本書共包括五個模塊，即網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店客戶服務(wù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。本書通過“崗位要求”“實(shí)訓(xùn)內(nèi)容”“知識結(jié)構(gòu)”“知識解讀”“例題精解”“同步練習(xí)”“實(shí)戰(zhàn)案例”等欄目設(shè)計(jì)，把學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)融匯于教材之中，并貫穿始終。