本書共9個項目，按照網(wǎng)店的開設(shè)、裝修、日常操作、客戶服務(wù)、支付、物流、安全的業(yè)務(wù)過程而編寫，融入企業(yè)在各電商平臺開店的真實案例，幫助提高高職學(xué)生在實際工作崗位技能方面的能力。書中的每個項目都分為學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)路徑、任務(wù)描述、任務(wù)技能、任務(wù)實施、任務(wù)拓展、任務(wù)總結(jié)、英語角、任務(wù)習(xí)題9個模塊來講解相應(yīng)的內(nèi)容。