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(自考)質(zhì)量管理(全國高等教育自學(xué)考試指定教材 含質(zhì)量管理自學(xué)考試大綱(2024年版))

 (自考)質(zhì)量管理(全國高等教育自學(xué)考試指定教材 含質(zhì)量管理自學(xué)考試大綱(2024年版))

定  價:52 元

        

  • 作者:焦叔斌
  • 出版時間:2024/7/1
  • ISBN:9787300329031
  • 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F273.2 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:128開
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本書系全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會組織編寫的全國高等教育自學(xué)考試指定教材,適合采購管理和物業(yè)管理專業(yè)(專升本)。本書分質(zhì)量管理自學(xué)考試大綱和自考學(xué)習(xí)教材兩部分。大綱部分主要包括課程性質(zhì)與課程目標(biāo)、考核目標(biāo)、課程內(nèi)容與考核要求、關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求等內(nèi)容,并附有題型舉例。教材部分主要闡述了質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容,具體包括:質(zhì)量與質(zhì)量管理導(dǎo)論、質(zhì)量管理理念與框架、以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略計劃、基于TQM的人力資源管理、過程管理、質(zhì)量改進(jìn)、績效測量與知識管理、相關(guān)方關(guān)系管理、統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用、統(tǒng)計過程控制、可靠性管理、標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證缺席等內(nèi)容。全書知識體系系統(tǒng)完整,表達(dá)方式深入淺出,適合作為自學(xué)考試教材和社會輔導(dǎo)參考書。

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