后現(xiàn)代社會結構的流動性重構了消費者與產品的物我關系。在這種關系下，傳統(tǒng)的所有權與使用權緊密結合的所有權消費向所有權與使用權分離的協(xié)同消費轉變。本書從協(xié)同消費視角全面探索了消費者在共享住宿中的分享和使用行為，界定了協(xié)同消費的概念、類屬、特征和動機，構建了協(xié)同消費中共享住宿分享和使用意愿模型，分析了共享住宿中消費者的感知風險、心理所有權和價值共創(chuàng)。基于理論研究成果，本書也結合行業(yè)實際應用特點，為共享住宿平臺企業(yè)、共事住宿房東和行業(yè)監(jiān)管部門提出了可供參考的管理建議和政策指導。
盧東，四川師范大學經濟與管理學院教授、博士生導師，四川省學術與技術帶頭人后備人選。主要研究領域為數(shù)字經濟、人工智能、旅游營銷、消費者行為、共享經濟。曾小橋，四川師范大學商學院助理研究員。主要研究領域為共享經濟、旅游營銷、消費者行為。
第一章 導論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究意義
第三節(jié) 研究目標及主要內容
第四節(jié) 研究思路及研究方法
第五節(jié) 研究的主要創(chuàng)新點
第二章 協(xié)同消費與共享住宿
第一節(jié) 協(xié)同消費的概念、特征與分類
第二節(jié) 協(xié)同消費中的消費者特征
第三節(jié) 協(xié)同消費對消費者的影響
第四節(jié) 共享住宿的概念辨析
第五節(jié) 共享住宿研究現(xiàn)狀
第三章 協(xié)同消費中共享住宿房東分享行為研究
第一節(jié) 自我決定理論
第二節(jié) 共享住宿房東分享行為模型
第三節(jié) 共享住宿分享模型研究設計
第四節(jié) 基于問卷調查的分享行為分析
第四章 協(xié)同消費中共享住宿消費者使用行為質性研究
第一節(jié) 扎根理論方法與工具
第二節(jié) 共享住宿使用行為質性研究過程
第三節(jié) 共享住宿消費者使用心理機制闡釋
第五章 協(xié)同消費中共享住宿消費者使用行為量化研究
第一節(jié) 認知—情感—意動理論
第二節(jié) 共享住宿消費者使用行為模型
第三節(jié) 共享住宿使用模型研究設計
第四節(jié) 基于結構方程模型的使用行為分析
第六章 共享住宿中的消費者感知風險研究
第一節(jié) 感知風險理論
第二節(jié) 共享住宿中的消費者感知風險模型
第三節(jié) 在線評論對感知風險影響的實驗研究
第七章 共享住宿中的消費者心理所有權研究
第一節(jié) 心理所有權理論
第二節(jié) 共享住宿中消費者心理所有權的產生與影響
第三節(jié) 共享住宿中消費者心理所有權的建構策略
第八章 共享住宿中的顧客價值共創(chuàng)行為研究
第一節(jié) 顧客價值共創(chuàng)、關系營銷、社會交換理論
第二節(jié) 共享住宿顧客價值共創(chuàng)行為影響機制
第三節(jié) 顧客價值共創(chuàng)中的關系質量提升策略
第九章 研究結論、管理建議與研究展望
第一節(jié) 共享住宿的主要研究結論
第二節(jié) 共享住宿的管理建議
第三節(jié) 共享住宿研究展望
第四節(jié) 協(xié)同消費未來研究方向參考文獻
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