社交媒體日新月異的變革不僅改變了人們的交流方式，也為企業(yè)更深入的了解消費(fèi)者帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。透過(guò)這個(gè)互動(dòng)式的課程，學(xué)生可以全方位的了解到社交媒體對(duì)于公司營(yíng)銷(xiāo)以及形象提升的作用。本課程會(huì)結(jié)合公司戰(zhàn)略決策、消費(fèi)者心理等一些深度的體系和理論以及前沿的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，來(lái)幫助打造吸引消費(fèi)者的多平臺(tái)相呼應(yīng)的戰(zhàn)略方案。本教材主要介紹了社交平臺(tái)歷史和發(fā)展概況、社交媒體平臺(tái)、企業(yè)戰(zhàn)略與形象管理等十四章內(nèi)容，在介紹理論的基礎(chǔ)上將結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)科學(xué)的思維與操作。本書(shū)也將結(jié)合國(guó)內(nèi)的案例，提供給讀者不同的視角。