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酒店客房部數(shù)字化運(yùn)營 讀者對(duì)象:本書適用于酒店管理專業(yè)的學(xué)生、從業(yè)者以及希望深入了解數(shù)字化酒店運(yùn)營的相關(guān)人群
本書系統(tǒng)介紹了數(shù)字化技術(shù)在酒店客房管理中的應(yīng)用,包括預(yù)訂系統(tǒng)、智能門鎖、客房清潔管理等方面的創(chuàng)新。本書詳細(xì)分析了數(shù)字化運(yùn)營對(duì)提升客房部效率、提供個(gè)性化服務(wù)以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要性。同時(shí),本書還關(guān)注數(shù)字化安全與隱私保護(hù)等關(guān)鍵問題,為讀者提供全面的指導(dǎo)。內(nèi)容涵蓋了酒店信息系統(tǒng)的選用、培訓(xùn)與管理,以及數(shù)字化運(yùn)營中的數(shù)據(jù)分析與決策支持等方面,使讀者能夠全面了解并靈活運(yùn)用數(shù)字技術(shù)來提升酒店客房部的整體管理水平。
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