作為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),元宇宙預(yù)示著傳統(tǒng)營銷方式的革新。本書前瞻性地探討了元宇宙營銷這一新興領(lǐng)域的數(shù)字營銷實(shí)踐,從多個角度和層次分析了元宇宙如何推動商業(yè)核心三要素——人、貨、場的轉(zhuǎn)型升級。書中結(jié)合大量的企業(yè)營銷案例和業(yè)界實(shí)踐,詳細(xì)闡述了元宇宙環(huán)境中的新型消費(fèi)者行為模式、虛實(shí)融合導(dǎo)向的產(chǎn)品策略、用戶體驗(yàn)的升級路徑、品牌溝通傳播創(chuàng)新,乃至品牌商業(yè)模式變革等關(guān)鍵營銷話題。對于想要布局元宇宙營銷的企業(yè)來說,本書可作為重要的參考。
廖俊云,暨南大學(xué)管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師,市場學(xué)系副系主任。武漢大學(xué)博士,博士期間曾受國家留學(xué)基金委資助在伊利諾伊大學(xué)香檳分校(UIUC)聯(lián)合培養(yǎng)。研究方向主要集中于社會化媒體營銷與品牌管理等前沿營銷問題,在《心理學(xué)報(bào)》《南開管理評論》,以及Journal of Interactive Marketing、Journal of Business Research、Information Technology & People、Internet Research等國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文40余篇,多篇入選高被引論文,發(fā)表多篇智庫報(bào)告并獲得省部級領(lǐng)導(dǎo)正面批示。主持國家自然科學(xué)基金面上和青年項(xiàng)目,教育部人文社會科學(xué)項(xiàng)目等多項(xiàng)課題。擔(dān)任Journal of Product and Brand Management(SSCI)編委,廣州品牌創(chuàng)新發(fā)展研究基地秘書長。
發(fā)起成立“暨大社會化媒體研究組”,公眾號:營在社媒。
第 1 章 迎接元宇宙營銷新時(shí)代 / 1
1.1 元宇宙營銷的前世今生 / 2
1.2 元宇宙營銷的關(guān)鍵技術(shù)揭秘 / 6
1.3 元宇宙營銷的三個階段 / 15
1.4 元宇宙營銷三要素: 人、貨、場 / 16
1.5 打造元宇宙營銷五要素 / 25
第 2 章 元宇宙中的數(shù)字生命體 / 37
2.1 虛擬世界的主體——虛擬數(shù)字人 / 38
2.2 虛擬數(shù)字人的演進(jìn)歷程 / 41
2.3 元宇宙中用戶的第二身份 / 44
2.4 元宇宙中品牌的溝通橋梁 / 47
第 3 章 探索元宇宙用戶交互 / 59
3.1 用戶與元宇宙平臺的互動——人機(jī)交互 / 59
3.2 解密虛擬社交世界——人人交互 / 64
3.3 元宇宙營銷對象的革新——D2A 營銷的到來 / 70
3.4 元宇宙豐富的虛擬交互形式 / 75
元宇宙營銷
數(shù)字營銷新浪潮
第 4 章 元宇宙產(chǎn)品新玩法 / 81
4.1 多樣的元宇宙數(shù)字商品 / 82
4.2 元宇宙產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新面孔 / 93
4.3 探尋數(shù)字藏品的奧秘 / 94
4.4 NFT——品牌新型營銷密鑰 / 98
4.5 虛實(shí)融合的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)路徑 / 101
第 5 章 元宇宙中體驗(yàn)的全面升級 / 104
5.1 虛擬體驗(yàn)的新可能性 / 105
5.2 虛擬體驗(yàn)的誘人之處 / 106
5.3 沉浸式體驗(yàn)打造 / 109
5.4 趣味性元宇宙營銷——游戲化體驗(yàn) / 112
第 6 章 場景營銷的“元”革命 / 120
6.1 元場景的數(shù)字化特性 / 121
6.2 場景營銷落地元宇宙 / 122
6.3 全時(shí)互動場景滲透多領(lǐng)域 / 126
6.4 元宇宙全域營銷的全面升級 / 133
第 7 章 品牌的“元”管理 / 139
7.1 元宇宙成為品牌新空間 / 140
7.2 貼近元宇宙的品牌創(chuàng)建過程 / 141
7.3 元宇宙品牌管理全過程 / 145
7.4 元宇宙品牌社群大不同 / 153
第 8 章 元宇宙引領(lǐng)品牌溝通 / 164
8.1 品牌溝通的元創(chuàng)新 / 165
8.2 元宇宙品牌也要有人格 / 171
2
目 錄
8.3 智能技術(shù)賦能品牌溝通 / 177
8.4 元宇宙廣告與用戶的角色變換 / 180
第 9 章 未來商業(yè)模式: 打造元宇宙平臺 / 188
9.1 元宇宙營銷如何盈利 / 189
9.2 商業(yè)模式的元宇宙思路 / 191
9.3 品牌元宇宙平臺化的必然趨勢 / 193
9.4 平臺經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):助力元宇宙發(fā)展 / 199
第 10 章 不同行業(yè)的元宇宙營銷 / 209
10.1 餐飲品牌聯(lián)手 Z 世代 / 209
10.2 美妝行業(yè)的“游戲”元宇宙 / 211
10.3 網(wǎng)絡(luò)零售品牌的“區(qū)塊鏈”化 / 214
10.4 運(yùn)動品牌入局虛擬專區(qū) / 216
10.5 文旅產(chǎn)業(yè): 沉浸式虛擬旅游體驗(yàn) / 219
10.6 面向 B 端企業(yè)的數(shù)字工廠 / 221
第 11 章 元宇宙營銷挑戰(zhàn) / 223
11.1 維護(hù)用戶隱私與數(shù)據(jù)安全 / 224
11.2 規(guī)范元宇宙社區(qū):成為守法“元”公民 / 227
11.3 品牌資產(chǎn)保護(hù)——元宇宙產(chǎn)權(quán)隱痛 / 228
11.4 元宇宙成癮——未來電子世界隱患 / 229
參考文獻(xiàn) / 233