黨的二十大報(bào)告指出，新時(shí)代新征程中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)是以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。為完成這一偉大歷史使命，需要在更高層次、更大范圍發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，保持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把創(chuàng)新貫穿于現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)方面。這一重要論述為我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，國(guó)家《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，要充分運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化科技創(chuàng)新成果，升級(jí)傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，推動(dòng)旅游業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)對(duì)社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面產(chǎn)生了不同程度的影響,數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用加快了其信息化發(fā)展進(jìn)程，表現(xiàn)為旅游企業(yè)的電子商務(wù)和業(yè)務(wù)流程再造、旅游電子商務(wù)持續(xù)改變著旅游消費(fèi)者行為以及旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)模式。為落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，本書(shū)將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，全面推進(jìn)教材思政建設(shè)。本書(shū)的素養(yǎng)目標(biāo)主要是引導(dǎo)學(xué)生扎根中國(guó)大地了解國(guó)情民情，堅(jiān)定學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。為寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中，本書(shū)在每章設(shè)置慎思篤行板塊，呈現(xiàn)與理論知識(shí)點(diǎn)緊密結(jié)合的旅游電子商務(wù)思政案例；在知行合一環(huán)節(jié)，啟發(fā)學(xué)生結(jié)合國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、綠色發(fā)展理念、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造意識(shí)、中華文脈傳承、企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感等內(nèi)容，對(duì)旅游電子商務(wù)的理論與實(shí)踐展開(kāi)思考。為了便于教師和學(xué)生學(xué)習(xí)掌握案例的思政內(nèi)涵與分析方法，本書(shū)還配套了相關(guān)思政手冊(cè)，對(duì)案例思政目標(biāo)思政元素分析過(guò)程進(jìn)行全面解析。掃碼本書(shū)相應(yīng)頁(yè)碼處的二維碼可獲取思政手冊(cè)。在內(nèi)容安排上，本書(shū)根據(jù)旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合*新產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐，從旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)視角，介紹旅游電子商務(wù)理論體系與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。本書(shū)分為六章，第一章介紹電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用領(lǐng)域等，重點(diǎn)介紹了旅游電子商務(wù)的商業(yè)模式，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)空間與域名申請(qǐng)；第二章介紹在線旅游服務(wù)商O(píng)TA的含義、發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)模式，重點(diǎn)介紹了OTA的商業(yè)模式及典型案例，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為典型電子商務(wù)網(wǎng)站的操作流程；第三章介紹旅行社電子商務(wù)的概念、特征與內(nèi)涵、主要業(yè)務(wù)流程和信息化業(yè)務(wù)流程的效用，重點(diǎn)介紹了旅行社電子商務(wù)的體系框架與實(shí)踐操作和旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)踐應(yīng)用，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為旅游產(chǎn)品宣傳圖片制作；第四章介紹旅游景區(qū)電子商務(wù)的概念、國(guó)內(nèi)外旅游景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況以及旅游景區(qū)電子商務(wù)三種模式的適用范圍和優(yōu)劣勢(shì)，重點(diǎn)介紹了智慧景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的層次、功能和旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為短視頻營(yíng)銷(xiāo)與視頻制作；第五章介紹酒店電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和智慧化應(yīng)用領(lǐng)域，闡述了酒店分銷(xiāo)渠道、酒店分銷(xiāo)策略制定原則以及酒店分銷(xiāo)策略制定技巧，重點(diǎn)指出了酒店電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)模式和推廣策略，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為電商直播流程和操作訓(xùn)練；第六章介紹旅游商品的概念、分類(lèi)和旅游商品電子商務(wù)的新技術(shù)使用，重點(diǎn)介紹了旅游商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為旅游產(chǎn)品線上營(yíng)銷(xiāo)策劃。本書(shū)既可作為應(yīng)用型高校旅游管理類(lèi)（含旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)）、工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科生課程思政教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員培訓(xùn)使用。本書(shū)由桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院張睿教授、桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院蔣潔草實(shí)驗(yàn)師、吉林工商學(xué)院旅游烹飪學(xué)院院長(zhǎng)趙凌冰教授、長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院旅游文化學(xué)院副院長(zhǎng)蒙連超副教授和廣州翼然科技股份有限公司賴軍董事長(zhǎng)共同編寫(xiě)。本書(shū)由張睿擔(dān)任主編，由蔣潔草、趙凌冰、蒙連超和賴軍擔(dān)任副主編，具體分工如下：張睿編寫(xiě)第一章、第三章、第四章、第五章；趙凌冰編寫(xiě)第二章、第六章；張睿和蔣潔草編寫(xiě)全書(shū)的教材思政內(nèi)容；蔣潔草和蒙連超編寫(xiě)全部實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；賴軍提供行業(yè)教學(xué)案例支持與幫助。張睿負(fù)責(zé)全書(shū)的統(tǒng)籌、修改、統(tǒng)稿和校對(duì)。本書(shū)是旅游電子商務(wù)教育、實(shí)踐工作者多年的工作積累，尤其感謝桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，感謝廣州翼然科技股份有限公司、桂林香格里拉酒店和桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司在旅游產(chǎn)業(yè)需求分析、教材體系設(shè)置和企業(yè)*佳實(shí)踐上給予的寶貴建議與大力支持。本書(shū)還獲得了廣西旅游產(chǎn)業(yè)研究院和桂林理工大學(xué)教材建設(shè)基金的出版資助。教材編寫(xiě)過(guò)程中參考了大量國(guó)內(nèi)外學(xué)者的著作、論文、觀點(diǎn)和成果（詳見(jiàn)參考文獻(xiàn)），借鑒了*新行業(yè)案例和網(wǎng)站資料，在此，謹(jǐn)向所有相關(guān)作者表示誠(chéng)摯的謝意！華中科技大學(xué)出版社王乾編輯在此次再版的教材思政建設(shè)、課程定位和案例選擇等方面給出了諸多寶貴建議，為教材的順利出版做了大量建設(shè)性工作。正是有了王編輯的大力支持，本書(shū)的第二版才得以順利完成。在此，我們對(duì)他表示衷心的感謝！由于編者水平有限，書(shū)中難免有疏漏和不當(dāng)之處，敬請(qǐng)廣大讀者不吝賜教。編者2024年4月