本書(shū)全面介紹了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)技巧。全書(shū)共6個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目一介紹新媒體營(yíng)銷(xiāo)概述,包括新媒體認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷(xiāo)崗位;項(xiàng)目二介紹微博營(yíng)銷(xiāo),包括微博營(yíng)銷(xiāo)概述、微博內(nèi)容策劃、微博營(yíng)銷(xiāo)技巧;項(xiàng)目三介紹微信營(yíng)銷(xiāo),包括微信營(yíng)銷(xiāo)概述、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo)和微信小程序營(yíng)銷(xiāo);項(xiàng)目四介紹社群營(yíng)銷(xiāo),包括社群與社群營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、社群營(yíng)銷(xiāo)的技巧、社群商業(yè)變現(xiàn);項(xiàng)目五介紹直播營(yíng)銷(xiāo),包括直播與直播營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、直播營(yíng)銷(xiāo)技巧;項(xiàng)目六介紹短視頻營(yíng)銷(xiāo),包括短視頻與短視頻營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、企業(yè)短視頻營(yíng)銷(xiāo)、自媒體短視頻營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)不僅可以作為高職院校電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)課程的教材,還可以作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人員和廣大愛(ài)好者的參考用書(shū)。
汪溢(1971-),女,遼寧大連人,副教授,碩士研究生,1+X網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣(高級(jí))職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)教師,1+X新媒體營(yíng)銷(xiāo)(中級(jí))職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)教師,主要從事企業(yè)管理研究。
項(xiàng)目一 新媒體營(yíng)銷(xiāo)概述 001
學(xué)習(xí)目標(biāo) 001
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 002
任務(wù)一 新媒體認(rèn)知 003
一、新媒體的內(nèi)涵 003
二、新媒體的特征 004
三、新媒體的類型 006
四、新媒體的發(fā)展趨勢(shì) 008
任務(wù)二 新媒體營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 009
一、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 010
二、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的特征 010
三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法 011
四、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的形式 015
五、新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì) 016
任務(wù)三 新媒體營(yíng)銷(xiāo)崗位 018
一、新媒體營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素養(yǎng) 019
二、新媒體營(yíng)銷(xiāo)崗位的必備技能 020
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 023
項(xiàng)目二 微博營(yíng)銷(xiāo) 028
學(xué)習(xí)目標(biāo) 028
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 029
任務(wù)一 微博營(yíng)銷(xiāo)概述 030
一、微博認(rèn)知 031
二、微博營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 036
任務(wù)二 微博內(nèi)容策劃 042
一、短微博發(fā)布 043
二、長(zhǎng)文章設(shè)計(jì) 045
三、話題發(fā)布 047
任務(wù)三 微博營(yíng)銷(xiāo)技巧 048
一、利用熱門(mén)話題制造熱度 049
二、借勢(shì)提升內(nèi)容擴(kuò)散速度 050
三、利用圖片提升內(nèi)容的可讀性 051
四、巧用@功能增加轉(zhuǎn)發(fā)量 052
五、打造微博營(yíng)銷(xiāo)矩陣 052
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 054
項(xiàng)目三 微信營(yíng)銷(xiāo) 060
學(xué)習(xí)目標(biāo) 060
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 061
任務(wù)一 微信營(yíng)銷(xiāo)概述 062
一、微信認(rèn)知 063
二、微信營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 067
任務(wù)二 微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo) 073
一、微信公眾號(hào)的類型 074
二、微信公眾號(hào)的盈利模式 075
三、微信公眾號(hào)的設(shè)置 078
四、微信公眾號(hào)粉絲的獲取 081
五、微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧 083
任務(wù)三 微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo) 085
一、微信個(gè)人號(hào)的設(shè)置 086
二、微信朋友圈內(nèi)容發(fā)布 088
三、微信個(gè)人號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧 091
任務(wù)四 微信小程序營(yíng)銷(xiāo) 092
一、認(rèn)識(shí)微信小程序 093
二、微信小程序的特點(diǎn) 094
三、微信小程序的發(fā)布流程 096
四、微信小程序的類型 096
五、微信小程序的營(yíng)銷(xiāo)技巧 099
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 101
項(xiàng)目四 社群營(yíng)銷(xiāo) 106
學(xué)習(xí)目標(biāo) 106
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 107
任務(wù)一 社群與社群營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 108
一、社群認(rèn)知 109
二、社群營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 111
任務(wù)二 社群營(yíng)銷(xiāo)的技巧 113
一、打造社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 114
二、提升社群活躍度 116
三、組織社群線下活動(dòng) 122
任務(wù)三 社群商業(yè)變現(xiàn) 124
一、社群商業(yè)變現(xiàn)內(nèi)涵 125
二、社群商業(yè)變現(xiàn)模式 126
三、社群商業(yè)變現(xiàn)實(shí)施的步驟 127
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 128
項(xiàng)目五 直播營(yíng)銷(xiāo) 133
學(xué)習(xí)目標(biāo) 133
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 134
任務(wù)一 直播與直播營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 135
一、直播認(rèn)知 136
二、直播營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 138
任務(wù)二 直播營(yíng)銷(xiāo)技巧 142
一、直播活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧 142
二、直播商品“四步營(yíng)銷(xiāo)法” 144
三、直播商品介紹技巧 147
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 152
項(xiàng)目六 短視頻營(yíng)銷(xiāo) 154
學(xué)習(xí)目標(biāo) 154
學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 155
任務(wù)一 短視頻與短視頻營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 156
一、短視頻認(rèn)知 156
二、短視頻營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 161
三、短視頻賬號(hào)的推廣與變現(xiàn) 162
任務(wù)二 企業(yè)短視頻營(yíng)銷(xiāo) 165
一、企業(yè)短視頻賬號(hào)的策劃 166
二、企業(yè)短視頻賬號(hào)的創(chuàng)建 167
三、企業(yè)短視頻的內(nèi)容打造技巧 168
任務(wù)三 自媒體短視頻營(yíng)銷(xiāo) 171
一、自媒體短視頻賬號(hào)的類型 172
二、自媒體短視頻賬號(hào)的創(chuàng)建 177
三、自媒體短視頻的內(nèi)容打造技巧 180
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 184
參考文獻(xiàn) 188