更到位，達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本及提升工作效率的目的，在現(xiàn)有的資源下創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。
本書的具體內(nèi)容及特色：第一章概括介紹汽車美容行業(yè)；第二章介紹汽車美容施工安全操作，讓讀者了解施工安全防護(hù)的重要性，也是目前保護(hù)環(huán)境以及個(gè)人健康的重要課題；第三章介紹汽車清洗與護(hù)理，讓初學(xué)者快速掌握操作技巧并熟知質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第四章介紹汽車內(nèi)飾清潔養(yǎng)護(hù)，教給讀者汽車內(nèi)飾清潔與養(yǎng)護(hù)的方法；第五章介紹汽車漆面護(hù)理，講解了用于漆面護(hù)理的汽車美容產(chǎn)品的應(yīng)用；第六章介紹特色汽車美容，主要介紹汽車美容的延伸服務(wù)項(xiàng)目；第七章介紹車身膜，系統(tǒng)化講述了漆面保護(hù)膜、改色膜，以及專用的車身膜清潔養(yǎng)護(hù)工具與產(chǎn)品；第八章介紹汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品與銷售話術(shù)，讓讀者了解不同種類的汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，以及重點(diǎn)項(xiàng)目的銷售話術(shù)；第九章介紹汽車美容營(yíng)銷文案編寫核心步驟與技巧，有豐富的營(yíng)銷文案案例與圖片，讓讀者能輕松地發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)意去制作宣傳文案。
本書由李雪、穆雨平擔(dān)任主編，汪建、劉賢倫擔(dān)任副主編，參編人員有程洋、余建建、林東哲、郭志雄、王亞煊。本書在編寫中還得到德國(guó)Sonax 汽車美容中國(guó)總代理上海妙聲科技有限公司的鼎力支持，并提供了有關(guān)Sonax 的圖片、視頻，在此表示衷心的感謝。
主要鳴謝人員（排名不分先后）：
孫 斌 諾優(yōu)佰（北京）貿(mào)易有限公司 總經(jīng)理
賴名峰 北京凸凹平汽車養(yǎng)護(hù)用品銷售有限責(zé)任公司 總經(jīng)理
徐守海 車民之家汽車技術(shù)服務(wù)( 上海) 有限公司 總經(jīng)理
書中難免有不足之處，敬請(qǐng)汽車美容界同仁不吝賜教，給予指導(dǎo)與指正，編者不勝感激。
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編　者