本書共8個(gè)項(xiàng)目，介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論知識(shí)和實(shí)際操作，內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述；商務(wù)數(shù)據(jù)分析的思維、模型和方法；商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用工具；商務(wù)數(shù)據(jù)的采集與預(yù)處理；客戶數(shù)據(jù)的分析；市場行業(yè)數(shù)據(jù)的分析；店鋪數(shù)據(jù)的分析；數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫。