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供電優(yōu)質(zhì)服務一本通

 供電優(yōu)質(zhì)服務一本通

定  價:35 元

        

  • 作者:國網(wǎng)河南省電力公司營銷服務中心
  • 出版時間:2024/4/1
  • ISBN:9787519874780
  • 出 版 社:中國電力出版社
  • 中圖法分類:F426.61 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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為認真落實國家電網(wǎng)有限公司一體四翼發(fā)展戰(zhàn)略布局和建設世界一流企業(yè)提出的新任務、新要求,推動公司優(yōu)質(zhì)服務工作再上新臺階,國網(wǎng)河南省電力公司營銷服務中心編制了本書。本書分為行為規(guī)范和業(yè)務指導兩部分,收錄了供電優(yōu)質(zhì)服務涉及的各方面知識點和典型案例,旨在為供電服務員工提供一份全面、系統(tǒng)的服務指南,以提供更加優(yōu)質(zhì)、卓越、高效的服務,不斷增強客戶用電獲得感和滿意度

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