本書根據中國國家鐵路集團有限公司最新規(guī)章規(guī)范編寫，分為鐵路客運員考前自測題、客運值班員考前自測題、鐵路售票員考前自測題、鐵路車站綜控員考前自測題和考試模擬試題五個部分。